惡意差評索要退款被判9個月，惡意篡改合同內(nèi)容該怎么防止呢？

2018年11月4日，沈某在某外賣軟件中下單了雞腿排飯，吃過后卻在店家留言“有頭發(fā)怎么吃，吃死了怎么辦？”。店家與沈某溝通之后，沈某要求退款，為了不在平臺上留下不良記錄，店家同意退款16元。

實際上，外賣里根本沒有頭發(fā)，這是沈某為了吃白食惡意訛詐商家的慣用伎倆。2018年10月到11月之間，沈某以這種方式成功申請外賣退款13次。

11月6日，法院公開審理此案，被告人沈某被判尋釁滋事罪，判處有期徒刑九個月。此案的判處可以說是大快人心了。這種惡意薅羊毛的手段，如果被縱容，就是對商家的不公平。就像近日被羊毛黨有組織薅死的農(nóng)民水果店一樣，如果不是輿論監(jiān)督和官方介入，商家付出的心血就白費了。

使用惡意手段來獲取利益，其實是非常普遍的一件事。比如簽訂合同，就可能會出現(xiàn)惡意篡改合同內(nèi)容來牟利的情況。如何避免這種情況出現(xiàn)呢？

一般來說紙質(zhì)合同是一式兩份的，除了自持的合同需要妥善保管之外，基本上沒有辦法防止對方修改合同內(nèi)容。不過，使用電子合同是可以避免這種情況的。

為了杜絕可能存在的合同被篡改的可能性。一方面，電子合同采用了PDF格式，無法進(jìn)行自由修改，另一方面也引入了CA數(shù)字證書，對合同內(nèi)容，簽署時間，簽署人員進(jìn)行數(shù)字加密，確保合同簽署后沒有私自單方的篡改行為。

另外，時間戳固化技術(shù)引入國際標(biāo)準(zhǔn)時間，對合同簽署的時間進(jìn)行固化，一旦發(fā)生修改，時間戳將會發(fā)生變動。比如放心簽電子合同時間戳對接的是國家授時中心，利用北斗時間終端系統(tǒng)，在生成電子合同同時對其進(jìn)行時間戳固化。

除此之外，電子合同還會引入公證處對合同進(jìn)行驗證和公證，確保每一份合同都是正確的簽署方，在自愿意志下簽訂合同，且合同沒有私自篡改，確保合同的法律效應(yīng)。