注意：此《廣西壯族自治區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本》由廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請以廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布的為準。

使用說明

    一、本合同示范文本適用于廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域范圍內(nèi)，在住宅小區(qū)業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)人之前，由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)人簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時參照使用。合同雙方當事人在簽約之前，應(yīng)當仔細閱讀本合同（示范文本）的內(nèi)容。非住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)合同可以參照使用。

    二、為體現(xiàn)合同雙方平等、自愿的原則，本合同（示范文本）相關(guān)條款中留有“□”作為勾選項，供雙方勾選，若雙方當事人不作約定的，請在“□”處填入“×”，以示刪除；留有空白處作為填寫項和約定項，雙方當事人可以根據(jù)實際情況對文本條款的內(nèi)容進行增補或刪減。

    三、本合同所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)人之前，建設(shè)單位通過前期物業(yè)招標投標等方式選聘物業(yè)服務(wù)人，由物業(yè)服務(wù)人按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、巡查，經(jīng)營管理業(yè)主共有部分，采取合理措施保護業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

    四、本合同所稱甲方為建設(shè)單位，乙方為物業(yè)服務(wù)人。前期物業(yè)招標投標中標通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，招標人（甲方）和中標人（乙方）應(yīng)當按照招標文件和中標人的投標文件訂立《前期物業(yè)服務(wù)合同》；招標人（甲方）和中標人（乙方）不得簽訂背離招標投標文件實質(zhì)性內(nèi)容和前期物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議。

    在簽訂合同前，合同雙方應(yīng)當出示有關(guān)信用證明及簽訂主體資格的證書、證明文件等相關(guān)材料。

    五、根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定，本合同作為甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的附件。

    六、本合同（示范文本）條款由廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負責解釋。

（物業(yè)管理區(qū)域）前期物業(yè)服務(wù)合同

    建設(shè)單位（甲方）：____________

    統(tǒng)一社會信用代碼：____________

    企業(yè)資質(zhì)證書號：____________

    法定代表人：____________

    通訊地址：____________

    聯(lián)系電話：____________

    郵政編碼：____________

    物業(yè)服務(wù)人（乙方）：____________

    統(tǒng)一社會信用代碼：____________

    企業(yè)信用信息：____________

    法定代表人：____________

    通訊地址：____________

    聯(lián)系電話：____________

    郵政編碼：____________

    根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》及《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方以（招標/協(xié)議）方式選聘乙方對______（物業(yè)管理區(qū)域）提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

第一章  物業(yè)基本情況

    第一條  本合同所涉及的物業(yè)基本情況

    物業(yè)名稱：____________；

    物業(yè)類型：____________；

    座落位置：______市______縣（區(qū)、市）______街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）______路（街、巷）______號；

    物業(yè)管理區(qū)域四至：

    東至____________；

    南至____________；

    西至____________；

    北至____________；

    占地面積：____________平方米；

    物業(yè)規(guī)劃總建筑面積：______平方米；其中，住宅面積______平方米，非住宅面積______平方米；

    規(guī)劃總戶（套、宗）數(shù)：____________；

    土地宗地號：____________；

    物業(yè)服務(wù)用房包括物業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會用房，共______平方米。其中：

    物業(yè)辦公用房建筑面積______平方米，位于______（幢）______（座）______單元______層______室；

    業(yè)主委員會辦公用房建筑面積______平方米，位于______（幢）______（座）______單元______層______室。

    物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備用房建筑面積______平方米，位于______（幢）______（座）______單元______層______室。

    （注：物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備用房為多處時，可在橫線處自行增加內(nèi)容。）

    第二條  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)規(guī)劃平面圖、物業(yè)構(gòu)成分別作為本合同附件1和附件2。

第二章  物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

    第三條  在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方須遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，設(shè)立專門服務(wù)機構(gòu)負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常服務(wù)、管理工作。乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

    （一）制定物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；

    （二）收集與管理物業(yè)檔案資料，妥善保管業(yè)主信息，對業(yè)主信息使用遵循合法、正當、必要原則；

    （三）物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護；

    （四）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護；

    （五）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，公共雨、污水管道的疏通；

    （六）公共綠化的日常養(yǎng)護和管理服務(wù)；

    （七）車輛進出、停放秩序管理服務(wù)；

    （八）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，協(xié)助政府做好公共突發(fā)事件的應(yīng)急處置，定期開展消防等公共安全的應(yīng)急演練；

    （九）房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

    （十）____________。

    第四條  乙方應(yīng)當按照國家和自治區(qū)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的規(guī)定及本合同約定實施物業(yè)管理服務(wù)；本合同約定的具體服務(wù)標準為《廣西普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標準（試行）》的第______級標準（詳見附件3）。

    第五條  乙方不得以經(jīng)營虧損為由減少服務(wù)內(nèi)容，降低服務(wù)質(zhì)量標準。

    第六條  在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、物業(yè)使用人如需委托乙方提供特約有償服務(wù)，服務(wù)費用由委托方另行支付，費用標準由委托方和乙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)當在本物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示有償服務(wù)的項目。

第三章  物業(yè)服務(wù)收費

    第七條  本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)費包括物業(yè)服務(wù)費、裝修垃圾清運費、電梯運行費、消防設(shè)施運行費、二次供水加壓費、出入證（卡）制作工本費、停車收費等。

    （一）物業(yè)服務(wù)費

    住宅物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和合理利潤。物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括：⒈管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定為職工繳交的住房公積金等；⒉物業(yè)共用部位維護、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行費用、維護費用及公眾責任保險費用（含共用設(shè)施設(shè)備運行以及公共性服務(wù)所產(chǎn)生的物品、水、電等費用，如滅四害的藥品、路燈用電、消防及綠化用水等公攤水電費，不含電梯運行費用及二次供水加壓費用）；⒊物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；⒋物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；⒌物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護費用；⒍物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用；⒎物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；⒏經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。具體收費標準約定如下：

    住宅：______元/月·平方米；

    商業(yè)物業(yè)：______元/月·平方米；

    辦公物業(yè)：______元/月·平方米；

    （其他）物業(yè)：______元/月·平方米；

    業(yè)主依法將住宅變更為其他用途的，根據(jù)變更后的物業(yè)使用性質(zhì)的收費標準支付物業(yè)費。

    （二）裝修垃圾清運費，是指業(yè)主或物業(yè)使用人委托乙方清運裝修房屋建筑垃圾所收取的費用：______元/平方米·一次裝修。

    （三）電梯運行費，是指為保證電梯安全有序運行使用而需要支出的費用，包括維保費、年檢費、電費、保險費、小額維修費、發(fā)電燃油等費用□______元/平方米·月；□______元/戶·月；□根據(jù)實際發(fā)生額度分攤，分攤方式：______。

    （四）消防設(shè)施運行費，是指用于保證消防設(shè)施安全運行的專業(yè)年檢、維保支出的費用：□______元/平方米·月；□______元/戶·月；□根據(jù)實際發(fā)生額度分攤，分攤方式：______。

    （五）二次供水加壓費，是指乙方為二次加壓供水設(shè)備運行維護、清洗、水質(zhì)監(jiān)測及能耗等提供服務(wù)，向享受服務(wù)的樓棟所收取的費用：□______元/平方米·月；□______元/戶·月；□根據(jù)實際發(fā)生額度分攤，分攤方式：______。

    （六）出入證（卡）制作工本費，是指甲方或者乙方為業(yè)主制作小區(qū)出入證（卡）的工本費。甲方為每戶業(yè)主免費配置出入證（卡）______個。超出部分，按照______元/證（卡）收取工本費。

    （七）停車收費包括車位（庫）租賃費和車輛停放服務(wù)費或車位（庫）物業(yè)服務(wù)費。車位（庫）出租單位收取車位租賃費后不得再向承租人收取車位（庫）物業(yè)服務(wù)費，車位（庫）物業(yè)服務(wù)費應(yīng)由出租人或單位承擔；業(yè)主或物業(yè)使用人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共停車位（庫）內(nèi)停車應(yīng)交納車輛停放服務(wù)費。乙方收取車輛停放服務(wù)費后不得再向業(yè)主或物業(yè)使用人收取車位（庫）物業(yè)服務(wù)費（利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場地收取的車輛停放服務(wù)費屬于公共收入，乙方只能按照本合同約定的比例提取合理經(jīng)營管理成本）；業(yè)主在自己擁有使用權(quán)的車位（庫）內(nèi)停車應(yīng)交納車位（庫）物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主或者物業(yè)使用人對車輛有保管要求的，應(yīng)當與乙方另行約定。具體收費標準約定如下：

    ⒈車位（庫）租賃費，是指甲方將擁有所有權(quán)（使用權(quán)）的車位（車庫）出租給承租人，并委托乙方所收取的費用（不包含車輛保管費用）：

    （1）地下室車位（庫）□______元/個·月；□______元/平方米·月；

    （2）地面露天車位（庫）□______元/個·月；□______元/平方米·月；

    （3）____________。

    ⒉車位（庫）物業(yè)服務(wù)費，是指乙方對物業(yè)管理區(qū)域所有的產(chǎn)權(quán)停車位（庫）提供秩序維護、公共清潔、公共設(shè)備維護等服務(wù)而向車位（庫）權(quán)屬人收取的費用：

    （1）地下室車位（庫）□______元/個·月；□______元/個·月；

    （2）地面露天車位（庫）□______元/個·月；□______元/平方米·月；

    （3）____________。

    ⒊車輛停放服務(wù)費是指為物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共車位（庫）及其他占用業(yè)主共有道路或者其他場地增設(shè)的車位提供秩序維護、公共清潔、公共設(shè)備維護等服務(wù)而向車輛停放人所收取的費用：

    （1）地下室車位（庫）□______元/個·月；□______元/平方米·月；

    （2）地面露天車位（庫）□______元/個·月；□______元/平方米·月；

    （3）____________。

    （八）其他費用：____________。

    本條第（一）（七）項約定的收費標準，屬于實行政府指導(dǎo)價管理的，應(yīng)當符合當?shù)卣块T公布的指導(dǎo)價標準。

    本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿后維修、更新、改造等應(yīng)由物業(yè)專項維修資金列支的費用。

    本條內(nèi)容約定的面積按《不動產(chǎn)登記證》（未辦理《不動產(chǎn)登記證》之前按物業(yè)買賣合同）標注的建筑面積計。

    第八條  前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至房屋交付之日，甲方已竣工驗收但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的房屋、車位等物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔；房屋交付之日后的物業(yè)服務(wù)費由物業(yè)買受人承擔。

    第九條  物業(yè)服務(wù)費應(yīng)按______（半年/季/月）支付。甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在______（每次交費具體時間）履行支付義務(wù)。

    業(yè)主或物業(yè)買受人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)費的，從其約定，業(yè)主或物業(yè)買受人對該付款義務(wù)承擔連帶責任。業(yè)主或物業(yè)買受人應(yīng)當將其與物業(yè)使用人之間的交費約定，及時書面告知乙方。

    第十條  本合同有效期內(nèi)，因政府指導(dǎo)價變動或者因當?shù)匾?guī)定的最低工資標準、社保繳納基數(shù)等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本變動需要調(diào)整前期物業(yè)費收費標準的，可以按照以下方式之一進行調(diào)整：

    （一）按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定，根據(jù)自治區(qū)物業(yè)服務(wù)等級評定的有關(guān)規(guī)定先行核定物業(yè)服務(wù)等級后，按照核定的物業(yè)服務(wù)等級在政府指導(dǎo)價的范圍內(nèi)調(diào)整；

    （二）由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)社區(qū)居（村）民委員會（物業(yè)管理委員會）組織全體業(yè)主投票表決，參與表決和表決通過的業(yè)主人數(shù)和面積應(yīng)當達到法定比例。

    依照前款規(guī)定調(diào)整后的收費標準應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告三十日后方可執(zhí)行。

    第十一條  物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算方式采用下列第______種方式：

    （一）包干制：乙方按包干制收費形式確定物業(yè)服務(wù)費，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

    （二）酬金制：乙方在本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)收費中按下述第______種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足部分均由業(yè)主享有或者承擔：

    ⒈每______（月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按______%的比例提取酬金；

    ⒉每______（月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取______元的酬金。

    第十二條  實行酬金制的，乙方應(yīng)當向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年至少______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。甲方和業(yè)主可以查詢乙方物業(yè)服務(wù)資金財務(wù)明細，乙方應(yīng)當及時答復(fù)甲方和業(yè)主對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金收支情況提出的咨詢。

    第十三條  物業(yè)交付使用時，乙方不得向物業(yè)買受人收取本合同約定以外的任何費用。

第四章  物業(yè)的經(jīng)營與管理

    第十四條  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備委托乙方經(jīng)營管理，乙方可以從事商業(yè)推廣、停車、廣告等經(jīng)營活動，經(jīng)營管理活動應(yīng)當符合法律、法規(guī)和當?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定，且不能影響業(yè)主和物業(yè)使用人的正常生活環(huán)境和秩序。

    第十五條  乙方利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營產(chǎn)生的公共收益歸全體業(yè)主共有，乙方應(yīng)當單獨列賬并按規(guī)定及時公示。公共收益是指公共收入在扣除______%的經(jīng)營管理成本后的稅后凈收入（扣除比例不得超過公共收入的百分之三十）。業(yè)主有權(quán)查詢與公共收益相關(guān)的收支明細、合同、協(xié)議。

    第十六條  乙方應(yīng)當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置如實公示并及時更新管理服務(wù)信息，同時通過其他便捷方式告知全體業(yè)主。業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當及時解答。

    第十七條  物業(yè)買受人、物業(yè)使用人、乙方應(yīng)當按照《臨時管理規(guī)約》《住宅使用說明書》《住宅質(zhì)量保證書》和本合同約定的使用要求和注意事項安全合理使用、管理物業(yè)。

第五章  物業(yè)的承接查驗

    第十八條  甲方交付使用的物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備應(yīng)當符合法定和約定的建設(shè)和驗收標準。甲乙雙方進行物業(yè)承接查驗前，由□甲方□乙方負責邀請街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居（村）民委員會派員參與現(xiàn)場查驗。物業(yè)承接查驗后雙方應(yīng)當簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議作為本合同的補充協(xié)議。

    第十九條  物業(yè)承接查驗發(fā)生的必要費用由□甲方□乙方承擔。

    第二十條  甲方應(yīng)當在物業(yè)承接查驗前二十日內(nèi)向乙方移交下列資料：

    （一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、綠化工程竣工圖等竣工驗收資料；

    （二）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

    （三）供電、供水、供燃氣、通訊、有線電視等準許使用文件；

    （四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

    （五）物業(yè)服務(wù)用房的清單；

    （六）按照國家有關(guān)規(guī)定承接查驗所必需的其他資料。

    甲方未在前款規(guī)定的期限內(nèi)全部移交前款所列資料的，應(yīng)當列出未移交資料的詳細清單，并書面承諾補交的具體期限。

    第二十一條  乙方應(yīng)當及時辦理物業(yè)承接查驗備案并在顯著區(qū)域公示物業(yè)承接查驗情況和物業(yè)承接查驗協(xié)議，并將物業(yè)承接查驗資料作為物業(yè)管理檔案長期保存。物業(yè)承接查驗資料屬于全體業(yè)主共有，業(yè)主有權(quán)免費查詢。

第六章  物業(yè)的維修

    第二十二條  甲方按照國家規(guī)定、物業(yè)買賣合同及《住宅質(zhì)量保修書》約定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。物業(yè)保修期內(nèi)發(fā)生的維修、更新、改造責任和費用，由甲方承擔。屬于人為損壞的，費用由責任人承擔。

    第二十三條  業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

    乙方因維修養(yǎng)護共有物業(yè)確需進入相關(guān)業(yè)主物業(yè)專有部分時，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)予以配合；業(yè)主、物業(yè)使用人因維護專有部分需進入其他相關(guān)業(yè)主物業(yè)專有部分的，其他相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當提供方便；

    因維修養(yǎng)護活動造成相關(guān)業(yè)主專有部分損失的，責任人應(yīng)當依法承擔恢復(fù)原狀、賠償損失等法律責任；相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人阻撓維修、養(yǎng)護造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)及時修復(fù)，并承擔相應(yīng)法律責任。

第七章  物業(yè)專項維修資金的管理與使用

    第二十四條  業(yè)主應(yīng)當按照國家和自治區(qū)、設(shè)區(qū)市的有關(guān)規(guī)定，繳納物業(yè)專項維修資金。首期物業(yè)專項維修資金由甲方在辦理銷售手續(xù)前預(yù)交，買受人在簽訂物業(yè)買賣合同時需向甲方支付其代墊的物業(yè)專項維修資金。

    第二十五條  下列費用不得從物業(yè)專項維修資金中列支：

    （一）應(yīng)當由業(yè)主獨自承擔的專有部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修、更新費用；

    （二）依法應(yīng)由甲方或者施工單位承擔保修的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用；

    （三）依法應(yīng)由相關(guān)單位承擔的供電、供水、供氣、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用；

    （四）應(yīng)當由當事人承擔的因人為損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的維修費用；

    （五）根據(jù)約定，應(yīng)當由乙方從物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金中支出物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護費用。

    （六）____________。

    第二十六條  發(fā)生下列嚴重影響物業(yè)正常使用的緊急情況，需要立即對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行緊急維修、更新、改造的，乙方應(yīng)當及時制定維修、更新、改造方案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告后依法啟動緊急維修程序：

    （一）水泵、水箱（池）發(fā)生故障，影響正常使用的；

    （二）電梯發(fā)生故障，電梯專業(yè)檢測機構(gòu)出具整改通知書要求停運的；

    （三）外墻墻面、建筑附屬構(gòu)件有脫落危險，有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)出具鑒定文件的；

    （四）屋頂或者外墻滲漏，嚴重影響房屋使用，有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)出具鑒定文件的；

    （五）專用給排水設(shè)施坍塌、堵塞、爆裂的；

    （六）消防設(shè)施和消防器材缺失、破損嚴重，危及公共安全，消防救援機構(gòu)出具整改通知書的；

    （七）法律法規(guī)和政府主管部門規(guī)定的其他緊急情況。

    第二十七條  物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生應(yīng)當使用專項維修資金的維修、更新和改造情形，業(yè)主無法表決通過乙方編制的專項維修資金使用建議的，乙方可以在社區(qū)居委會（物業(yè)管理委員會）的監(jiān)督指導(dǎo)下從公共收益中提取相應(yīng)費用及時進行維修、更新和改造，乙方應(yīng)當公示并保存維修、更新和改造相關(guān)憑據(jù)材料供業(yè)主查詢。

第八章  各方的權(quán)利義務(wù)

    第二十八條  甲方的權(quán)利義務(wù)

    （一）甲方享有以下權(quán)利：

    ⒈監(jiān)督乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；

    ⒉有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)行為提出意見和建議；

    ⒊與乙方協(xié)商相關(guān)物業(yè)管理事宜；

    ⒋對乙方不當服務(wù)行為，有權(quán)要求乙方限期整改；

    ⒌____________；

    ⒍法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

    （二）甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

    ⒈按照本合同約定支付物業(yè)費；

    ⒉在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，將本合同和《臨時管理規(guī)約》作為買賣合同附件，并依法要求物業(yè)買受人簽署相關(guān)承諾；

    ⒊甲方應(yīng)會同乙方進行物業(yè)承接查驗與交接工作，向乙方移交符合規(guī)定的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)服務(wù)用房和本物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)資料；

    ⒋在物業(yè)管理區(qū)域達到成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會法定條件時，依法提請并配合籌備和參加首次業(yè)主大會會議；

    ⒌依照法律法規(guī)規(guī)定和合同約定履行相應(yīng)的保修責任；

    ⒍向乙方提供本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)買受人或業(yè)主的個人信息，包括但不限于房號、姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等信息；

    ⒎對業(yè)主、物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，協(xié)助乙方提請有關(guān)部門處理；

    ⒏協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；

    ⒐不得向業(yè)主、物業(yè)買受人承諾或代乙方承諾減免物業(yè)費；

    ⒑____________；

    ⒒法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

    第二十九條  乙方的權(quán)利義務(wù)

    （一）乙方享有以下權(quán)利：

    ⒈按照本合同約定提供管理服務(wù)并經(jīng)營管理共有部分；

    ⒉按照本合同約定向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取各項費用；

    ⒊接受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托，提供特約服務(wù)并收取相應(yīng)費用；

    ⒋甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人違反約定逾期不支付物業(yè)費的，可以通過信函、電話、短信息等方式催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿后仍不支付的，乙方可以在甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人戶門、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置將欠費情況予以公告，乙方也可以提起訴訟或者申請仲裁；

    ⒌____________；

    ⒍法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

    （二）乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

    ⒈乙方應(yīng)按照本合同的約定服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準提供物業(yè)管理服務(wù)；

    ⒉配合首次業(yè)主大會會議籌備組開展籌備工作；

    ⒊接受甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督；

    ⒋及時受理和處理甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的物業(yè)管理相關(guān)投訴和咨詢；

    ⒌在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示法定和約定的相關(guān)物業(yè)管理信息和資料文件；

    ⒍勸阻、制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)消防、人防、治安、環(huán)保、裝飾裝修、公共衛(wèi)生、應(yīng)急管理等規(guī)定的行為，并及時報告街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者有關(guān)行政主管部門；

    ⒎與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理協(xié)議，告知裝修中的禁止行為和注意事項，并對裝修活動現(xiàn)場進行巡查；

    ⒏協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生危險時，應(yīng)采取緊急措施，并及時報警；

    ⒐采取合理措施防范物業(yè)管理區(qū)域中的高空拋物和墜落物品行為；

    ⒑按照地方政府部門規(guī)定，配合開展垃圾分類相關(guān)工作；

    ⒒未經(jīng)過業(yè)主同意或非因物業(yè)管理工作需要，不得向任何第三方披露業(yè)主的個人信息；

    ⒓新物業(yè)服務(wù)人依法接管時，應(yīng)按規(guī)定及時退出物業(yè)管理區(qū)域并辦理好交接事項；

    ⒔每月至少安排一日接待甲方和業(yè)主查閱法定和約定應(yīng)當公示的物業(yè)管理資料和信息明細；

    ⒕____________；

    ⒖法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

    第三十條  業(yè)主和物業(yè)買受人的權(quán)利義務(wù)

    （一）業(yè)主和物業(yè)買受人享有以下權(quán)利：

    ⒈監(jiān)督乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；

    ⒉有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)行為提出意見和建議；

    ⒊有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，維護業(yè)主或物業(yè)買受人的物業(yè)權(quán)益；

    ⒋有權(quán)拒絕乙方不當?shù)氖召M；

    ⒌____________；

    ⒍法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定的其他權(quán)利。

    （二）業(yè)主和物業(yè)買受人應(yīng)履行的義務(wù)：

    ⒈遵守法律、法規(guī)、臨時管理規(guī)約；

    ⒉履行本合同約定的各項義務(wù)；

    ⒊按時足額支付物業(yè)費；

    ⒋按時足額支付乙方代收的供電、供水、供燃氣、通訊、有線電視、環(huán)衛(wèi)等公用事業(yè)服務(wù)單位委托收取的費用；

    ⒌遵守與乙方簽訂的有關(guān)房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；

    ⒍不得濫用法定和約定的查賬權(quán)利干擾乙方正常經(jīng)營管理活動，非特殊情況只能在乙方事先公布的查詢時間查閱相關(guān)物業(yè)管理資料和信息明細；

    ⒎____________；

    ⒏法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第九章  合同的解除和終止

    第三十一條  本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止（不得超過五年）；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同自動終止。

    第三十二條  前期物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主沒有依法共同作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)人的決定，乙方仍按照本物業(yè)服務(wù)合同繼續(xù)提供服務(wù)的，本物業(yè)服務(wù)合同繼續(xù)有效，但是服務(wù)期限為不定期，當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務(wù)合同。

    第三十三條  由于本合同解除和終止、乙方撤離等原因，需要另行選聘物業(yè)服務(wù)人的，按照下列規(guī)定進行選聘：

    （一）業(yè)主入住情況未達到業(yè)主大會成立條件的，甲方應(yīng)當按照選聘物業(yè)服務(wù)人的規(guī)定和物業(yè)買賣合同中物業(yè)服務(wù)方面的相關(guān)約定，通過招標方式重新選聘物業(yè)服務(wù)人，并應(yīng)當依法備案。新物業(yè)服務(wù)人確定后的十五日內(nèi)，甲方應(yīng)當將招投標情況書面告知全體業(yè)主和物業(yè)買受人。甲方重新選聘的物業(yè)服務(wù)人的信用等級不得低于原物業(yè)服務(wù)人的信用等級，物業(yè)服務(wù)等級標準不得低于原前期物業(yè)服務(wù)合同約定的等級標準，物業(yè)收費標準不得高于原前期物業(yè)服務(wù)合同約定的標準；

    （二）物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主入住情況達到成立業(yè)主大會條件的，由甲方或十名以上業(yè)主向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府申請成立業(yè)主大會選舉業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會組織業(yè)主大會會議依法進行選聘；首次業(yè)主大會會議無法選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的，由依法組建的物業(yè)管理委員會組織業(yè)主大會會議依法進行選聘；

    （三）按照上述規(guī)定仍無法及時選聘或選聘期間無物業(yè)服務(wù)人提供管理服務(wù)的，經(jīng)物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)社區(qū)居（村）民委員會公示后，可以按照當?shù)厥腥嗣裾》砍青l(xiāng)建設(shè)主管部門制定的應(yīng)急服務(wù)管理規(guī)定在應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人備選庫中抽簽選定物業(yè)服務(wù)人進行臨時代管。

    第三十四條  終止、解除本合同和重新選聘前期物業(yè)服務(wù)人前，甲乙雙方應(yīng)當依法提前告知相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人、街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、社區(qū)居（村）委會和相關(guān)行政主管部門。

    第三十五條  乙方退出物業(yè)管理區(qū)域時應(yīng)當依法與業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）辦理移交手續(xù)，沒有業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會不能正常履行職責的，與居（村）民委員會（物業(yè)管理委員會）辦理交接。乙方不得以業(yè)主欠交物業(yè)費、對業(yè)主共同決定有異議、與業(yè)主大會或者業(yè)主委員會有其他糾紛等為由拒絕辦理交接，不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務(wù)人進場服務(wù)。

第十章  違約責任

    第三十六條  甲方違反相關(guān)法律法規(guī)或本合同約定，致使乙方服務(wù)質(zhì)量未能達到本合同約定標準的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正的，由甲方對所受影響的服務(wù)質(zhì)量承擔責任。

    甲方違約解除本合同的，應(yīng)按未履行合同期內(nèi)物業(yè)服務(wù)費總額的______%向乙方支付違約金。

    第三十七條  乙方違反相關(guān)法律法規(guī)或本合同約定，服務(wù)質(zhì)量未達到本合同約定標準的，甲方、業(yè)主有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正或無正當理由不改正的，乙方應(yīng)按當月物業(yè)服務(wù)費每日______‰的比例向受到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量影響的業(yè)主支付違約金，違約金從應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費中扣減。

    乙方違約解除本合同的，應(yīng)按未履行合同期內(nèi)物業(yè)服務(wù)費總額的______%向甲方支付違約金。

    第三十八條  甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人不按時足額支付物業(yè)費（含物業(yè)服務(wù)費、停車費或本合同約定的其他費用）的，乙方可按拖欠金額每日______‰的比例向甲方和欠費業(yè)主、物業(yè)使用人收取違約金。

    第三十九條  乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準、擴大收費范圍、重復(fù)收費的，甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人就超額（超范圍）部分有權(quán)拒絕支付；乙方已經(jīng)收取的，甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還并按超收金額每日______‰的比例支付利息。

    第四十條  甲方違反本合同約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔。

    第四十一條  甲方、業(yè)主與乙方對服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生爭議的，以司法部門認定或第三方評估機構(gòu)按照規(guī)定程序評估的結(jié)果為準。服務(wù)質(zhì)量未達到本合同約定標準的，甲方或業(yè)主可根據(jù)約定要求乙方支付違約金。

    第四十二條  以下情況乙方不承擔違約責任：

    ⒈因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

    ⒉乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

    ⒊因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

    ⒋因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供燃氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙并造成損失的。

    ⒌____________。

第十一章  其他事項

    第四十三條  甲方在簽訂物業(yè)買賣合同時應(yīng)當要求物業(yè)買受人書面承諾遵守本合同約定和臨時管理規(guī)約約定，并要求物業(yè)買受人提供其在物業(yè)管理活動中的聯(lián)系地址、通訊方式等相關(guān)信息。

    第四十四條  業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進行約定，物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔連帶責任。

    第四十五條  本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第______種方式處理：

    ⒈向______仲裁委員會申請仲裁。

    ⒉向本物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。

    第四十六條  本合同一式______份，甲、乙雙方各執(zhí)______份，由甲方報縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案一份。

    第四十七條  本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/蓋章生效。合同附件與本合同具有同等法律效力。

    第四十八條  本合同作為甲方物業(yè)買賣合同的附件，物業(yè)買受人與甲方簽訂物業(yè)買賣合同后即具有本合同主體資格，享有和承擔本合同所約定的物業(yè)買受人或業(yè)主權(quán)利義務(wù)。

    本合同附件包含如下文件：

    附件⒈物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃總平面圖

    附件⒉物業(yè)構(gòu)成明細

    附件⒊物業(yè)服務(wù)第______級標準（注：相應(yīng)等級標準須與《廣西普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)等級指導(dǎo)標準（試行）》相一致）

    甲方（蓋章）：____________

    代表人：____________

    簽訂日期：______年______月______日

    乙方（簽字）：____________

    代表人：____________

    簽訂日期：______年______月______日