“我沒簽過這個報價單！你們這是偽造簽名！”李奶奶看著自己的簽名一臉不解，她明明沒見過這個報價單，怎么就說她簽過字兒了呢？

案件詳情

    李奶奶購買了一套新房，千挑萬選了一家知名裝修公司并與之簽訂合同，合同總金額46萬元，李奶奶交付前期款28萬元之后，裝修公司開始進場施工。豈料工程進展到一半，裝修公司因流動資金不足陷入了經營困難，工程遲遲未有進展。李奶奶多次與裝修公司溝通無果后，向法院提起訴訟，要求被告裝修公司退還未施工部分的預付裝修款14萬元。

    裝修公司卻向法院提交了一份數(shù)裝報價單，稱李奶奶與公司已經進行了結算，已施工金額為19.9萬余元，由李奶奶簽字確認，故裝修公司僅認可退還裝修款8萬元。李奶奶對此卻并不認同。

    李奶奶：我沒簽過這個報價單！這不是我的簽字，你們這是偽造簽名，我要申請鑒定！

    經鑒定，數(shù)裝報價單上的簽名與李奶奶提交的裝修合同上的簽名字跡一致，但李奶奶又堅持沒有簽過字，問題究竟出在哪里？承辦法官通過反復對比證據(jù)，在與當事人的充分溝通后，終于捕捉到突破口——電子簽名。原來，該裝修公司因項目過多，普遍采用電子簽名簽署合同。

    李奶奶回憶起，她雖然沒有在紙上簽名，但是通過掃碼將自己的電子簽名落在了一些該裝修公司提供的單子上，其中就包括數(shù)張報價單。

    因李奶奶確已通過電子簽名確認結算了已完結的施工數(shù)額，法官遂向李奶奶解釋電子簽名的法律效力，同時也跟裝修公司講明李奶奶年歲已大，對電子簽名并不理解。法官多次向雙方釋明法理、講通情理，雙方最終達成一致意見：雙方解除合同，由裝修公司退還李奶奶8.5萬余元。

法官說法

    隨著信息技術的發(fā)展，在商業(yè)交易中，電子簽名的應用越來越廣泛。根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》的規(guī)定，電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數(shù)據(jù)，只要不涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關系的，停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務的，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形的，當事人均可約定使用電子簽名訂立合同，可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。對待電子簽名應當像對待紙面簽字一樣慎重！網(wǎng)上簽署合同時一定要謹慎，注意仔細閱讀合同條款，對于有疑問的條款，可與合同相對方進行協(xié)商。不要將自己的手機隨意交與他人操作，更不要隨便掃描不明二維碼，避免被他人竊取個人信息造成財產損失。