電子簽章系統(tǒng)“知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)合同簽署解決方案”

目前圍繞“在線教育、電子書、音頻直播、付費(fèi)分享、知識(shí)訂閱、付費(fèi)問答等”六大知識(shí)支付平臺(tái)簽約是安全的，并為其核心業(yè)務(wù)制定“四類”業(yè)務(wù)簽約方案。

1.內(nèi)容資源類:

拓展平臺(tái)內(nèi)容制作人資源業(yè)務(wù)，需要與“專家、教師、作家”等各類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作人簽訂“和解協(xié)議、委托創(chuàng)作協(xié)議、內(nèi)容合作協(xié)議”，完成合作對(duì)接。

簽署難點(diǎn):

知識(shí)支付平臺(tái)每天需要對(duì)接的內(nèi)容制作者資源來自全國(guó)各地。傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽名必須打印出來，然后發(fā)送給對(duì)方進(jìn)行簽名確認(rèn)。不僅檢查蓋章，而且周轉(zhuǎn)慢，無法確認(rèn)內(nèi)容是否被本人篡改或簽名，為后期埋下爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。此外，每年可能有數(shù)百個(gè)內(nèi)容制作者要溝通合同內(nèi)容、協(xié)商合同續(xù)簽、補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容。除了時(shí)間成本，大量的紙張消耗也成為一種負(fù)擔(dān)。

放心簽解決方案:

全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作人在訪問官網(wǎng)“放心簽電子簽章”系統(tǒng)后，可以主動(dòng)在平臺(tái)官網(wǎng)申請(qǐng)居留和合作，高效完成文件簽約對(duì)接，全面提升資源開發(fā)效率。合同簽訂后，內(nèi)容制作者可以在官網(wǎng)自行下載使用文件，并隨時(shí)提供文件驗(yàn)證服務(wù)，促進(jìn)雙方安全高效合作。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)類別:

各類網(wǎng)絡(luò)作品、小說、視頻、圖片等應(yīng)經(jīng)原作者授權(quán)介紹，并簽訂《產(chǎn)品內(nèi)容版權(quán)轉(zhuǎn)讓及出版合作協(xié)議》。

簽署難點(diǎn):

這些授權(quán)大多是通過在線遠(yuǎn)程通信進(jìn)行的，無法在第一時(shí)間確認(rèn)對(duì)方的身份。經(jīng)常有假冒作者簽名騙取版權(quán)費(fèi)，后續(xù)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)大。

放心簽解決方案:

在CA數(shù)字身份證書的支持下，系統(tǒng)可以為平臺(tái)和作者雙方提供嚴(yán)格的身份認(rèn)證服務(wù)，并通過人臉識(shí)別、基本信息審核、指紋識(shí)別等方式保證我的操作，為后續(xù)糾紛提供可靠的司法證據(jù)。

3.會(huì)員注冊(cè)服務(wù):

在用戶服務(wù)過程中，需要與平臺(tái)簽訂“會(huì)員服務(wù)協(xié)議”，確認(rèn)服務(wù)范圍和用戶權(quán)限。

簽署難點(diǎn):

在過去，這種協(xié)議通常是在用戶付費(fèi)后自動(dòng)簽署的。然而，由于缺乏可靠的身份保證和簽名認(rèn)證服務(wù)，難以保證真實(shí)性和司法有效性。平臺(tái)每年都有大量的用戶流量，需要保證有效簽約，保證效率和成本控制。

放心簽解決方案:

放心簽電子簽章可以為平臺(tái)官網(wǎng)和移動(dòng)APP接入電子簽章提供服務(wù)。通過標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員服務(wù)協(xié)議模板，用戶一發(fā)起申請(qǐng)，就可以填寫時(shí)間和用戶信息，一鍵發(fā)起協(xié)議簽約，保證全程身份，保障消費(fèi)者權(quán)益。

4.在線教育:

近年來，在線教育服務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅速。各種平臺(tái)的日常教學(xué)資源和用戶需求是相互關(guān)聯(lián)的，涉及大量講師招聘/合作協(xié)議、課程購(gòu)買協(xié)議、報(bào)名表格、課程確認(rèn)表格、成績(jī)單等需要簽署的文件。

簽署難點(diǎn):

講師和用戶遍布全國(guó)。隨著教師和市場(chǎng)的擴(kuò)大，遠(yuǎn)程簽約成為一個(gè)難題。如果采用紙質(zhì)簽名的話，每年會(huì)有幾百個(gè)老師和近萬個(gè)用戶收到文件，簽名是通過快遞的方式完成的。流程慢，快遞和紙張成本高，平臺(tái)開發(fā)成本居高不下。

放心簽解決方案:

通過與平臺(tái)內(nèi)部的OA辦公系統(tǒng)整合，無論是新拓展的講師資源還是長(zhǎng)期合作的講師，都可以通過OA系統(tǒng)快速啟動(dòng)人事合同簽約流程，也可以批量完成續(xù)簽，幫助平臺(tái)和全國(guó)各地的講師在線完成合同對(duì)接，全面提升合作效率。

此外，平臺(tái)官網(wǎng)和APP應(yīng)用接入電子簽章，用戶可以在瀏覽課程信息的同時(shí)，通過手機(jī)快速在線支付課程費(fèi)用，簽訂電子購(gòu)買協(xié)議。

總結(jié)

電子簽章安全、合法、便捷的在線簽名模式更適合知識(shí)支付平臺(tái)的在線服務(wù)模式，滿足知識(shí)支付平臺(tái)在線簽名服務(wù)中身份確認(rèn)、簽名驗(yàn)證和遠(yuǎn)程簽名的需求，促進(jìn)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。