快遞當(dāng)天不取就退件？其實(shí)，這個(gè)行業(yè)已經(jīng)可以拒絕快遞了！

成都某小區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn)張貼公告稱：“雙十一期間貨物太多，請當(dāng)天領(lǐng)取，當(dāng)天未取第二天退回公司。”業(yè)內(nèi)人士稱，涉嫌霸王條款，而快遞公司也回應(yīng)，將對該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查處。

在雙十一這個(gè)特殊的日子里，國家郵政局稱，11月11日當(dāng)天，全國各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件，預(yù)計(jì)11日至18日的“雙十一”旺季高峰期郵政快件業(yè)務(wù)量將達(dá)28億件。

為了應(yīng)對這個(gè)龐大的郵件量，郵政快遞臨時(shí)聘用近40萬人和12萬量汽車，新增360萬平方米處理場地和3000多套分揀設(shè)備。可以看到，連郵政快遞都面臨著巨大的壓力，其他民營快遞公司的壓力也會非常巨大。

然而，巨大的快遞量也為快遞業(yè)帶來了可觀的收入。如果一個(gè)小區(qū)代理點(diǎn)只有一個(gè)，那就無可避免的形成了壟斷，壟斷者會為了增加自己的利潤造成服務(wù)上的缺失。這就對收件者造成了極壞的影響。

而新聞報(bào)道里面的“當(dāng)天取件”也并非孤例，有網(wǎng)友發(fā)文稱：昨天剛剛遇到這事，網(wǎng)上買了一袋狗糧，早上打電話說早上必須去取不去取就給退回去了，我說早上可能到不了下午叫人過去取，結(jié)果下午叫人過去取就找不到件了。半天都等不了。

除了這種霸王條款，一些對快件暴力處理的新聞也是屢見不鮮，甚至快遞丟失也是常見。

如果是普通快遞，即便是丟了，還可以投訴處理。但是，如果是緊急快件，比如重要的合同，萬一丟失，造成的后果就比較嚴(yán)重了，而且還無法獲得補(bǔ)償。

快遞行業(yè)還有許多在現(xiàn)階段看來是無法解決的問題，在未來技術(shù)更加發(fā)達(dá)的時(shí)候或許就可以解決。但是快遞合同丟失的問題卻已經(jīng)可以解決了。

那就是采用電子合同替代紙質(zhì)合同。電子合同可以隨時(shí)隨地簽署合同，可以異地簽署合同，打破時(shí)間和空間的限制，而且電子合同提供包括身份驗(yàn)證、CA證書、時(shí)間戳防篡改等一系列技術(shù)和服務(wù)。

可以說，電子合同以技術(shù)手段減少了快遞合同的需求。快遞行業(yè)隨著電商行業(yè)的興起而興盛，不知道有可能對快遞行業(yè)進(jìn)行降維打擊的行業(yè)出現(xiàn)在哪里。