針對銷售崗位,公司制定和實施銷售政策是一種常見的銷售管理方法。銷售政策主要涉及銷售人員的銷售績效考核指標、完成度相應(yīng)的提成發(fā)放等利益分配。隨著電子簽名的普及,為節(jié)省管理成本,一些公司會要求員工通過電子簽名確認公司的政策。那么公司怎么預(yù)防員工使用電子簽名可能帶來的用工風險?下面我們通過一個經(jīng)典案例為大家說明。
一、經(jīng)典案例
A公司與甲簽訂勞動合同,有效期限自2015年1月1日起至2018年12月31日止。合同約定,A公司安排甲從事事業(yè)部總經(jīng)理崗位,工作地點為深圳;甲在A公司工作期間的工資標準為20000元/月。
2015年10月14日,甲通過電子簽名方式在“2015年10月銷售會議備忘錄”的“參會銷售人員簽字”欄內(nèi)簽名。該備忘錄記載“本次會議內(nèi)容確認各大片區(qū)2015年10月至12月銷售計劃及獎懲規(guī)范。《銷售政策》規(guī)定了個人銷售業(yè)績與銷售獎勵掛鉤,銷售業(yè)績連續(xù)兩個季度未完成指標的,銷售提成不予發(fā)放。”
2018年9月5日,甲向A公司郵寄《被迫解除勞動關(guān)系通知書》,以A公司未及時足額支付勞動報酬為由,解除與A公司之間的勞動關(guān)系,并要求A公司支付其經(jīng)濟補償、拖欠工資及年終獎等。甲在A公司正常工作至2018年9月6日止。
2018年9月12日,甲申請仲裁,仲裁委裁決支持了甲的仲裁申請,A公司不服,認為甲在公司的政策會議備忘錄中已簽字,視為雙方對勞動合同的變更達成合意,甲連續(xù)兩個季度未完成業(yè)績目標,公司有權(quán)停發(fā)工資及年終獎。
法院經(jīng)審理后認為,《銷售政策》中關(guān)于未完成銷售計劃停發(fā)工資的規(guī)定違反法律規(guī)定,應(yīng)屬無效。而從《銷售政策》內(nèi)容來看也僅適用于銷售業(yè)績獎金,并不涉及銷售人員的工資、年終獎。同時,甲對銷售會議備忘錄簽字不予認可,而公司僅提供的系該證據(jù)電子簽名文件的打印件,且A公司未當庭演示該電子證據(jù)原件,故法院對該份證據(jù)難以認定。用人單位應(yīng)當按照勞動合同約定和國家規(guī)定,向勞動者及時足額支付勞動報酬。遂判決A公司敗訴,應(yīng)向甲支付欠付工資、年終獎、補償金共計60余萬元。
二、風險提示
公司采用電子簽名的方式進行用工管理,是新時期應(yīng)對用工多樣化以及疫情常態(tài)化的新舉措。但是在使用電子簽名過程中,公司常常因?qū)﹄娮訑?shù)據(jù)保存、管理、留證等環(huán)節(jié)的實操風險不能準備把握,造成了像案例中A公司即便有員工電子簽名的文件,但因為未能提供電子數(shù)據(jù)的原件,導(dǎo)致無法適用的后果。
三、公司治理建議
公司在使用電子簽名進行用工管理過程中應(yīng)當注意哪些風險,我們建議:
1、選取經(jīng)過政府部門備案認證的第三方電子簽服務(wù)平臺
電子簽名的簽名存證和認證需要專業(yè)的技術(shù)手段來實現(xiàn),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對電子簽名認證機構(gòu)的管理規(guī)定,從事相關(guān)電子簽名認證機構(gòu)為電子文件各方提供真實性、可靠性證明服務(wù)的,該等認證機構(gòu)必須通過國家工信部的審查許可、并取得《電子認證服務(wù)許可證》。因此,公司在選擇第三方服務(wù)平臺時,一定要核對其許可證書。
2、公司作為電子合同或規(guī)章制度文件提供方,應(yīng)對格式條款盡到合理提示義務(wù)
公司使用電子簽名進行用工管理的,無論是電子勞動合同或其他相關(guān)用工規(guī)章制度或者文件,公司提供的文件均系預(yù)先制定,員工無法修改的格式條款, 而員工僅能選擇“同意”或“不同意”。所以,根據(jù)《民法典》關(guān)于格式條款的規(guī)定,公司在提供勞動合同及相關(guān)文件時,特別就重點涉及員工切身權(quán)益的條款或者違約責任條款內(nèi)容予以加粗,高亮,以盡到合理提示義務(wù)。
3、做好電子數(shù)據(jù)的留存和歸檔,以便隨時調(diào)用和認證
公司應(yīng)當作好電子數(shù)據(jù)的留存和保管,在第三方數(shù)據(jù)存儲平臺上應(yīng)當定期對已使用的電子簽名文件材料進行備份和保密工作,避免因電子簽名平臺自身的故障而帶來的數(shù)據(jù)丟失的風險或者因管理不當導(dǎo)致原始數(shù)據(jù)的丟失。此外,對于電子簽名此類數(shù)據(jù)電文的真實性和有效性,必要時可向第三方第三方電子認證機構(gòu)申請驗證,或者通過申請公證或司法鑒定來進行判斷。
放心簽作為全國電子合同行業(yè)知名品牌,是由國家級高新技術(shù)企業(yè)專業(yè)團隊嚴格依照《中華人民共和國電子簽名法》,采用互聯(lián)網(wǎng)最新前沿技術(shù)研發(fā)而成,已通過公安部等級保護三級測評,提供在線簽署、合同管理、個性定制、存證保全、出證申請、法律咨詢等服務(wù)。
從四個維度,保障合同簽署安全有效,確保用戶身份真實、意愿真實,并防止簽名、原文被篡改。
真實身份:權(quán)威CA機構(gòu),實名身份認證,工商信息識別系統(tǒng)。
真實意愿:活體檢測,人臉識別,場景識別,簽署驗證碼。
簽名未改:權(quán)威CA,隱私簽名技術(shù),時間戳固化技術(shù),非對稱加密技術(shù)。
原文未改:RSA算法,場景記憶,多點備份,事件型證據(jù)鏈保護。
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公司要預(yù)防員工使用電子簽名可能帶來的用工風險,應(yīng)該從源頭起就選擇安全可信的電子簽約云平臺。
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