一場(chǎng)疫情讓不少人在家待了好幾個(gè)月,前幾個(gè)月的旅游行業(yè)一直處在萎靡的狀態(tài)。現(xiàn)如今疫情好轉(zhuǎn),不少人開(kāi)啟了出游計(jì)劃,據(jù)目前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:今年“五一”小長(zhǎng)假交通出行量環(huán)比4月增加353%,出行總?cè)舜卧黾?82%。旅游出行平臺(tái)旅客預(yù)訂“五一”期間機(jī)票量一直大幅遞增。除了剛剛過(guò)去的端午節(jié),接下來(lái)的中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)預(yù)計(jì)也將是出行高峰。相信大家出行肯定注重其便捷性,但是很多時(shí)候還沒(méi)出門(mén)就被各種需要簽署的文件合同給“勸退”,不過(guò),如今電子合同的發(fā)展,給旅游行業(yè)及旅客帶來(lái)不少方便,很多旅游行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用電子簽約方式進(jìn)行各項(xiàng)出行合同的簽署。
一、傳統(tǒng)紙質(zhì)合同
簽署繁瑣耗時(shí)長(zhǎng):旅行社生成紙質(zhì)合同→郵寄合同→用戶簽署→寄回旅行社
快遞費(fèi)用成本高:行業(yè)利潤(rùn)空間小,合同快遞成本高
合同無(wú)法批量處理、合同量巨大:且多為紙質(zhì)合同,流程機(jī)械、重復(fù)度高
紙質(zhì)合同管理不便:線下簽約耗時(shí)長(zhǎng)、成本高、易丟失、管理難
二、電子合同
簽約流程規(guī)范化:提升用戶體驗(yàn),旅行社通過(guò)接入旅游電子合同系統(tǒng),從簽合同,到開(kāi)展行程,整個(gè)旅游服務(wù)內(nèi)容將更加透明化。游客可在線上簽訂電子合同,再也不需要來(lái)回寄送合同或是傳真紙質(zhì)合同了。
簽約無(wú)紙化:節(jié)約成本,在線簽署電子合同,體現(xiàn)了“節(jié)能減排、綠色出行”的旅游服務(wù)業(yè)宗旨,同時(shí)簽約無(wú)紙化,快遞成本就省了。
節(jié)省儲(chǔ)存成本:電子合同采用線上簽署方式,不需要紙質(zhì)材料,因此節(jié)省了儲(chǔ)存成本。
簽約細(xì)節(jié)可控:之前游客和旅行社簽的都是格式條款,往往對(duì)于出游細(xì)節(jié)都會(huì)忽略。而使用旅游電子合同后,游客確認(rèn)清楚出游細(xì)節(jié)和出游條款后才簽約,讓出游更安心更放心。
縮短合同簽署周期、提升服務(wù)質(zhì)量:在線簽旅游合同,可以大幅縮短游客的決策時(shí)間,更快的促成交易。同時(shí)在線簽電子合同,用戶體驗(yàn)會(huì)快很多,可大大提升服務(wù)質(zhì)量。
電子合同在旅游行業(yè)一般分兩種使用模式:一種是將功能與大型的在線旅游平臺(tái)集成,可以實(shí)現(xiàn)游客在線下單、在線簽署合同以及在線支付,游客出游計(jì)劃不需要到線下門(mén)店,方便快捷;另一種是線下的旅行社門(mén)店使用第三方電子合同平臺(tái)進(jìn)行旅游合同簽訂與管理。通過(guò)注冊(cè)和認(rèn)證,旅行社維護(hù)企業(yè)賬號(hào),通過(guò)系統(tǒng)向游客發(fā)起合同簽署請(qǐng)求。同理,游客通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備查收合同并在線簽署。
隨著電子合同在各個(gè)行業(yè)與各類簽署場(chǎng)景中被廣泛應(yīng)用,選擇合法合規(guī)的電子合同平臺(tái)十分的重要,放心簽電子合同提供免費(fèi)可靠的在線驗(yàn)簽服務(wù),以及存出證、公證、司法鑒定在線仲裁等一系列完善的法律服務(wù),有效保障旅游行業(yè)及旅客雙方的權(quán)益。
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