不管是紙質(zhì)合同還是電子合同，一旦發(fā)生糾紛，司法機(jī)構(gòu)首先要認(rèn)定雙方所簽署的合同的真實(shí)性、有效性。而對(duì)于電子合同來(lái)說(shuō)，其簽訂、存儲(chǔ)以及簽名形式均采用的是電子化。那法院如何認(rèn)定電子合同及簽名的真實(shí)性？下面來(lái)具體分析：

　　一、電子合同的合法性不容置疑

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四六十九條“當(dāng)事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式”電子合同的載體以數(shù)據(jù)電文為主。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第三條“民事活動(dòng)中的合同或者其他文件、單證等文書，當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。當(dāng)事人約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的文書，不得僅因?yàn)槠洳捎秒娮雍灻?shù)據(jù)電文的形式而否定其法律效力。”該條款承認(rèn)了數(shù)據(jù)電文在合同訂立過(guò)程中的合法性，即合同的形式已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同，以數(shù)據(jù)電文為載體的電子合同也構(gòu)成了民事合同的一部分。

　　二、電子合同服務(wù)平臺(tái)如何確保電子合同的法律效力？

　　基于電子合同的特性，電子合同的效力審核主要包括：簽署合同的主體身份確認(rèn)問(wèn)題、可靠的電子簽名、印章（唯一性）問(wèn)題、合同簽署后不能被單方篡改（修改留痕）問(wèn)題、合同可驗(yàn)證真實(shí)性，具有原件效力。

　　為了解決上述問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)電子合同與傳統(tǒng)合同具有同等的法律效力的目標(biāo)，電子合同服務(wù)平臺(tái)充分利用當(dāng)前的技術(shù)，結(jié)合法律、法規(guī)的規(guī)定，逐一解決了上述問(wèn)題。

　　對(duì)于簽署合同主體身份確認(rèn)的問(wèn)題，電子合同訂立系統(tǒng)通過(guò)與公安、銀行、工商局系統(tǒng)對(duì)接，通過(guò)居民身份證認(rèn)證、人臉識(shí)別、手機(jī)驗(yàn)證等方式實(shí)現(xiàn)對(duì)簽約主體的身份確認(rèn)，在身份得到有效確認(rèn)后才能進(jìn)行合同的簽署。

　　對(duì)于簽字、蓋章的真實(shí)性、唯一性問(wèn)題，通過(guò)電子認(rèn)證證書（數(shù)字證書+時(shí)間戳）的方式，證實(shí)電子簽名的唯一性及不可篡改性，即使被篡改也會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

　　對(duì)于電子合同的原件問(wèn)題，一般電子合同簽署后會(huì)由該平臺(tái)或第三方進(jìn)行保存，當(dāng)前的通常方式是通過(guò)線上驗(yàn)證的方式證實(shí)合同原件，同時(shí)還可以通過(guò)該平臺(tái)作為獨(dú)立第三方的身份出具證明以證實(shí)合同原件與訴訟中的提交的文本一致。但從司法實(shí)踐的角度，律師建議通過(guò)同步電子合同的簽署、保存公證的方式生成公證書，在訴訟中可提交公證書以證實(shí)提交文件與電子原件的一致性，最大限度的確保電子合同的效力得到法院的認(rèn)可。

　　三、關(guān)于電子簽名認(rèn)證

　　根據(jù)《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，提供電子認(rèn)證服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備電子認(rèn)證服務(wù)許可證、電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證等資質(zhì)，并應(yīng)當(dāng)接受國(guó)家密碼管理部門、工信部門的監(jiān)管。

　　經(jīng)查詢工信部公示的電子認(rèn)證服務(wù)許可核發(fā)情況，目前共有48家具備電子認(rèn)證資質(zhì)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，經(jīng)查詢國(guó)家密碼管理局公示的電子認(rèn)證服務(wù)使用密碼許可證核發(fā)情況，目前共有51家具有使用密碼許可的第三方機(jī)構(gòu)。

　　企業(yè)等市場(chǎng)主體通過(guò)第三方申請(qǐng)電子簽名和電子印章的，建議通過(guò)有相應(yīng)資質(zhì)的第三方認(rèn)證，申請(qǐng)人在申請(qǐng)時(shí)應(yīng)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)所持有的主管部門核發(fā)資質(zhì)的情況進(jìn)行必要的核實(shí)，以免無(wú)法保證電子印章安全性，以及在爭(zhēng)議糾紛中處于不利地位。

　　四、法院是如何對(duì)電子合同進(jìn)行審查的？

　　電子合同不同于傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的顯著特點(diǎn)表現(xiàn)在合同簽訂過(guò)程、存儲(chǔ)介質(zhì)、簽名方式等方方面面。法院需要通過(guò)以下方面對(duì)電子合同進(jìn)行嚴(yán)格審查。

　　1.嚴(yán)格審查電子合同的簽署平臺(tái)

　　根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《電子合同在線訂立流程規(guī)范》指出，采用第三方電子合同簽署平臺(tái)才能保證電子合同簽署過(guò)程中的公平性及其結(jié)果的有效性。

　　市面上電子合同服務(wù)商眾多，目前電子合同的簽訂大多基于手機(jī)APP或者小程序等簽署平臺(tái)進(jìn)行操作，一般來(lái)說(shuō)，就合同供應(yīng)者而言，司法機(jī)構(gòu)不僅會(huì)審查服務(wù)商的民事主體資格，更需要審查其提供的簽訂電子合同的APP軟件名稱或者其他應(yīng)用小程序的開發(fā)是否獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書或者專屬使用的證明，以此來(lái)確保合同簽署平臺(tái)的可靠性。

　　2.嚴(yán)格審查電子合同的簽署過(guò)程

　　傳統(tǒng)紙質(zhì)合同的簽署過(guò)程主要通過(guò)確定合同文本記載的各項(xiàng)內(nèi)容來(lái)還原合同雙方簽署的真實(shí)意思表示。但是，電子合同簽署不要求雙方見面，通過(guò)線上方式進(jìn)行簽署，這就必然要求對(duì)電子合同的簽署過(guò)程審查要更為嚴(yán)苛。故進(jìn)一步就需詳細(xì)審查簽署平臺(tái)的簽訂流程，即電子合同生成的具體過(guò)程。

　　針對(duì)簽訂合同的客戶而言審查其是否通過(guò)本人手機(jī)操作，是否自愿將個(gè)人信息上傳認(rèn)證（姓名、電話、公民身份號(hào)碼）以此判斷簽署電子合同時(shí)的真實(shí)意思表示。而針對(duì)電子合同提供者就需要詳細(xì)闡明簽署平臺(tái)如何運(yùn)行，證明雙方在每一步流程中需要作何操作并達(dá)成了何種合意，而相應(yīng)的的流程可以通過(guò)其技術(shù)后臺(tái)進(jìn)行分解操作，還原合同簽署過(guò)程的詳細(xì)界面。

　　也就是說(shuō)，簽署雙方在簽署電子合同前需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)人或法人的身份證明、手機(jī)號(hào)、人臉識(shí)別等。其次，在電子合同簽署過(guò)程，雙方需要再次進(jìn)行意愿認(rèn)證，確保認(rèn)可簽署內(nèi)容以及是本人意愿表達(dá)。

　　3.嚴(yán)格審查電子合同的真實(shí)性

　　電子合同的真實(shí)性審查較傳統(tǒng)紙質(zhì)合同特殊的原因在于依附的介質(zhì)不同，其依附于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在的不穩(wěn)定性就決定了電子合同被篡改的可能性非常大，而且篡改的痕跡很難被發(fā)現(xiàn)。

　　大多數(shù)的簽署平臺(tái)為了確保電子合同在其生成、存儲(chǔ)、傳遞過(guò)程中不被篡改，還通過(guò)采用區(qū)塊鏈、時(shí)間戳等技術(shù)手段，對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行加密上鏈存儲(chǔ)，并且提供合同驗(yàn)簽的功能，以及聯(lián)合第三方存證機(jī)構(gòu)共同存證。故電子合同的真實(shí)性需要在其生成、存儲(chǔ)、傳遞電子數(shù)據(jù)的可靠性、保持內(nèi)容完整性、用以鑒別發(fā)件人方法的可靠性方面進(jìn)行審查，也可以通過(guò)第三方存證機(jī)構(gòu)出具的公證書及鑒定報(bào)告確認(rèn)合同的真實(shí)有效。

　　事實(shí)上，一份電子合同最終簽署成立并認(rèn)定生效涉及的不單是合同雙方當(dāng)事人，還包括諸多第三方，比如電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)（CA），即為需要第三方認(rèn)證的電子簽名提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)，為電子簽名的真實(shí)性和可靠性提供證明的活動(dòng)，包括簽名人身份的真實(shí)性認(rèn)證、電子簽名過(guò)程的可靠性認(rèn)證和數(shù)據(jù)電文的完整性認(rèn)證三個(gè)部分，涉及數(shù)據(jù)電文的生成、傳遞、接受、保存、提取、鑒定各環(huán)節(jié)。

　　就電子簽名的真實(shí)性而言，一旦當(dāng)事人在簽署合同前書面授權(quán)或通過(guò)簽署平臺(tái)電子授權(quán)同意對(duì)其個(gè)人信息（通常包括姓名、手機(jī)號(hào)和公民身份號(hào)碼）進(jìn)行認(rèn)證并通過(guò)認(rèn)證，CA機(jī)構(gòu)向其頒發(fā)電子簽名認(rèn)證證書即數(shù)字證書后，該當(dāng)事人就像在網(wǎng)絡(luò)世界中獲得了身份證一樣具備了簽署電子合同的能力，電子簽名亦具有了專屬性。

　　下面我們通過(guò)一個(gè)真實(shí)案例來(lái)看看法院是如何來(lái)認(rèn)定電子合同及簽名的真實(shí)性的：

　　一、基本案情

　　2017年12月26日，馬某某向上海某銀行天津分行（以下簡(jiǎn)稱天津分行）提交了貸款申請(qǐng)，并簽訂了《借款合同》，約定天津分行向其提供借款18800元。2018年6月26日，天津分行依約向馬某某發(fā)放了借款，馬某某未依約還款。2018年11月23日，深圳某金融公司（以下簡(jiǎn)稱金融公司）依據(jù)保證合同約定，向天津分行履行了保證責(zé)任，代償了馬某某所欠款項(xiàng)，但馬某某未償還代償款項(xiàng)，金融公司訴至法院要求判令：

　　1.馬某某支付代償借款本金18800元、利息463.55元；

　　2.馬某某支付逾期利息（自2018年11月23日起至實(shí)際清償本息之日止，以19263.55元為基數(shù)，按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算）；

　　3.馬某某支付律師費(fèi)800元；

　　4.馬某某承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。訴訟中，馬某某不承認(rèn)其簽署了《借款合同》，認(rèn)為電子簽名不是他本人簽名。

　　二、案件焦點(diǎn)

　　當(dāng)事人不認(rèn)可電子合同及簽名，法院怎么認(rèn)定其真實(shí)性、有效性。

　　三、裁判要旨

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為：馬某某與天津分行簽訂的《借款合同》及金融公司與天津分行簽訂的《擔(dān)保合同》，均系雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，未違反國(guó)家法律、法規(guī)效力性強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效。天津分行依約發(fā)放了借款，馬某某作為借款人，理應(yīng)按期還本付息。馬某某雖對(duì)借款一事不予認(rèn)可，但其承認(rèn)因個(gè)人原因退學(xué)，學(xué)校不退還其學(xué)費(fèi)，故沒(méi)有還款，印證了該筆借款由其本人使用的事實(shí)。金融公司作為保證人在馬某某未按《借款合同》約定償還借款本金及利息的情況下，按照《擔(dān)保合同》約定履行擔(dān)保責(zé)任，代馬某某償還了在天津分行的借款本金、利息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第三十一條規(guī)定：“保證人承擔(dān)保證責(zé)任后，有權(quán)向債務(wù)人追償”，金融公司在承擔(dān)保證責(zé)任之時(shí)，即與馬某某形成了新的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，馬某某應(yīng)負(fù)有向金融公司償付代償款項(xiàng)的義務(wù)。故本院對(duì)金融公司要求馬某某支付代償本金18800元及利息463.55元的訴訟請(qǐng)求予以支持。

　　馬某某沒(méi)有及時(shí)向金融公司償還代償款項(xiàng)，給金融公司造成了資金占用損失，因此，金融公司行使追償權(quán)的范圍除包括其實(shí)際代償?shù)闹鱾鶆?wù)本金、利息等外，還應(yīng)當(dāng)包括代償款項(xiàng)的利息損失，故本院對(duì)金融公司要求馬某某自其承擔(dān)保證責(zé)任之日起，按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的貸款基準(zhǔn)利率支付代償款項(xiàng)利息的訴訟請(qǐng)求予以支持。金融公司主張的律師費(fèi)損失一節(jié)，缺乏合同依據(jù)，本院不予支持。

　　法院依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第八條、第一百零七條，《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》第三十一條的規(guī)定，判決如下：

　　1.馬某某于本判決生效后十日內(nèi)向深圳某金融公司償還代償借款本金18800元、利息463.55元并支付利息（以19263.55元為基數(shù)，自2018年11月23日起至本息付清之日止，按照中國(guó)人民銀行同期同類貸款基準(zhǔn)利率標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算）；

　　2.駁回深圳某金融公司的其他訴訟請(qǐng)求。

　　（注：裁判要旨中援引裁判當(dāng)時(shí)相應(yīng)的生效法律條文）

　　四、法官后語(yǔ)

　　電子合同是基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)通過(guò)應(yīng)用程序進(jìn)行線上申請(qǐng)、線上審批生成并簽訂的一種新型合同。近年來(lái)，因電子合同具有的便捷性、快捷性使其備受推崇，以此引發(fā)的電子合同糾紛也大量出現(xiàn)。相當(dāng)多的合同當(dāng)事人（被告）表示沒(méi)有簽署過(guò)涉案電子合同，理由為合同中的電子簽章不是其本人的。本案中被告雖對(duì)借款一事不予認(rèn)可，但其承認(rèn)因個(gè)人原因退學(xué)，學(xué)校不退還其學(xué)費(fèi)，故沒(méi)有還款，印證了該筆借款由其本人使用的事實(shí)，使法官形成了內(nèi)心確信。但是，拋開本案的特殊情形，由于電子簽名無(wú)法通過(guò)筆跡鑒定來(lái)確定其真實(shí)性，故，法院怎么認(rèn)定電子合同的真實(shí)性（同一性）、可靠性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性是審理該類合同糾紛的關(guān)鍵點(diǎn)，亦是就國(guó)家頒布電子簽名法后電子簽名在電子合同應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的法律問(wèn)題向公眾予以充分釋明的必然要求。