電子合同平臺提供哪些合同簽署的后續(xù)服務(wù)？

目前，大多數(shù)的電子合同平臺都會結(jié)合自身業(yè)務(wù)，提供多種多樣的服務(wù)，以放心簽電子合同平臺為例，服務(wù)內(nèi)容有以下幾個部分：

1）查詢、下載。電子合同簽署完畢后，合同當(dāng)事雙方會收到包含合同串碼的電子郵件，根據(jù)此數(shù)據(jù)可以快速查詢到合同的簽署信息，也可以進(jìn)行下載。

2）驗(yàn)真。上傳已經(jīng)簽署的合同文件，可以在線驗(yàn)真，即時驗(yàn)證文件簽名信息的真實(shí)性和有效性。

3）出證。簽署的電子合同文件，如果當(dāng)事人有需求，可以向電子合同平臺提出申請，平臺將提供具有公信力的第三方鑒定報告。鑒定報告作為電子證據(jù)的有效證明，在電子合同糾紛中對舉證十分有利。（用戶申請出證報告后，放心簽會為用戶出具一份書面證明報告，此報告內(nèi)容包含用戶的基本情況，放心簽驗(yàn)證過程概述，數(shù)據(jù)分析說明等。）

4）法律服務(wù)。放心簽官方向用戶提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)。即用戶可根據(jù)自身情況，向放心簽法律顧問咨詢。放心簽聯(lián)合權(quán)威仲裁委員會，用戶在線一鍵申請仲裁，平臺將證據(jù)鏈提交給仲裁委員會，大幅降低用戶維權(quán)周期和成本。放心簽用戶在放心簽平臺簽署的合同一旦發(fā)生糾紛，此合同可立即提交至第三方權(quán)威鑒定中心，同時可申請出具司法鑒定結(jié)果，保障客戶權(quán)益。

5）技術(shù)服務(wù)。根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的需求，放心簽可以提供定制服務(wù)，將電子合同服務(wù)接入到APP或者各類辦公系統(tǒng)，幫助企業(yè)打造自己的合同簽署系統(tǒng)。

根據(jù)以往的司法案例和電子合同平臺的處理辦法，當(dāng)事人可以與電子合同平臺采取以下方式進(jìn)行補(bǔ)充舉證，增強(qiáng)電子合同的法律效力：

1）電子合同平臺相應(yīng)的證明，比如電子數(shù)據(jù)存證函

一般來說，現(xiàn)在電子合同平臺都能夠給出相應(yīng)的證明，原因在于簽署的電子合同由電子合同平臺做了存證，原理是采用哈希算法將合同文件生成一串不可逆的隨機(jī)碼，之后假若合同有任何變動，都無法再生成一樣的隨機(jī)碼。當(dāng)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人就可以申請出具相應(yīng)的證據(jù)。

2）證據(jù)直接推送

有不少電子合同平臺和一些地方仲裁委、調(diào)解中心、法院機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作關(guān)系。因此，當(dāng)事人是可以直接將電子合同推送過去，而不再需要額外的補(bǔ)充證據(jù)，這種形式可以最大程度避免電子合同法律效力方面的風(fēng)險。

3）電子合同平臺人員出庭作證，證明平臺合法性以及操作專業(yè)性，電子簽名的可靠性等

如果有需要，也可以向電子合同平臺申請相關(guān)人員出庭作證。主要是證明平臺的合法性、存證客觀性、操作專業(yè)性，證明該平臺可信可靠。

4）其他補(bǔ)充證據(jù)

許多合同是實(shí)踐型合同，即合同生效不是簽署完成的當(dāng)下，而是款項(xiàng)實(shí)際往來之后。所以，在提交司法機(jī)關(guān)時，當(dāng)事人可以提交一些補(bǔ)充材料，比如轉(zhuǎn)賬記錄、雙方溝通過程記錄、合同履行進(jìn)度等等。

5）申請司法鑒定及公證

大部分電子合同平臺會有合作的公證處或者司法鑒定機(jī)構(gòu)。如果有需要，可以將電子合同發(fā)送至司法鑒定機(jī)構(gòu)和公證機(jī)構(gòu)處理，出具鑒定意見書和公證文書，這樣可以有效提升電子合同的法律效力。