今年，一線城市的消費者在超市和傳統(tǒng)食雜店中的消費頻次在降低，電商在快速消費品品類上的銷售井噴，使電商渠道迅速成為零售行業(yè)的焦點。來自世界著名消費研究機(jī)構(gòu)Kantar  World  panel的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年在四大重點城市(上海、北京、廣州和成都)，電商渠道已經(jīng)占據(jù)了整個快速消費品市場3.7%的銷售額，其重要性超過了直銷這一傳統(tǒng)渠道。以快消品為主的網(wǎng)上超市1號店也是這一趨勢的拉動者和受益者，明顯地感受到了快消增速，目前1號店注冊會員已經(jīng)突破4000萬，食品類商品日銷售額已突破1000萬。上周，1號店月餅日銷售額已經(jīng)超過123萬元，陽澄湖大閘蟹日銷售額達(dá)到70萬元。

　　另一方面，截至今年6月14日，二季度全國快消品銷售額僅增長了7.1%，該增長率低于一季度的8.4%，創(chuàng)出近兩年來季度同比增長率新低。電商渠道銷售所占快消份額逆勢增長，與之形成了鮮明的對比，我認(rèn)同Kantar  World panel的預(yù)測，在接下來的三年中，重點城市將有超過60%的家庭通過電商渠道購買快速消費品，中國城市快速消費品市場即將邁入電商時代。

　　近年，快消電商化有兩種普遍的嘗試：一是傳統(tǒng)零售超市觸網(wǎng)，如近期中百集團(tuán)網(wǎng)上商城上線、大潤發(fā)已注冊電商公司等，傳統(tǒng)零售超市希望通過O2O優(yōu)勢做好電商；二是3C電商紛紛推出快消品品類計劃，如京東、國美在線、易迅等，3C電商希望通過開發(fā)原有用戶需求做強(qiáng)快消品。但從現(xiàn)實情況來看，傳統(tǒng)超市觸網(wǎng)，前有美廉美網(wǎng)上超市下線、永輝超市半邊天項目夭折等先驅(qū)，再加上快消行業(yè)有著自己供應(yīng)鏈管理體系上迥然不同的顯著特點，例如產(chǎn)品的品類繁雜、形態(tài)各異、保質(zhì)期短并且不統(tǒng)一等，這讓商品的高效運轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確送達(dá)都變成了一項艱巨的任務(wù)。目前，業(yè)界普遍對這兩種嘗試持謹(jǐn)慎態(tài)度。

　　1號店是在快消行業(yè)的殘酷競爭中成長起來的，從運營經(jīng)驗看，在電子商務(wù)領(lǐng)域，快消品的供應(yīng)鏈管理必須用創(chuàng)新的方法解決，并沒有現(xiàn)成的解決方案，只能自主研發(fā)。有競爭力的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也是1號店受沃爾瑪青睞的原因之一。做好供應(yīng)鏈的同時，1號店還始終將顧客體驗放在第一位。以百貨為例，要實現(xiàn)這一目的，就要同時抓好上游下游價值鏈。寶潔、聯(lián)合利華和1號店作為戰(zhàn)略合作伙伴，在百貨領(lǐng)域進(jìn)行全球性合作，相互對接供應(yīng)鏈，不僅提供了良好的貨源和有競爭力的價格，還將新品試用、微博互動獎勵等通過1號店提供給消費者。

　　當(dāng)快消和電商緊密聯(lián)系起來時，意味著痛并快樂著，1號店以積極的態(tài)度加入到這場競爭當(dāng)中，我們相信良性的競爭能讓顧客獲得更多的實惠。城市快速消費品市場邁入電商時代，1號店勇敢地走在前列。(作者系1號店副總裁)