電子簽約平臺(tái)與銀行合作提供的服務(wù)模式是什么？

一般來(lái)說(shuō)，電子簽約平臺(tái)以SaaS(軟件即服務(wù))模式向銀行提供服務(wù)，相當(dāng)于向客戶開(kāi)放簽約功能。客戶需要的功能可以通過(guò)界面直接使用，也可以通過(guò)登錄已有頁(yè)面使用，部署比較輕松。

優(yōu)點(diǎn)是可以結(jié)合最新的技術(shù)，迭代改進(jìn)簽名功能。同時(shí)，在簽約過(guò)程中，平臺(tái)會(huì)全程參與，引入第三方的證據(jù)鏈。與本地化部署相比，SaaS模式還提供了銀行不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的不同功能，使得迭代更加方便，大大降低了內(nèi)部運(yùn)維成本。其中由于銀行被監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，提出合同文本不能上公網(wǎng)，平臺(tái)也有相應(yīng)的解決方案，提供了文檔拒發(fā)的部署模式。

事實(shí)上，在這項(xiàng)服務(wù)中，平臺(tái)提供的不是簡(jiǎn)單的解決方案，而是應(yīng)對(duì)快速數(shù)字轉(zhuǎn)換的能力，這需要快速迭代。

SaaS是電子簽約的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

傳統(tǒng)的簽名實(shí)際上是一種簽名行為，不能反映簽名人的身份，而且由于身份是地方性的，證據(jù)鏈?zhǔn)撬槠模妥兂闪烁髯宰C明自己。另外，蓋章工作是在當(dāng)?shù)刈龅模荒芡昝辣Ａ糇C據(jù)，制度的本土化也無(wú)法與司法接軌。

另外是互動(dòng)體驗(yàn)。之前有很多客戶使用電子簽名，但是兩年后突然覺(jué)得刷臉技術(shù)更完善了，手機(jī)的應(yīng)用也更豐富了，但是原來(lái)的簽名系統(tǒng)迭代周期更長(zhǎng)。如果采用SaaS模式，企業(yè)可以直接使用，無(wú)需重新調(diào)配，不影響原有業(yè)務(wù)。

中立也是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。如果部署在本地，企業(yè)有動(dòng)力和能力篡改它。因此，第三方在中立性上優(yōu)于本地簽名系統(tǒng)。

從業(yè)務(wù)或管理的角度來(lái)看，電子簽約改善了銀行與客戶的關(guān)系，如上所述，更重要的是，實(shí)現(xiàn)了與司法系統(tǒng)司法機(jī)構(gòu)的溝通，使銀行在提供和接受證據(jù)方面更有效率。以前銀行要求司法方對(duì)證據(jù)的接受進(jìn)行驗(yàn)證和認(rèn)可，現(xiàn)在電子簽約已經(jīng)突破了這個(gè)鏈條，實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了驗(yàn)證和接受的一體化。

這是對(duì)傳統(tǒng)簽名方法的重要突破。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，電子簽約按下了非接觸式金融服務(wù)的快捷鍵。未來(lái)包括電子簽約在內(nèi)的金融技術(shù)不僅會(huì)改變銀行的產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，包括服務(wù)模式，還會(huì)改變銀行的運(yùn)營(yíng)模式，甚至?xí)淖冦y行未來(lái)的組織架構(gòu)。