國(guó)家郵政局發(fā)展與研究中心與德勤最新發(fā)布的聯(lián)合報(bào)告《中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告2014》稱，2013年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額已超過(guò)美國(guó)成為世界第一網(wǎng)絡(luò)零售大國(guó)，達(dá)1.84萬(wàn)億元人民幣。受益于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，中國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也攀升至世界第二，年人均快遞使用量約為6.8件，年人均快遞支出106.8元人民幣。

Wind資訊數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)過(guò)去五年間年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到70%，銷售額達(dá)1.84萬(wàn)億元人民幣，超越美國(guó)位居世界第一。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)五年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率仍將維持在30%以上。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)從2008年的0.7億人迅速增加到2013年的3.0億人，線上零售額在整個(gè)零售業(yè)中所占的比重由2008年的1.3%提升至2013年的7.4%，網(wǎng)購(gòu)滲透率也由24.9%提升至47.4%，并且呈現(xiàn)出頻次提升、用戶向高收入群體轉(zhuǎn)移這兩個(gè)特點(diǎn)。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查，2012年，已有54%的用戶網(wǎng)購(gòu)次數(shù)達(dá)到10次以上。同年，在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶中，月收入在5000元人民幣以上的中高收入群體已占比近20%，較2008年提高約一倍。

另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查，65%的用戶表示通過(guò)網(wǎng)購(gòu)減少了外出購(gòu)物的頻率，26.4%的用戶表示選擇網(wǎng)購(gòu)是由于其方便快捷、可以由快遞送貨上門(mén)，中國(guó)零售業(yè)正由原來(lái)的批量型物流運(yùn)輸轉(zhuǎn)化為面對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的快遞運(yùn)輸。60%——70%的網(wǎng)絡(luò)零售需要依靠快遞給予支撐和保障，因此網(wǎng)絡(luò)零售的持續(xù)繁榮必將帶動(dòng)快遞產(chǎn)業(yè)的高速增長(zhǎng)。

在網(wǎng)絡(luò)零售的帶動(dòng)下，2013年中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)累計(jì)完成業(yè)務(wù)量92億件，市場(chǎng)規(guī)模升至世界第二位，同比增速高達(dá)61.6%，11月份更是首度實(shí)現(xiàn)當(dāng)月業(yè)務(wù)量突破10億件。2006年至2013年間，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量翻了三番多，年均增長(zhǎng)36%。尤其是2010年以來(lái)，快遞市場(chǎng)規(guī)模增勢(shì)愈發(fā)迅猛，年均增長(zhǎng)達(dá)57%。2013年11月和12月的單月快件量已經(jīng)超過(guò)了2006年全年水平。按照全國(guó)人口總數(shù)13.5億人推算，年人均快遞使用量約為6.8件，較2008年增長(zhǎng)了6件；年人均快遞支出106.8元人民幣，較2008年增加了76元人民幣。

該報(bào)告預(yù)期，憑借這種發(fā)展勢(shì)頭，快遞行業(yè)有望在2015年產(chǎn)值達(dá)到人民幣2800億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到39.4%。

受制于互聯(lián)網(wǎng)零售強(qiáng)勢(shì)瓜分市場(chǎng)份額，傳統(tǒng)的線下實(shí)體店零售遭遇了強(qiáng)烈沖擊。大批服裝、化妝品、書(shū)籍音像行業(yè)的零售店、百貨商場(chǎng)、家電連鎖等行業(yè)的盈利能力下降，國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)零售巨頭紛紛開(kāi)辟電商和自建物流平臺(tái)來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，京東、1號(hào)店、蘇寧電器也相繼申請(qǐng)了快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)零售興起所引發(fā)的物流方式轉(zhuǎn)變，促使快遞行業(yè)增長(zhǎng)速度明顯超過(guò)物流行業(yè)的增速，快遞發(fā)展成為交通運(yùn)輸領(lǐng)域的新亮點(diǎn)。