近年來,在政策、經濟和技術驅動下,我國教育市場呈現旺盛的增長態勢。教育行業除包含傳統意義上的各類院校、教育機構外,以“互聯網+教育”為運營模式的在線互聯網教育平臺也成為教育行業中的“新興力量”。“互聯網+教育”突破了時間和空間的限制,只要有互聯網就能學習。
“挑戰往往與機遇并存”。隨著校園數字化建設需求和用戶規模持續增長,細分領域的不斷發展,在線教育平臺的合同簽署問題日益凸顯。而解決這些問題的答案,都在一張小小的電子合同里。
一、紙質合同與在線教育發展已“不般配”
對于不斷壯大的在線教育行業而言,傳統紙質合同簽署存在著流程繁瑣、效率低、成本高、風險大、管理難等問題,與教學或技術方面的在線化相比顯得有些不太“般配”。
打造在線教育全新簽署方式。電子合同改變了在線教育平臺慣用傳統紙質合同線下簽署的必要存在形式,在線簽署,不受時間、地域限制,縮短了合同簽署的周期,提高了合同簽署的效率。同時,電子合同也解決了點擊確認簽署的法律風險問題。以電子數據為媒介,電子合同節約簽署成本,實現無紙化綠色辦公環境。同時能實現自動存檔管理,無需指派專門的工作人員負責和預留充足的物力空間儲存,減少在線教育平臺的人工成本和管理成本,方便隨時使用、查詢、調閱合同文件。
完善在線教育行業監管教育是專業性較強的領域,有一定的行業門檻。電子合同平臺可以通過連接工商局、公安部、運營商和銀聯對用戶提交的企業或個人信息進行聯機校驗,驗證簽約雙方真實身份和真實意愿。通過身份認證技術確保學員選擇的在線教育平臺是取得資質并規范開展在線教育的機構,強化有關部門對在線教育平臺強有力的監管。
另外,電子合同還解決了在線教育平臺規范化合同缺失、用戶維權困難、維權成本高等難題。電子合同全流程服務保障了合同的可靠性和數據安全性,杜絕了蘿卜章騙局、合同數據丟失和被篡改的風險。一旦學員與在線教育平臺產生糾紛,任意一方可隨時從平臺取證,獲取有效證據,得到法院的認可,做到司法落地。因此,使用電子合同簽署的在線教育平臺更能獲取學員的信任。
二、簽署電子合同,“正規”是王道
無論是校園里的“無接觸簽署”和家校雙方簽署通知回函,電子合同在在線教育行業中國的應用場景頗多,為校園數字化建設、創新教學和管理模式助力。
在線教育的電子合同簽署,一定要注意合同的安全性和有效性,具體可以從簽署平臺、簽署主體、簽名數據以及加密存儲安全性來加以甄別。
正規的簽署平臺會嚴格遵循《電子簽名法》的要求來進行產品開發,獲取了IOS27001信息安全證書、商用密碼生產定點單位證書、商用密碼產品型號證書、商用密碼銷售許可證、信息安全等保三級檢測、公安部信息安全檢測報告等一系列合法合規的產品資質證明,可以為用戶提供完全合法有效、標準化簽署服務的電子合同服務。
簽署主體真實可信。簽署平臺會提供多種認證方式,比如人臉識別、個人三要素、企業四要素等,并通過手機短信方式確認簽署意愿。簽名時給簽名人發送短信驗證碼、輸入簽名密碼、人臉識別等方式來做到簽名用戶身份的確認、簽名的意愿確認,保障整個簽名行為真實可信。
可靠的簽名數據是基于PKI與數字證書技術,對電子合同做數字簽名,做到合同內容真實有效、不可篡改。同時采用國家授時中心的時間源,對簽名應用了可信時間戳技術,對合同簽名時間、合同內容進行固化,保障憑證的真實性、不可被篡改性,可被法院直接采用。
通過對電子數據通訊加密、傳輸加密、存儲加密,正規的電子合同會保障數據安全、防竊取,并提供有效的合同正本、簽名記錄文件,可由權威司法鑒定機構出具有效的電子合同存證報告,用于司法佐證支持,確保電子合同全流程安全合規。
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