電子合同簽訂過程可以形成閉環(huán)證據(jù)鏈嗎？

簡單來說，通過實名認證、簽署行為為本人意愿(比如短信驗證碼，簽署密碼等電子證據(jù)，能夠證明是本人操作)、存證記錄，就可以形成閉環(huán)證據(jù)鏈。接下來我們先談一下，電子合同的有效性及其如何實現(xiàn)。

《合同法》第十一條明確，“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。《電子簽名法》第十四條規(guī)定：可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章個具有同等的法律效力。這就肯定了電子合同的合法性、有效性。

電子合同的有效性是如何實現(xiàn)的呢？電子合同的有效性主要是通過合法CA機構(gòu)頒發(fā)的可信數(shù)字證書來對電子合同進行電子簽名。每個電子簽名都有一張CA機構(gòu)頒發(fā)的證書，證書可以證明電子簽名的歸屬、有效。

在獲得電子簽名后就可以簽合同了，用電子簽名簽好的合同是格式為PDF的文件，此文件在時間上、內(nèi)容上、簽署主體上、簽名有效性上都不可被篡改，并形成文件的唯一哈希值。

通過比對CA證書序列號、電子合同哈希值等方式，可以認定電子合同的有效性。《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》明確規(guī)定，比對數(shù)據(jù)源由CA、電子合同服務(wù)商、保全存證機構(gòu)（公證處、司法鑒定中心）、區(qū)塊鏈等機構(gòu)來提供。

《電子簽名法》第三章明確了電子簽名人、第三方服務(wù)提供商的操作規(guī)范，因此，電子合同涉及了兩條證據(jù)鏈。接下來我們詳述一下，電子合同是如何完整展現(xiàn)兩條證據(jù)鏈的。

一、電子合同簽署方證據(jù)鏈：

簽署人實名認證：證明是簽署人本人；

簽署意愿：證明本人想簽署電子合同；

簽署操作：證明簽署行為由本人執(zhí)行；

合同文件：證明簽署合同的內(nèi)容；

合同附件：因簽合同產(chǎn)生的其他證據(jù)材料，如付款憑證等等。

二、第三方電子合同服務(wù)商證據(jù)鏈：

電子數(shù)據(jù)的生成、收集、存儲、傳輸所依賴的計算機硬件、軟件環(huán)境是否安全可靠；

電子數(shù)據(jù)的生成主體和時間是否明確，表現(xiàn)內(nèi)容是否清晰、客觀、準確；

電子數(shù)據(jù)的存儲、保管介質(zhì)是否明確，保管方式和手段是否妥當；

電子數(shù)據(jù)提取和固定的主體、工具和方式是否可靠，提取過程是否可以重現(xiàn)；

電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容是否存在增加、刪除、修改及不完整等情形；

電子數(shù)據(jù)是否可以通過特定形式得到驗證。

首先我們來看一下電子合同的證據(jù)鏈閉環(huán)是如何形成的：

①實名認證證據(jù)

目前較為流行的實名認證方式有以下幾種：

二要素——姓名+身份證號。

三要素——姓名+身份證號+本人手機號。

四要素——姓名+身份證號+本人銀行卡+銀行預(yù)留手機號。

另外，如果有需要，還可以進行活體識別，也就是我們常說的“刷臉”。

②簽署意愿證據(jù)

簽署意愿，此類證據(jù)與簽約平臺流程、采用技術(shù)關(guān)系較大，需要進行一案一例討論。

③簽署操作證據(jù)

簽署操作證據(jù)與簽署模式關(guān)系較大，需要提供相應(yīng)的簽署證明，比如在簽訂電子合同的時候，需要短信驗證碼。

④合同文件存證

簽署文件需要在有資質(zhì)的第三方存證。存證方主體身份要求，電子合同存證必須是由獨立第三方而不是簽署的任何一方進行。存證過程要求，根據(jù)《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》第十一條，要求“電子數(shù)據(jù)生成、搜集、存儲、傳輸過程都必須安全可靠”、“電子數(shù)據(jù)的生成主體和時間是否明確，表現(xiàn)內(nèi)容是否清晰、客觀、準確”，電子數(shù)據(jù)通過電子簽名、可信時間戳、哈希值校驗、區(qū)塊鏈等證據(jù)收集、固定和防篡改的技術(shù)手段或者通過電子取證存證平臺認證可證明真實性的可以判定為有效。所以，存證方在處理電子合同在線簽署操作過程的存證時，對于電子合同的生成、搜集、存儲、傳輸時必須符合法律要求及規(guī)定。

⑤其他證據(jù)

電子合同簽署完成后，在履約的過程中，也會涉及到一些履約的證據(jù)，比如交付憑證、付款憑證、還款憑證、對賬單等等。

⑥系統(tǒng)環(huán)境

系統(tǒng)環(huán)境針對的就是第三方電子合同服務(wù)商，在《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》第十一條有詳細規(guī)定：

電子數(shù)據(jù)的生成、收集、存儲、傳輸所依賴的計算機硬件、軟件環(huán)境是否安全可靠；

電子數(shù)據(jù)的生成主體和時間是否明確，表現(xiàn)內(nèi)容是否清晰、客觀、準確；

電子數(shù)據(jù)的存儲、保管介質(zhì)是否明確，保管方式和手段是否妥當；

電子數(shù)據(jù)提取和固定的主體、工具和方式是否可靠，提取過程是否可以重現(xiàn)；

電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容是否存在增加、刪除、修改及不完整等情形；

電子數(shù)據(jù)是否可以通過特定形式得到驗證。

最后以放心簽電子合同平臺為例，簡單總結(jié)一下證據(jù)鏈的形成：

放心簽的電子簽名系統(tǒng)通過人臉識別、銀行卡要素認證等在線認證技術(shù)解決用戶身份真實性的問題，使用數(shù)字簽名、電子簽章、電子手寫簽名等技術(shù)，結(jié)合時間戳技術(shù)、區(qū)塊鏈存證等技術(shù)解決意愿真實性以及用戶簽署行為的抵賴的問題，實現(xiàn)合同的發(fā)起、簽署、傳輸、歸檔全程在線化管理閉環(huán)，同時，放心簽聯(lián)合公證處、司法鑒定中心、仲裁機構(gòu)構(gòu)建了一個完整、閉環(huán)的電子證據(jù)鏈條。