不少客戶對于電子合同不是很了解，本文梳理了一些常見的問題進(jìn)行解答。

Q：電子合同是什么？

A：電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通俗一點(diǎn)說，就是把紙質(zhì)合同簽署及管理等全部流程移到網(wǎng)上進(jìn)行。

Q：電子合同有效嗎？

A：有效。《電子簽名法》認(rèn)可可靠電子簽名的合法效力，《合同法》認(rèn)可數(shù)據(jù)電文作為合同書面形式的合法載體，《民事訴訟法》認(rèn)可電子數(shù)據(jù)作為法定證據(jù)種類的合法地位。以上均從立法層面確立了電子簽約應(yīng)有的法律地位。

Q：怎么保證電子合同的法律效力？

A：《電子簽名法》中規(guī)定采用可靠的電子簽名技術(shù)，與紙質(zhì)合同具有同等的法律效力。以放心簽電子合同為例，合同簽署過程中通過嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證、先進(jìn)的電子簽名技術(shù)、第三方取時(shí)（時(shí)間戳）、CA證書以及區(qū)塊鏈技術(shù)等確保合同簽署多方的真實(shí)身份、真實(shí)意愿，達(dá)到電子合同防抵賴、防篡改的目的，確保電子合同簽署全過程的法律效力。

Q：電子合同怎么簽？

A：電子合同一般通過PC/Web/H5端進(jìn)行簽署，以放心簽電子合同為例，電子簽約有幾個(gè)關(guān)鍵步驟：實(shí)名認(rèn)證-在線簽署-發(fā)送合同-對方簽署-合同管理。用戶實(shí)名認(rèn)證之后，將合同文件（PDF、Word、PNG等格式）上傳至平臺進(jìn)行數(shù)字簽名并發(fā)送，接收方一般會收到一條附有簽署網(wǎng)址的短信，打開網(wǎng)址，自動(dòng)驗(yàn)證數(shù)字簽名，確認(rèn)文件簽署人身份可信，且文檔在傳輸過程中沒有被非法篡改，隨即簽名，電子簽約即完成。

Q：目前較好的第三方電子合同簽約平臺提供哪些功能？

A：目前市場上第三方電子合同平臺比較多，提供的服務(wù)也不盡相同。以放心簽電子合同為例，提供合同在線簽署、合同在線管理、合同存證保全以及保險(xiǎn)服務(wù)等，如遇糾紛，還可申請司法鑒定、在線仲裁等。

Q：電子合同適用于哪些領(lǐng)域？

A：電子合同有豐富的行業(yè)應(yīng)用場景。目前，國內(nèi)第三方電子簽約平臺主要為金融、旅游、教育、物流、電子商務(wù)、人力資源、醫(yī)療、房地產(chǎn)等行業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)提供電子簽約服務(wù)。

Q：使用電子合同有哪些好處？

A：電子合同在線上完成全部的合同簽署流程以及管理，相較紙質(zhì)合同，方便快捷，極大提高了合同簽署效率，同時(shí)大量節(jié)省郵寄成本、人力管理成本等等，而且合同傳輸以及存儲更加安全，避免合同篡改、丟失，一鍵查詢合同更便捷。 電子合同在合同簽署的便捷性、高效性、安全性、成本上展現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢，電子合同的引入對于企業(yè)的良性發(fā)展而言已顯得非常必要。

Q：如果后期出現(xiàn)合同糾紛我該怎么辦？

A：以放心簽為例，放心簽用戶在放心簽平臺簽署的合同一旦發(fā)生糾紛，此合同可立即提交至第三方權(quán)威鑒定中心，同時(shí)可申請出具司法鑒定結(jié)果，保障客戶權(quán)益。放心簽對接了多家司法權(quán)威機(jī)構(gòu)及仲裁委員會，用戶在線一鍵申請仲裁，平臺將證據(jù)鏈提交給仲裁委員會，大幅降低用戶維權(quán)周期和成本。

通過以上內(nèi)容，相信您對電子合同有了更多的了解，如有其它疑問，歡迎咨詢我們哦~