理財企業(yè)為什么使用電子合同？

面對來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，全社會正在為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭而全力以赴。金融企業(yè)也積極承擔義務、履行職責，嚴格做好各項防控工作，并及時做出工作調(diào)整，全面開啟線上化財富管理模式。其中，合同管理是很關鍵的一環(huán)。

疫情期間，不少理財企業(yè)對合同管理采用了應急預案。合同發(fā)放由區(qū)域柜臺提供具體發(fā)送明細，由總部直接發(fā)放到指定地址，包括理財師地址、區(qū)域柜臺地址、客戶地址（相關人員簽訂保密協(xié)議）。隨著發(fā)放方式的調(diào)整，合同回收時間也會相應延長，最大限度給區(qū)域和客戶留足郵寄時間。與此同時，理財企業(yè)的部分產(chǎn)品已實現(xiàn)了電子合同簽約功能，幫助客戶實現(xiàn)足不出戶、輕松認購產(chǎn)品。

什么是電子合同？

電子合同是《中華人民共和國合同法》規(guī)定的書面合同形式的一種，指雙方或多方當事人通過電子信息網(wǎng)絡以電子形式達成的設立、變更、終止某種民事權利義務關系的協(xié)議。

電子合同包含身份認證、數(shù)字證書、電子簽名、時間戳、存證保全和法律支持等服務，其法律效力和紙質(zhì)合同同等，但與紙質(zhì)合同不同的是，電子合同可全程在線發(fā)起、簽署、歸檔和管理，無需打印，簡單來說，電子合同是指參與方全程在線簽署且具備和紙質(zhì)合同同等法律效力的合同形式。

劃重點：電子合同是書面合同，其法律效力和紙質(zhì)合同同等！

為什么電子合同備受青睞？

一、合法有效，科技保障安全

電子合同之所以使用范圍越來越廣，最核心的原因在于：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同易偽造、篡改，而電子合同在安全性和數(shù)據(jù)保護方面有更強的優(yōu)勢。一方面，電子合同和紙質(zhì)合同一樣，具備同等法律效力。另一方面，電子合同擁有數(shù)字證書，簽約過程中加強身份認證，系統(tǒng)自動留痕，實現(xiàn)信息實時固化、證據(jù)鏈完整防篡改。這一特質(zhì)讓簽約流程更加透明化，從而可以減少客戶的業(yè)務糾紛，維護客戶權益。

劃重點：電子合同由獨立的第三方電子認證服務機構負責保管，客戶完全不用擔心合同內(nèi)容是否會被篡改。

二、便捷高效，提升服務質(zhì)量

電子合同之所以備受青睞，另外一個重要的原因在于電子合同可以解決傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽約的痛點，提升簽約效率，降低成本，進一步提高服務質(zhì)量。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽署，通常是面簽或是快遞郵寄，客戶不僅需要耗時等待，也可能出現(xiàn)合同郵寄時丟失的情況。對于運營來說，簽署紙質(zhì)合同需要打印、郵寄、簽署、回收和存檔，流程繁瑣，時間成本大、運營成本高昂。

隨著安全技術及認證技術的進一步成熟，電子合同如今變得更加便捷易用。無需提交合同資料掃描件，無需等待合同發(fā)放，預約即可成交。而且普通投資者通過渠道預約，簽署電子合同，無需雙錄。不僅如此，之前需要用電腦在線完成文檔檢索、調(diào)用、線上簽約，現(xiàn)在用手機也能隨時隨地簽署合同，隨時查看管理，大大提升了簽約、管理效率。同時，運營方面也能省去線下簽署合同所產(chǎn)生的紙張成本、郵寄成本和管理成本，將更多的時間精力和成本分配到如何更好地提升客戶服務質(zhì)量上去。