為進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn),推進(jìn)乘車憑證無紙化、電子化,濰坊火車站計(jì)劃于12月10日起試行電子客票。電子客票是電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路運(yùn)輸合同,意味著已經(jīng)徹底沒有“取票環(huán)節(jié)”,鐵路部門不再出具紙質(zhì)車票,以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證。
廣大乘客通過12306網(wǎng)站購票成功后,可通過網(wǎng)站自行打印或下載購票信息單,也可到車站指定窗口打印;通過車站售票窗口購票時(shí),車站打印購票信息單,旅客須當(dāng)場核對購票信息。旅客的購票信息單僅作為購票的信息提示,購票信息單和報(bào)銷憑證不能作為進(jìn)站、乘車的憑證使用。相較之前,12306訂單詳情頁增加了一個(gè)“二維碼檢票的選項(xiàng)”,乘客可以刷二維碼快速檢票進(jìn)站。出站時(shí)也無需紙質(zhì)車票,只需刷身份證即可。
電子客票有什么好處呢?
1、實(shí)施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無干擾服務(wù);
2、旅客持購票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進(jìn)站檢票乘車,減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié),通過閘機(jī)用時(shí)更少,通行速度明顯提升;
3、特殊情況下,如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報(bào)銷憑證,無論哪個(gè)渠道購買的車票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時(shí),也有效減輕車站窗口壓力;
4、由于沒有紙質(zhì)車票,丟失車票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問題將徹底解決。同時(shí),實(shí)施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設(shè)備故障率等諸多優(yōu)點(diǎn)。
電子合同和電子客票一樣,都極大地的便利了人們的生活,同時(shí)極大減少了傳統(tǒng)方式下存在的隱患與問題。
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