2月26日消息,騰訊電商CEO吳宵光在近日的一次顧問團會議上明確了騰訊電商新一年的相關戰(zhàn)略,其中對于此前一只重點投入的3C家電領域進行了肯定。吳宵光稱,3C家電這樣的標準化類目,發(fā)展趨勢往往向頭部集中,這個領域越集中越有效率,大的企業(yè)競爭力優(yōu)勢會越加明顯。 標準類目往頭部集中化的趨勢,在一定階段會存在,但自營的B2C模式絕對不會出現壟斷現象,3C市場在中國可能會有一到兩萬億的規(guī)模,現在幾個大商家加一塊兒也遠不及一半份額,未來這個市場中大量的銷售可能還是各種線下的分銷渠道,但是頭部的大商家吃掉30%到40%的市場份額,是有可能的。吳宵光稱。 在他看來,3C類目的集中化,進而會帶來供應鏈、物流的集中,而當這些問題解決后,用戶體驗會大大提升,從下單到倉庫到物流,每個環(huán)節(jié)的可控,會讓以后的用戶體驗變的可控。 不過,對于3C家電這個類目而言,一個不爭的事實便是將面臨更加猛烈的價格競爭,目前3C家電類目的B2C幾乎都在虧損經營。用戶對產品忠誠而對渠道不忠誠,且行業(yè)利潤越殺越低。 要買個iphone手機,到處都可以比價,反正京東、易迅、蘇寧都不會騙我,那肯定就是誰便宜在誰那買,誰速度快在誰那買。吳宵光認為,雖然3C家電沒有太大利潤空間,但品牌、低價對用戶流量卻非常重要,價格低、品牌公信力高的渠道必然會吸引很多優(yōu)質流量過來,京東、蘇寧這一撥成長起來的B2C網站已經對天貓造成了相當大的沖擊。他看來,天貓這樣的平臺受阿里集團理念影響比較大,就是要做中立的開放平臺,對用戶、消費者、供應鏈干預的不多。但是事實上某種程度上這并不是一個完全為消費者出發(fā)的理念。 據相關機構在上海的一份網購用戶調查報告結果顯示,用戶呈現的趨勢更多的是在向B2C的集中渠道遷徙。 這就像曾經一二線城市線下家電用戶都往蘇寧、國美集中一樣,因為他們做了零售里面的標準化產品。吳宵光稱,未來大的趨勢仍舊是消費者尋求品牌感,信用感更好的渠道。 有數據顯示,在美國電子類商品的電商銷售占比已經超過50%,而中國現在電子類產品的網購占比還比較小,吳宵光看來,相對未來幾萬億的市場,現在機會還很大。 據了解,騰訊電商為了更加強化標準化產品經營渠道的品牌感和服務能力,騰訊控股的3C家電B2C易迅網已經在進一步更新倉儲物流系統(tǒng)。 據悉,易迅2012年在全國初步完成了五個大倉的建設,在上海新拿地二百二十畝,廣州大約一百五十畝,北京也在尋找中。
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