注意:此《云南省旅行社單項委托旅游合同示范文本》由云南省旅游發(fā)展委員會、云南省工商行政管理局共同制定。本文僅供參考,合同文本具體內(nèi)容請以云南省旅游發(fā)展委員會、云南省工商行政管理局官網(wǎng)公布的為準。
使用說明
1、本合同為示范文本,供云南省的旅行社與旅游者簽訂單項委托服務合同時使用。
2、承擔委托服務的旅行社(以下簡稱“受托旅行社”)是在工商和市場監(jiān)管機關注冊登記,并取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的旅行社或者經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分支機構(gòu)(分社和服務網(wǎng)點)。經(jīng)備案的旅行社分支機構(gòu)只能以旅行社名義與旅游者簽訂旅游合同。
3、凡旅游者不在受托旅行社營業(yè)場所簽訂委托合同,應注意核實旅行社業(yè)務代表的身份、授權委托書,以及營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證副本或旅行社蓋章的副本復印件。
4、受托旅行社簽訂合同所加蓋的印章,應為旅行社印章或合同專用章。
5、雙方當事人應當自愿選擇本合同條款所提供的選擇項,或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。
6、經(jīng)協(xié)商一致,受托旅行社和旅游者可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更或者補充,但不得低于DB53/T416《旅行社接待服務規(guī)范》標準,不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。
7、本示范文本由云南省旅游發(fā)展委員會、云南省工商行政管理局制定,負責對文本制定和使用前的解釋,并在全省范圍內(nèi)推行使用。
云南省旅行社單項委托旅游合同
甲方(委托人)
委托人姓名:____________等______人(《委托人名單表》如下)
甲方代表聯(lián)系電話:____________
委托人親屬聯(lián)系電話:____________
委托人名單表
乙方(受托旅行社)
旅行社名稱等級:____________
業(yè)務經(jīng)營許可證號:____________
住所地:____________
法定代表人(負責人):____________
聯(lián)系電話:____________
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》及有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就下列委托事項達成如下協(xié)議:
第一條 委托范圍
甲方委托乙方辦理抵離接送,代訂飯店,代租汽車,代訂、代購、代確認交通票據(jù),代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證,代辦國內(nèi)旅游委托,提供導游服務等。
第二條 委托項目、費用及支付方式
______________________________。
第三條 甲乙雙方義務
1、甲方義務:
(1)甲方應當確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效,否則造成損失由甲方自行承擔;
(2)甲方應按約定向乙方支付委托項目費用及服務費;
(3)甲方應當及時受領乙方辦理委托事項的結(jié)果;
(4)因不可歸責于乙方的事由,委托合同解除或者委托事務不能完成的,甲方應當向乙方支付約定的服務費用;
(5)甲方應特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風俗禁忌,慎重選擇騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風險或帶有危險性的旅游產(chǎn)品。
2、乙方義務乙方應親自處理甲方的委托事務;如乙方不能完成委托事務的,甲方______(同意或不同意)委托。
第四條 違約責任
1、甲方違約責任
(1)甲方在出發(fā)前7日(含7日)內(nèi)取消機票或者酒店用房的,機票已開出的按機票的實際損失計算,酒店按房價的______%計算損失,租車按車費的______%計算損失,并應按合同總價______%向乙方支付違約金。
(2)甲方未按合同約定或者未經(jīng)乙方同意,臨時要求改變機票、酒店或租車等委托項目的,費用自理,并不得要求退回已支付的委托費用。
(3)乙方在扣除上述業(yè)務損失費及違約金后,應當在甲方退訂通知到達日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。
(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料,或者提供的證件及資料不真實,造成乙方無法為甲方提供約定服務的,乙方不承擔賠償責任,甲方應當承擔乙方已支付的直接費用。
(5)甲方其他違約責任:________________________。
2、乙方違約責任
(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務的,退還甲方已支付的委托費用,并應按合同總價______%向甲方支付違約金。
(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機票艙位、住宿酒店、車輛標準以及委托事項標準的,應當按委托費用總額的______%向甲方支付違約金,并退還降低標準的差額。
(3)乙方應當在取消受托業(yè)務通知到達日起7日內(nèi),向甲方退還全額委托費用,并按前款(1)、(2)標準支付違約金。
(4)未經(jīng)甲方同意,乙方將委托服務轉(zhuǎn)委托的,應向甲方支付委托費用總額______%的違約金。
(5)乙方其他違約責任:________________________。
第五條 合同終止
1、本合同生效后,甲乙雙方任何一方要求終止合同的,應提前7日通知對方。
2、違約方在上述時間內(nèi)通知對方,應向守約方支付委托費用總額______%的違約金。
第六條 定金條款
“黃金周”、法定節(jié)假日及地方性重大節(jié)慶活動等旅游高峰期間,甲方須支付定金______元作為合同擔保。乙方履行合同后,定金可充抵委托費用。如甲方違約,無權要求返還定金;乙方違約,應當雙倍返還定金。
第七條 保險購買
乙方推薦甲方購買旅游意外險及相關保險,甲方可自行購買或者委托乙方購買。
第八條 特別說明
1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的,以航空公司最終通知時間為準。
2、根據(jù)行業(yè)慣例,酒店的入住時間是當天中午12時整至第二天中午12時整。
3、如委托事項有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等政策,乙方應提前告知,否則應由乙方承擔由此造成的損失。
第九條 免責條款
1、甲乙雙方因不可抗力(包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等)不能履行合同的,且雙方又未能達成變更協(xié)議的,雙方均可通知對方解除合同,且根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
2、因飛機、火車、客運汽車等公共交通工具延誤或者取消,乙方應當協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營者索賠;因第三方侵害等不可歸責于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇敭a(chǎn)權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協(xié)助義務致使甲方人身、財產(chǎn)權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。
第十條 其他約定事項
1、甲方?jīng)Q定委托項目及其服務提供者,乙方可以根據(jù)甲方咨詢提供參考性意見。2、甲方在接受委托項目服務方服務期間遭受人身、財產(chǎn)損失的,乙方應當協(xié)助甲方向服務方索賠。如因乙方不履行協(xié)助義務致使甲方人身、財產(chǎn)權益損失擴大的,乙方應當就擴大的損失承擔賠償責任。
第十一條 爭議解決
1、在本合同履行中發(fā)生爭議時,雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正受托旅行社的損害行為的,可向損害行為發(fā)生地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)投訴。
2、本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決:
(1)就近到基層司法所(鄉(xiāng)鎮(zhèn))人民調(diào)解室調(diào)解;
(2)提交______仲裁委員會仲裁;
(3)依法向人民法院起訴。
第十二條 【補充協(xié)議】
本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十三條 【合同生效】
本合同自甲方(委托人)代表及所有委托人簽字、乙方簽字蓋章并付清服務費用后生效;本合同有效期,自簽訂之日起至本委托事務完成時止。本合同一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方(委托人代表)簽字:____________
身份證件號碼:____________
其他委托人簽字:____________
乙方(受托旅行社)蓋章:____________
法定代表人(代理人)簽字:____________
______年______月______日
2026-04-15
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2026-01-23
2026-01-06
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