注意：此《新疆維吾爾自治區(qū)電商平臺服務合同示范文本》由新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)督管理局制定，本文僅供參考，文本具體內(nèi)容請以新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站公布的為準。

使用說明

    一、本合同為示范文本，供新疆維吾爾自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)電子商務平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂服務合同時參照使用。

    二、專業(yè)術語解釋：

    電子商務平臺經(jīng)營者是指在電子商務中為交易各方提供網(wǎng)絡經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務，供交易各方獨立開展交易活動的法人或者非法人組織。

    平臺內(nèi)經(jīng)營者是指通過電子商務平臺銷售商品或者提供服務的電子商務經(jīng)營者。

    賬號是指平臺內(nèi)經(jīng)營者在使用電子商務平臺服務的過程中須使用的用戶名和密碼，用于登錄平臺網(wǎng)站及客戶端。

    平臺使用是指由電子商務平臺經(jīng)營者或其關聯(lián)方利用開發(fā)或經(jīng)營的網(wǎng)絡平臺，為平臺內(nèi)經(jīng)營者開展網(wǎng)絡交易活動提供的服務。

    消費者權益保證金是指電子商務平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定協(xié)議設立，用于保障消費者權益而向平臺內(nèi)經(jīng)營者預先收取的款項。

    三、合同簽訂前，雙方當事人應了解相關法律法規(guī)，認真閱讀本合同全部條款。當事人對合同條款理解發(fā)生爭議時，應按照有關法律法規(guī)規(guī)定對條款進行解釋。

    四、雙方當事人可以結合具體情況選擇本合同條款中所提供的選擇項。選擇同意的，在選擇項前的□打√。對于實際情況未發(fā)生或合同雙方不作約定的，應當在選擇項前的□打×，以示刪除。相關條款空格處供雙方自行約定或者補充約定。

    五、雙方當事人可以根據(jù)實際情況以簽訂補充協(xié)議的形式對本示范文本內(nèi)容進行補充，但補充的內(nèi)容不得與相關法律法規(guī)相沖突。

    六、雙方當事人訂立和履行合同，適用《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國電子簽名法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定。

新疆維吾爾自治區(qū)電商平臺服務合同

    甲方：【電子商務平臺經(jīng)營者】（以下簡稱“甲方”）__________

    □法定代表人/□負責人：__________

    統(tǒng)一社會信用代碼：__________

    聯(lián)系人：__________

    聯(lián)系地址：__________

    聯(lián)系電話：__________

    電子郵箱：__________

    乙方：【平臺內(nèi)經(jīng)營者】（以下簡稱“乙方”）__________

    □法定代表人/□負責人/□自然人：__________

    □統(tǒng)一社會信用代碼：__________

    □個體工商戶注冊號：__________

    □身份證號碼：__________

    聯(lián)系人：__________

    聯(lián)系地址：__________

    聯(lián)系電話：__________

    電子郵箱：__________

    為規(guī)范電子商務經(jīng)營行為，維護各方當事人合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國電子簽名法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等自愿的基礎上，訂立本合同。

    第一條 服務內(nèi)容

    □平臺使用

    □技術服務

    □其他___________

    第二條 服務開通

    （一）服務開通時間

    □甲乙雙方簽訂書面協(xié)議的，經(jīng)雙方簽字或蓋章后，由甲方開通服務并通知乙方。

    □甲乙雙方在線達成協(xié)議的，由乙方按照規(guī)定提交相關資質(zhì)資信信息，甲方經(jīng)審核通過后開通服務并通知乙方。

    （二）甲方向乙方提供平臺賬號（或服務），并負責平臺使用的日常維護、技術支持，保障平臺使用的正常運行和安全。

    （三）乙方應妥善保管賬號，不得出借、轉(zhuǎn)讓或用作其他用途。乙方依法承擔因未妥善保管賬號而造成的損失。

    第三條 資質(zhì)資信

    （一）甲方應為依法辦理市場主體登記及依法已經(jīng)取得其他行政許可并有效存續(xù)的法人或非法人組織。

    （二）除法律法規(guī)另有規(guī)定的，乙方應為依法辦理市場主體登記及依法應當取得其他行政許可并有效存續(xù)的法人、非法人組織或自然人。

    （三）乙方為法人、非法人組織的須提交依據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定其經(jīng)營業(yè)務所必須的資質(zhì)或證明并加蓋乙方公章或簽字，包括但不限于身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實信息；文件或證明發(fā)生變更的，乙方應及時知通知甲方并提交變更后的文件或證明。

    （四）其他需要提供的資質(zhì)或證明：__________

    （五）乙方依法無須辦理市場主體登記的情形：

    □個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品；

    □個人銷售家庭手工業(yè)產(chǎn)品；

    □個人通過網(wǎng)絡從事保潔、洗滌、縫紉、理發(fā)、搬家、配置鑰匙、管道疏通、家電家具修理修配等依法無須取得許可的便民勞務活動；

    □個人從事網(wǎng)絡交易活動，年交易額累計不超過10萬元的；

    □依照法律、行政法規(guī)不需要進行登記的。

    第四條 服務期限

    服務期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

    第五條 服務費用

    （一）□傭金

    1.□固定金額方式：

    □______元/月；□______元/季；□______元/年。

    乙方須于合同簽訂后_____日內(nèi)向甲方支付。

    2.□浮動費率方式：

    □訂單銷售款的_____%。□按訂單銷售款實時結算/□按甲乙雙方約定的結算期訂單銷售款______元為參照基數(shù)，據(jù)實結算。

    （1）甲方代為收款的，在結算期（□月/□季/□年）滿_____日內(nèi)在乙方訂單銷售款中扣除。

    （2）乙方直接收款的，在結算期（□月/□季/□年）滿_____日內(nèi)向甲方指定賬戶支付。

    3.□其他方式：

    補充條款_________________________________________________。

    （二）□技術服務費

    1.□固定金額方式：

    □______元/月；□______元/季；□______元/年。

    乙方須于合同簽訂后_____日內(nèi)向甲方支付。

    2.□浮動費率方式：

    □訂單銷售款的_____%。□按訂單銷售款實時結算/□按甲乙雙方約定的結算期訂單銷售款______元為參照基數(shù)，據(jù)實結算。

    （1）甲方代為收款的，在結算期（□月/□季/□年）滿_____日內(nèi)在乙方訂單銷售款中扣除。

    （2）乙方直接收款的，在結算期（□月/□季/□年）滿_____日內(nèi)向甲方指定賬戶支付。

    3.□其他方式：

    補充條款_________________________________________________。

    （三）□其他費用__________

    1.□固定金額方式：

    □______元/月；□______元/季；□______元/年。

    乙方須于合同簽訂后_____日內(nèi)向甲方支付其他費用。

    2.□浮動費率方式：

    □訂單銷售款的_____%。□按訂單銷售款實時結算/按甲乙雙方約定的結算期訂單銷售款______元為參照基數(shù)，據(jù)實結算。

    （1）甲方代為收款的，在結算期（□月/□季/□年）滿_____日內(nèi)在乙方訂單銷售款中扣除。

    （2）乙方直接收款的，在結算期（□月/□季/□年）滿_____日內(nèi)向甲方指定賬戶支付。

    3.□其他方式：

    補充條款_________________________________________________。

    第六條 結算支付

    結算支付以下費用以【人民幣】作為結算貨幣。

    乙方應付款=□傭金+□技術服務費+□其他費用。

    補充條款_________________________________________________。

    （一）□乙方直接收款的，按照約定支付應付款至甲方指定收款賬戶。

    補充條款________________________________________________

    甲方指定收款賬戶信息如下：

    賬戶名稱：_________________________________________

    開戶銀行：_________________________________________

    收款賬號：_________________________________________

    （二）□甲方代為收款的，按照約定在結算期滿_____日內(nèi)支付結算款至乙方指定收款賬戶。

    結算款=訂單銷售款-乙方應付款。

    補充條款____________________________________________。

    乙方指定收款賬戶信息如下：

    賬戶名稱：___________________________________________

    開戶銀行：___________________________________________

    收款賬號：___________________________________________

    （三）□其他支付方式___________________________

    補充條款_____________________________________________。

    （四）當出現(xiàn)銷售退回等原因造成退款時，如甲乙雙方存在未結算款項的，可以從未結算款項中直接扣減；如甲乙雙方款項已經(jīng)結清，一方應當協(xié)助另一方進行退款，并將應退的款項劃入指定賬戶并處理后續(xù)工作。

    第七條 消費者權益保證金

    甲乙雙方經(jīng)協(xié)商：□設立/□不設立消費者權益保證金（以下簡稱保證金）。

    設立保證金的，雙方約定如下：

    （一）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，乙方向甲方繳納保證金_______元（大寫_________________），僅用于支付因乙方責任給予消費者的賠付及損害賠償。

    （二）甲方應設立專項賬戶并嚴格管理保證金，按照銀行同期存款利率計算保證金的利息。

    甲方專項賬戶信息如下：

    賬戶名稱：____________________________________________

    開戶銀行：____________________________________________

    收款賬號：____________________________________________

    （三）甲方使用乙方的保證金支付因乙方責任給予消費者的賠付及損害賠償，應以書面方式（包括但不限于電子郵件、傳真、平臺內(nèi)通知等）通知到乙方，并在書面通知中說明賠付及損害賠償?shù)脑颉⒁罁?jù)及金額。若乙方對前述賠付有異議的，應當在收到通知后三日內(nèi)向甲方提供申訴材料進行申訴。乙方未在該期限內(nèi)提供有效證明材料進行申訴的，甲方將進行賠付。

    （四）如保證金不足以支付時，乙方應自行支付額外的款項；如甲方就乙方應承擔的責任向消費者支付了超出保證金數(shù)額的款項，甲方應及時通知乙方并有權向乙方追償。

    （五）乙方應當自收到甲方補交保證金通知之日起___日內(nèi)補足保證金。

    （六）合同期滿后，保證金按照如下處理：

    1.□合同續(xù)期的，自動結轉(zhuǎn)至下一周期；

    2.□合同終止的，在保證金所擔保事項了結后，如保證金未使用的，甲方應將保證金及利息足額退還至乙方指定收款賬戶；如有使用的，甲方應將剩余保證金及利息足額退還至乙方指定收款賬戶。

    第八條 甲方的權利義務

    （一）甲方有權依據(jù)平臺服務合同和交易規(guī)則對乙方違反法律法規(guī)的行為實施警示、暫停或者終止服務等措施，并及時公示。

    （二）甲方有權在接到知識產(chǎn)權權利人侵權通知及初步證據(jù)后，及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施處置侵權行為，并將該通知及初步證據(jù)轉(zhuǎn)送乙方。甲方應及時將乙方提交附有不存在侵權行為的聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知識產(chǎn)權權利人，在聲明到達知識產(chǎn)權權利人后十五日內(nèi)，未收到權利人已經(jīng)投訴或起訴通知的，應及時終止所采取的措施并告知乙方。建立知識產(chǎn)權保護規(guī)則，依法保護知識產(chǎn)權。

    （三）甲方須采取相關技術措施和其他必要措施以保證其網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運行，防范網(wǎng)絡違法犯罪活動，有效應對網(wǎng)絡安全事件，保障電子商務交易安全。

    （四）甲方須提示未辦理市場主體登記的乙方依法辦理登記，并配合市場監(jiān)督管理部門，針對電子商務的特點，為應當辦理市場主體登記的乙方辦理登記提供便利。應對乙方報送的信息進行核驗、登記、建立登記檔案，并至少每六個月核驗更新一次。

    （五）甲方修改平臺服務合同和交易規(guī)則，應當在其首頁顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保乙方能夠及時充分表達意見，且修改內(nèi)容應當至少在實施前七日予以公示。

    （六）甲方應建立健全信用評價制度，公示信用評價規(guī)則，提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。

    （七）甲方應當采取必要措施保護乙方提供的數(shù)據(jù)信息的安全，并對其中的個人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴格保密，依法承擔失泄密法律責任。

    （八）法律法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

    第九條 乙方的權利義務

    （一）乙方有權不接受甲方擅自提出的平臺服務合同和交易規(guī)則的修改內(nèi)容，因此要求退出平臺的，甲方不得阻止，并按照修改前的平臺服務合同和交易規(guī)則承擔相應責任。

    （二）乙方有權在接到甲方轉(zhuǎn)送的知識產(chǎn)權權利人認為其知識產(chǎn)權受到侵害的通知時提交附有不存在侵權行為證據(jù)的聲明。在甲方將該聲明及時轉(zhuǎn)送到知識產(chǎn)權權利人后十五日內(nèi)，未收到權利人已經(jīng)投訴或起訴通知的，乙方有權要求甲方及時終止所采取的措施。

    （三）乙方應當向甲方提供申請進入平臺銷售商品或者提供服務的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實有效信息。

    （四）乙方應當在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息、依法不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識。信息發(fā)生變更的及時更新公示信息。

    （五）乙方應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者：

    1.虛構交易、編造用戶評價；

    2.采用誤導性展示等方式，將好評前置、差評后置，或者不顯著區(qū)分不同商品或者服務的評價等；

    3.采用謊稱現(xiàn)貨、虛構預訂、虛假搶購等方式進行虛假營銷；

    4.虛構點擊量、關注度等流量數(shù)據(jù)，以及虛構點贊、打賞等交易互動數(shù)據(jù)。

    （六）乙方銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求和環(huán)境保護要求，不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品或者服務。

    （七）法律法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

    第十條 合同的變更、解除和續(xù)期

    （一）甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應當辦理批準、登記等手續(xù)的，依照其規(guī)定。

    （二）合同有效期間，因不可抗力影響合同履行時，甲、乙方可以依法解除合同，甲方已收取的乙方應付款費用按照以下處理：

    1.因不可抗力致使合同全部不能履行的，甲方在扣除應收取（實際發(fā)生）的費用后，將剩余部分退還給乙方；

    2.因不可抗力致使合同部分履行的，由甲乙雙方協(xié)商確定費用調(diào)整。

    （三）合同期滿：

    1.需要續(xù)期的，乙方應在合同期滿前_____日內(nèi)向甲方提出申請，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定續(xù)期。

    補充條款_________________________________________________。

    2.乙方不再申請續(xù)期的，其依法應向消費者承擔的售后服務及產(chǎn)品保證責任不得免除。

    第十一條 違約責任

    （一）甲方違約責任

    1.甲方未按照約定時間向乙方開通服務，逾期_____日，甲方向乙方支付違約金_____元。

    2.甲方未按照約定時間向乙方支付結算款，逾期_____日，甲方向乙方支付違約金_____元。

    3.甲方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知乙方，以減輕可能給對方造成的損失，并應當在合理期限內(nèi)提供證明。

    （二）乙方違約責任

    1.乙方未按照約定時間向甲方支付應付款，逾期____日，乙方向甲方支付違約金_____元。

    2.乙方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但是法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知甲方，以減輕可能給對方造成的損失，并應當在合理期限內(nèi)提供證明。

    （三）其他違約責任

    違反本合同其他約定，違約方須向守約方支付違約金_____元。

    補充條款：_________________________________________________。

    第十二條 保密

    （一）甲乙雙方為執(zhí)行本合同提供給對方的任何技術及商業(yè)信息等，除信息提供方明確表示該信息為非保密信息，均構成甲乙雙方的保密信息。未經(jīng)信息提供方同意，信息接受方不得泄露、出售或者非法向他人提供上述保密信息。

    （二）甲方依照《電子商務法》、《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)向有關主管部門報送乙方相關信息（包括但不限于身份信息、納稅相關信息、交易信息等）不屬于違反本條保密條款。

    （三）本條保密義務屬于本協(xié)議履行的法定附隨義務，在本合同終止后，上述的保密條款所涉及的義務并不因為本合同的終止而免除。

    第十三條 合同爭議的解決方式

    本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方當事人可以通過協(xié)商和解或請求相關行業(yè)協(xié)會、依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，甲乙雙方當事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，雙方約定采用如下方式解決：

    （一）□向仲裁委員會申請仲裁。

    （二）□向人民法院提起訴訟。

    第十四條 附則

    （一）本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后可以簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

    補充條款（可另附件）：

    （二）甲乙雙方均承諾遵守相關法律法規(guī)、互聯(lián)網(wǎng)技術規(guī)范和安全規(guī)范等。

    （三）甲乙雙方使用自動信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對雙方當事人具有法律效力。

    （四）甲乙雙方同意以電子簽章方式簽訂本合同電子版的，不得以此為由拒絕履行本合同項下的義務。

    （五）甲乙雙方采用書面紙質(zhì)形式訂立合同的，應當在合同書上簽字或者蓋章或者摁手印。

    本合同紙質(zhì)版一式______份。甲方執(zhí)_____份，乙方執(zhí)_____份。

    甲方【電子商務平臺經(jīng)營者】__________

    （簽字或蓋章）

    甲方委托代理人：__________

    （簽字或蓋章）

    簽訂地點：________________

    網(wǎng)址：___________________

    簽訂時間：_____年_____月_____日

    乙方【平臺內(nèi)經(jīng)營者】__________

    （簽字或蓋章）

    乙方委托代理人：________

    （簽字或蓋章）

    簽訂地點：_______________

    網(wǎng)址：___________________

    簽訂時間：_____年_____月_____日