中國最大的電子商務(wù)平臺和中國領(lǐng)先的線下零售“化敵為友”,雙方將打通線上線下全面提升效率,為中國及全球消費者提供更加完善的商業(yè)服務(wù)。
阿里巴巴集團10日宣布,將以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商集團,成為第二大股東;蘇寧將以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份。
這被視為中國零售業(yè)近年來最大手筆的一樁投資。10日在發(fā)布會現(xiàn)場,阿里巴巴集團董事局主席馬云和蘇寧控股集團董事長張近東一致表示,線上和線下融合是未來商業(yè)的發(fā)展趨勢。
中國電子商務(wù)在過去15年間蓬勃發(fā)展,給消費者帶來便利的同時,也一度對傳統(tǒng)零售業(yè)造成沖擊,“商場淪為網(wǎng)店試衣間”爭論不斷,電商被傳統(tǒng)零售看作是“狼來了”,實體零售商日子不好過。
阿里巴巴平臺2014年的全年零售成交額達到2.3萬億元人民幣,相當于同年中國社會消費品零售總額的8%。
摩擦、博弈甚至抵觸也發(fā)生過。商場營業(yè)員遮住衣服標簽,避免消費者線下挑貨再回到網(wǎng)上購買。身為全國政協(xié)委員的張近東,曾在全國兩會期間質(zhì)疑電商“征稅漏洞”,提出促進行業(yè)公平發(fā)展。
觀察人士認為,關(guān)于網(wǎng)店是否會取代實體店的爭論仍在繼續(xù),但消費者已經(jīng)漸漸作出了選擇,這帶動了傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型嘗試。
“線上線下結(jié)合不僅是阿里和蘇寧的需求,更是用戶的需求,因為用戶不關(guān)心你是線上還是線下,用戶關(guān)心的永遠是需求是不得到滿足、是不是便捷。”張近東說。
據(jù)雙方介紹,阿里入股蘇寧,具體的合作主要是三塊,包括電商、物流和線上線下打通:蘇寧進駐淘寶開店,蘇寧自有的物流配送體系成為菜鳥合作伙伴,未來開放給第三方使用。此外,蘇寧全國1600多門店與阿里線上體系全面打通。
中國最大的商業(yè)地產(chǎn)商萬達集團也在嘗試。就在一年前,萬達宣布聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊、百度成立電商公司。萬達董事長王健林也在10日舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+零售”論壇上表示,實業(yè)要與互聯(lián)網(wǎng)融合。
家電廠商是制造業(yè)、零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的代表。海爾集團兩年前開始在物流、大數(shù)據(jù)定制等領(lǐng)域與電商平臺開始合作,美的集團則是接入互聯(lián)網(wǎng)的云計算技術(shù),通過大數(shù)據(jù)定位消費者需求,試水智能家居。
傳統(tǒng)百貨中轉(zhuǎn)型較早的銀泰商業(yè)集團,在2014年引入與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作。2014年初,阿里巴巴集團以53.7億港元入股銀泰商業(yè)集團,隨后成為其單一最大股東。雙方共同開發(fā)了一款提升消費者逛街體驗的app,計劃一年內(nèi)鋪至500家線下商超,消費者帶著一只手機就可以逛商場。
“不管是線上到線下,還是線下到線上,最終是以客人為中心,消費者是流動的,平臺需要融合。”銀泰商業(yè)CEO陳曉東說。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,過去高速增長的在線業(yè)務(wù)存在瓶頸,只做線上而沒有落地,也不能滿足消費者的需求。“互聯(lián)網(wǎng)+”對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亦是機遇。
馬云給阿里巴巴制定的十年目標是做數(shù)據(jù)時代中國商業(yè)社會的基礎(chǔ)設(shè)施。未來沒有只在網(wǎng)上的電商平臺,也沒有只做線下的實體企業(yè),二者相互滲透。
“互聯(lián)網(wǎng)在中國跨過了20年,未來30年才是真正的希望所在。互聯(lián)網(wǎng)公司未來30年的希望一定在線下,傳統(tǒng)企業(yè)的希望一定在線上。實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟互相融合,才會有未來新的經(jīng)濟模式。”馬云說。
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