應(yīng)對(duì)疫情，武漢上線電子醫(yī)保憑證，被疫情“催熟”的還有遠(yuǎn)程辦公行業(yè)

3月2日，國家醫(yī)保局指導(dǎo)武漢醫(yī)保部門在微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院上線國家醫(yī)保電子憑證。武漢市參保患者都可以通過刷臉校驗(yàn)身份，領(lǐng)取自己的“電子身份”，不出門、不拿卡就可以享受線上復(fù)診、線上購藥、醫(yī)保結(jié)算等服務(wù)。第一次完成問診、購藥、支付等服務(wù)后，下次復(fù)診時(shí)，無需再次領(lǐng)取，選擇同一個(gè)問診人即可。

截止目前，全國包括武漢在內(nèi)，共有河北、吉林、黑龍江、上海、福建、山東、廣東7個(gè)省(市)開通了醫(yī)保電子憑證。醫(yī)保電子憑證具有方便快捷、應(yīng)用豐富、安全可靠等優(yōu)勢(shì)，可以減少醫(yī)保信息重復(fù)填寫、人工校驗(yàn)等流程，有望提升整體服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。

除了武漢，在濟(jì)南市，醫(yī)保電子憑證掃碼應(yīng)用也在全市范圍內(nèi)推廣，濟(jì)南市民專用的醫(yī)保憑證“掃碼付”定點(diǎn)藥店可視地圖也已上線，參保人可直觀地看到自己周邊有哪些藥店可使用醫(yī)保電子憑證。截至目前，濟(jì)南市可以使用電子憑證結(jié)算的藥店達(dá)到1300多家，累計(jì)支付超過19萬筆。

疫情期間上線醫(yī)保電子憑證，是抗擊疫情的重要舉措，不僅能方便百姓日常購藥，還可以避免交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)范圍，成為醫(yī)療行業(yè)邁向數(shù)據(jù)化、精細(xì)化管理的重要一步。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如同SARS之于電商，這次疫情為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展按下加速鍵。有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者稱：“全社會(huì)確確實(shí)實(shí)第一次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療真正形成了一致的共識(shí)。尤其對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來講，可能30天的時(shí)間，對(duì)整個(gè)行業(yè)的推動(dòng)可能都超過3年。”

其實(shí)，疫情推動(dòng)的并不只有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，還有遠(yuǎn)程辦公行業(yè)。

疫情發(fā)生后，遠(yuǎn)程辦公軟件突然涌入大量用戶，讓釘釘、企業(yè)微信在內(nèi)的軟件都一度陷入崩潰。遠(yuǎn)程辦公工具突然成為了2020年的第一個(gè)風(fēng)口，有的遠(yuǎn)程辦公工具，在疫情期間拿到了數(shù)千萬美元的融資。

遠(yuǎn)程辦公可能會(huì)持續(xù)2個(gè)月左右，企業(yè)對(duì)遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品需求必然增加（根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程辦公業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，各企業(yè)增幅情況在10%-50%不等），同時(shí)，企業(yè)業(yè)務(wù)流程中不可缺少的合同、文件線上簽署、管理需求也更加迫切，這極大的提升了大眾對(duì)于電子合同、電子簽名的認(rèn)知，不管是企業(yè)還是個(gè)人，用戶對(duì)電子合同的接收度和使用意愿都變得更高了。

疫情結(jié)束之后，遠(yuǎn)程辦公的潛力仍然有可挖之處，用戶在疫情期間產(chǎn)生的消費(fèi)習(xí)慣將會(huì)強(qiáng)化。現(xiàn)在越來越多的公司在做辦公工具，說明大家都認(rèn)識(shí)到工具對(duì)企業(yè)的重要性。目前世界上還沒有任何一家公司完全采用遠(yuǎn)程辦公模式，不過像谷歌這種大型公司已經(jīng)在借由此次疫情來考驗(yàn)員工的遠(yuǎn)程辦公能力。

疫情“催熟”了遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)，使用戶快速養(yǎng)成習(xí)慣，即使沒有這場(chǎng)疫情，遠(yuǎn)程辦公也會(huì)成為未來的主流工作方式。隨著5G時(shí)代的到來，遠(yuǎn)程辦公工具使用率也一定會(huì)大幅提升。