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阿里巴巴:十年磨一劍 大數(shù)據(jù)總動員
2013-07-12

      當(dāng)大數(shù)據(jù)開啟一個全新時代,阿里巴巴集團(tuán)希望能從海量交易數(shù)據(jù)中挖掘有價值的內(nèi)容,這當(dāng)然猶如在大海中航行。但阿里依然是最有資本進(jìn)行大數(shù)據(jù)遙想的公司。十年來,阿里數(shù)據(jù)平臺的服務(wù)器上,已經(jīng)攢下了超過100PB的數(shù)據(jù)。

  為馬云的鴻鵠之志指導(dǎo)方向的不是新大陸,而是一系列戰(zhàn)略布局。

  2010年,推出重整的搜索業(yè)務(wù)一淘,2011年收購數(shù)據(jù)屬性公司CNZZ,近期又接連收購友盟、入股新浪微博和高德,搶占數(shù)據(jù)源;在物流領(lǐng)域,阿里由天貓主導(dǎo)建設(shè)了與各大配送公司對接的天網(wǎng)體系,目前又牽頭成立智能骨干物流網(wǎng)絡(luò)菜鳥科技,構(gòu)建物流信息數(shù)據(jù)平臺。

  阿里大數(shù)據(jù)已然起手開局。

  十年磨劍

  2003年的淘寶還是個小朋友,一個不起眼的購物平臺,遠(yuǎn)不如當(dāng)時的易趣名氣大,甚至還有人預(yù)言淘寶會在18個月內(nèi)夭折。

  18個月后,淘寶讓預(yù)言夭折了,淘寶交易量幾乎呈指數(shù)增長,這一年也是淘寶數(shù)據(jù)的童蒙時代,淘寶依葫蘆畫瓢,學(xué)習(xí)當(dāng)時最大的對手易趣(當(dāng)時eBay、亞馬遜都已成立成熟的商業(yè)智能部門)并且擁有了第一款嚴(yán)格意義上的數(shù)據(jù)產(chǎn)品淘數(shù)據(jù);,這是一份經(jīng)營數(shù)據(jù)的報表,為各業(yè)務(wù)公司、部門提供經(jīng)營報表的檢索生成工具。

  2009年,阿里數(shù)據(jù)開始進(jìn)入產(chǎn)品化時代。淘數(shù)據(jù)從一個內(nèi)部報表系統(tǒng)躍升為內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)稱。脫胎于雅虎統(tǒng)計的工具量子恒道,為外部商戶提供統(tǒng)計分析工具,用于跟蹤自有店鋪流量、點擊、購買等數(shù)據(jù)的變化。

  這一系列變革之后,阿里最高層提出了數(shù)據(jù)開放。2010年初,淘寶推出數(shù)據(jù)魔方,第一次向市場開放了全局市場數(shù)據(jù),這款付費產(chǎn)品成為了大中型商戶追捧的數(shù)據(jù)利器。

  當(dāng)然,簡單的數(shù)據(jù)收集、分析并不能算作是真正的大數(shù)據(jù)。其實有很多公司今天已經(jīng)開始知道數(shù)據(jù)有用,但是應(yīng)該收集什么數(shù)據(jù)、今天收集的數(shù)據(jù)能解決目前的哪些問題、這些數(shù)據(jù)未來有用在哪里,這都是我們要思考的問題。阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)委員會會長車品覺表示。

  2012年7月,阿里巴巴集團(tuán)的聚石塔正式發(fā)布,數(shù)據(jù)分享平臺戰(zhàn)略全面展開。這意味著,整合阿里旗下所有電商模式的基石大數(shù)據(jù)平臺初步成形,阿里巴巴集團(tuán)正在重新認(rèn)識電子商務(wù):成為更強(qiáng)壯的數(shù)據(jù)平臺,服務(wù)電商。同時,阿里巴巴B2B公司CEO陸兆禧出任集團(tuán)首席數(shù)據(jù)官崗位,向CEO馬云直接匯報。馬云在聚石塔發(fā)布的時候宣布了阿里集團(tuán)未來新戰(zhàn)略:平臺、金融、數(shù)據(jù)。

   數(shù)據(jù)覺醒

  阿里本質(zhì)上,未來會是一家數(shù)據(jù)運營公司。集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴說。在新的公司級戰(zhàn)略里,阿里巴巴正低調(diào)卻盡一切努力以數(shù)據(jù)作為行動新方向。不能只是講故事玩概念了,我們到時候亮劍了。車品覺說。

  首當(dāng)其沖的便是阿里金融。基于采集到的海量企業(yè)數(shù)據(jù),阿里金融數(shù)據(jù)團(tuán)隊設(shè)計的模型綜合了信用記錄、成交數(shù)額等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),以及用戶評論等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),加上外部搜集的用電量、銀行信貸等數(shù)據(jù),可就放貸與否、放貸額度精準(zhǔn)決策,其貸款不良率僅為0.78%。

  比如你是淘寶賣家,你每月的交易額、發(fā)貨地址、手機(jī)號段、家庭住址、性別等等數(shù)據(jù)都被作為信用評價的一個維度采集起來。阿里金融負(fù)責(zé)人舉了個最顯而易見的例子,這個維度銀行是不可能采納的,因為他們依然用的是上門調(diào)研的方式,人力、時間成本太高,并且也不可能長期跟蹤。有時候碎片數(shù)據(jù)可以反映全局,這種數(shù)據(jù)在模型中的權(quán)重就會比較高。

  事實上,阿里內(nèi)部對數(shù)據(jù)的運用不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)產(chǎn)品上,數(shù)據(jù)也在大大縮短、簡化內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程。數(shù)據(jù)最終的指向是積累的信用,包括個人信用也包括企業(yè)信用。我們所做的一切都是在為這個目標(biāo)服務(wù),首先將數(shù)據(jù)變成信用,良好的信用又可以取得貸款、獲得更好的服務(wù),增加你的財富,這是一個良性循環(huán),也就是數(shù)據(jù)價值的閉環(huán)。該負(fù)責(zé)人解釋。

  剛剛橫空出世的菜鳥網(wǎng)絡(luò),要利用大數(shù)據(jù)打造一張全國24小時可達(dá)的智能物流網(wǎng)絡(luò)的雄心也已然明朗。根據(jù)馬云的藍(lán)圖,這絕非一個傳統(tǒng)的全國物流倉儲網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部代號地網(wǎng)),而是要以互聯(lián)網(wǎng)的方式來運營基于對交易信息的數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果以及云計算的方式,來對物流進(jìn)行全局智能調(diào)控(內(nèi)部代號天網(wǎng))。沒有大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,天地兩網(wǎng)不可能合一。菜鳥網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人表示。

  近期阿里巴巴在移動互聯(lián)網(wǎng)市場頻頻出手,未來也許有可能將數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,用戶的各種信息得以呈現(xiàn)在一個全景圖里面,即使在完全陌生的城市,借助這種服務(wù),你可以知道附近哪家店支持支付寶付款,微博上哪個網(wǎng)友剛剛在附近的咖啡店歇腳。

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