注意：此《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）》由新疆維吾爾自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請(qǐng)以新疆維吾爾自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。

使用說明

    1.本合同為示范文本，由新疆維吾爾自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同制定，供自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)合同雙方參照使用。

    2.本合同所稱物業(yè)服務(wù)，是指物業(yè)管理人接受業(yè)主大會(huì)（業(yè)主大會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)）或業(yè)主委托，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

    3.合同雙方在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減。

    4.在簽訂合同時(shí)，合同雙方應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)證明文件。

    5.物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式分為包干制、酬金制等。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理人支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理人享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理人，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

    6.業(yè)主大會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)作為甲方與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)管理人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)全體業(yè)主具有約束力。

新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

    甲方（委托方）：____________

    代表人（姓名）：____________

    住所：____________

    聯(lián)系電話：____________

    郵編：____________

    乙方（受托人，物業(yè)管理人）：____________

    法定代表人：____________

    授權(quán)委托人（代理人）：____________

    住所：____________

    郵編：____________

    統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________

    根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《新疆維吾爾自治區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和文件規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)______（物業(yè)管理區(qū)域名稱）提供物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章  物業(yè)基本情況

    第一條  物業(yè)管理區(qū)域基本情況

    物業(yè)名稱：__________________

    物業(yè)類型：__________________

    坐落位置：__________________

    占地面積：__________________

    總建筑面積：__________________

    總棟數(shù)：____________

    總戶數(shù)：____________

    物業(yè)管理區(qū)域四至：

    東至____________；南至____________；

    西至____________；北至____________。

    （規(guī)劃平面圖見附件1；物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件2）。

    第二條  物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)用房的維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押；未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，乙方不得改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。

    物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為______平方米，其中地上建筑面積為______平方米，位于____________單元______層______號(hào)；地下建筑面積為______平方米，位于____________單元______層______號(hào)。其中：業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為______平方米，位于____________單元______層______號(hào)。（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內(nèi)容。）

第二章  物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

    第三條  在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

    1.物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件3）；

    2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件4）；

    3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；

    4.公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

    5.車輛停放管理服務(wù)；

    6.公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù)；

    7.物業(yè)使用中對(duì)業(yè)主禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等；

    8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造的組織及相關(guān)費(fèi)用的賬務(wù)管理服務(wù)；

    9.裝飾裝修管理服務(wù)；

    10.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)，收取、保管和使用收益資金；

    11.物業(yè)檔案及物業(yè)服務(wù)檔案保管；

    12.________________________。

    第四條  在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方接受業(yè)主委托的其他特約服務(wù)，或者單個(gè)業(yè)主委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)的，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

    第五條  乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按第______種執(zhí)行。

    1.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)按照《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的______級(jí)執(zhí)行。

    2.________________________。

    （物業(yè)服務(wù)質(zhì)量見附件5）

    第六條  本物業(yè)服務(wù)合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

第三章  物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與經(jīng)營(yíng)

    第七條  物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

    物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

    多層住宅：______元/月·平方米；

    高層住宅：______元/月·平方米；

    別墅：______元/月·平方米；

    辦公樓：______元/月·平方米；

    商業(yè)物業(yè)：______元/月·平方米；

    物業(yè)：______元/月·平方米。

    依法將住宅變更為其他用途的，應(yīng)根據(jù)變更后的物業(yè)性質(zhì)，按相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)。

    第八條  本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)選擇以下第______種方式：

    1.包干制

    物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支：

    （1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；

    （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、檢測(cè)費(fèi)用；

    （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

    （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

    （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

    （6）辦公費(fèi)用；

    （7）物業(yè)管理人固定資產(chǎn)折舊；

    （8）物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

    （9）法定稅費(fèi)；

    （10）物業(yè)管理人的利潤(rùn)；

    （11）__________________。

    包干制服務(wù)費(fèi)不含下列費(fèi)用

    （1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造費(fèi)用；

    （2）產(chǎn)權(quán)歸專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、更新費(fèi)用；

    （3）__________________。

    乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。乙方不得以虧損為由單方要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

    2、酬金制

    物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

    物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

    （1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；

    （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、檢測(cè)費(fèi)用；

    （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

    （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

    （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

    （6）辦公費(fèi)用；

    （7）物業(yè)管理人固定資產(chǎn)折舊；

    （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

    （9）__________________。

    乙方采取以下第______種方式提取酬金：

    （1）乙方按______（每月/每季/每年）______元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取。

    （2）乙方______（每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)______%的比例提取。

    物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主按比例承擔(dān)，另行交納。

    第九條  物業(yè)服務(wù)實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)費(fèi)年度預(yù)決算，并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。

    對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

    1.協(xié)商；

    2.專業(yè)機(jī)構(gòu)審計(jì)，費(fèi)用由______承擔(dān)；

    3.__________________。

    第十條  業(yè)主按______（每月/每季/每年）交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每次交費(fèi)的具體時(shí)間為____________。

    業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期不支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶支付責(zé)任。

    業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本合同以及有關(guān)費(fèi)用交納情況等事項(xiàng)告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起______日內(nèi)，將買賣或者出租情況告知乙方。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用。

    業(yè)主長(zhǎng)期空置物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知乙方，并與乙方就專有部分的養(yǎng)護(hù)、維修、管理等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，采取措施防止漏水、漏氣等事故的發(fā)生。業(yè)主未告知乙方并辦理空置手續(xù)的，不視為空置物業(yè)，須全額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

    第十一條  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

    第十二條  機(jī)動(dòng)車停放收費(fèi)

    （一）停車服務(wù)費(fèi)

    使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車的車庫(kù)（場(chǎng)）內(nèi)的車位，物業(yè)管理人提供相應(yīng)服務(wù)的，由車位使用人向乙方交納停車服務(wù)費(fèi)。停車服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取：____________。

    停車服務(wù)包括如下內(nèi)容：

    1.停車場(chǎng)共用車位和共用部位的維護(hù)；

    2.停車場(chǎng)配套的設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識(shí)、道閘等系統(tǒng)）的維護(hù)、管理；

    3.停車場(chǎng)的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生；

    4.車輛出入的指引、疏導(dǎo)；

    5.__________________。

    停車服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支：

    1.停車庫(kù)（位）服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用；

    2.停車庫(kù)（位）共有部位的維護(hù)費(fèi)用（業(yè)主自有車位的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由其自行承擔(dān)）；

    3.停車庫(kù)（位）配套的共用設(shè)施、設(shè)備（包括照明、通排風(fēng)、給排水、消防、標(biāo)識(shí)、道閘等系統(tǒng)）的維護(hù)費(fèi)用；

    4.停車庫(kù)（位）的配套的共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用；

    5.停車場(chǎng)的公共環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

    6.法定稅費(fèi)；

    7.__________________。

    （二）車位租賃費(fèi)

    業(yè)主或物業(yè)使用人租賃甲方所有的車位，由業(yè)主或物業(yè)使用人向甲方交納車位租賃費(fèi)。車位租賃費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)取：____________。

    甲方委托乙方管理和收取車位租賃費(fèi)的，乙方按車位租金______%的比例提取管理費(fèi)用。

    （三）車位場(chǎng)地使用費(fèi)

    占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他公共區(qū)域停放機(jī)動(dòng)車的，交納車位場(chǎng)地使用費(fèi)。車位場(chǎng)地使用費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取：____________。

    第十三條  乙方利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的同意，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬，獨(dú)立核算，按季度將收支明細(xì)在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示。公示時(shí)間不少于一個(gè)月。每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

    第十四條  乙方經(jīng)營(yíng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收入，在扣除經(jīng)營(yíng)收入總額______%的經(jīng)營(yíng)成本、稅費(fèi)及管理費(fèi)用后，其收益歸業(yè)主所有，按以下第______種方式使用：

    （一）納入住宅專項(xiàng)維修資金；

    （二）按業(yè)主大會(huì)的決定使用。

    第十五條  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊。有線電視等有關(guān)費(fèi)用由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位向最終用戶收取。

    乙方接受專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位以及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

    第十六條  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)管理區(qū)域住宅專項(xiàng)維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)配合甲方開展住宅專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)使用工作。

    第十七條  物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議應(yīng)就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、履行協(xié)議擔(dān)保等事項(xiàng)進(jìn)行約定。乙方裝修期間對(duì)裝修施工人員實(shí)行出入證管理的，不得收取費(fèi)用。乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)裝飾裝修活動(dòng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)裝飾裝修人和建筑裝飾裝修施工方有違反法律、法規(guī)、規(guī)章或其他禁止行為的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止；對(duì)勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。

第四章  權(quán)利與義務(wù)

    第十八條  甲方權(quán)利

    （一）對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

    （二）審定和認(rèn)可乙方制訂的物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃；

    （三）監(jiān)督、檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施，并每年對(duì)乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行考核；

    （四）監(jiān)督委托乙方實(shí)施的住宅專項(xiàng)維修資金使用情況；

    （五）監(jiān)督乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營(yíng)情況；

    （六）________________________；

    （七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

    第十九條  甲方義務(wù)

    （一）在乙方入駐______日前，無償提供符合使用要求的物業(yè)服務(wù)用房；

    （二）向乙方移交下列資料：

    1.竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

    2.設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

    3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；

    4.物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

    5.《業(yè)主名冊(cè)》；

    6.物業(yè)管理必需的其他資料。

    （三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的遺留問題，不因此影響乙方工作；

    （四）配合乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作，不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)及企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)；

    （五）業(yè)主應(yīng)按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；對(duì)違反本合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主（物業(yè)使用人），甲方應(yīng)督促其交納；

    （六）________________________；

    （七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

    第二十條  乙方權(quán)利

    （一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)；

    （二）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主（物業(yè)使用人）收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的問題；

    （三）對(duì)業(yè)主（物業(yè)使用人）違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取勸阻、制止和向甲方、有關(guān)主管部門報(bào)告等方式，糾正業(yè)主（物業(yè)使用人）違約行為；

    （四）可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理服務(wù)一并委托給第三方；

    （五）________________________；

    （六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

    第二十一條  乙方義務(wù)

    （一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；

    （二）選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；

    乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；

    乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任；

    （三）妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密；

    （四）及時(shí)向全體業(yè)主（物業(yè)使用人）通報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，受理業(yè)主（物業(yè)使用人）的建議、意見和投訴，并定期公布相關(guān)信息接受業(yè)主（物業(yè)使用人）監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

    （五）業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知業(yè)主相關(guān)注意事項(xiàng)并與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；

    （六）不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，經(jīng)甲方和有利害關(guān)系的業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

    （七）本合同解除或者期滿終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，及時(shí)與甲方辦理資金、資料、資產(chǎn)移交和項(xiàng)目退出手續(xù)，將所有工作人員、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備撤離本物業(yè)管理區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于：

    1.乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)接收的資料；

    2.共有部位及共用設(shè)施設(shè)備的竣工圖紙、保修及使用資料，共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及維修等技術(shù)資料；

    3.共用設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)保養(yǎng)和維修的合同資料；

    4.共有部位及共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收益合同資料；

    5.物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊(cè)；

    6.________________________。

    （八）________________________；

    （九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第五章  合同終止

    第二十二條  經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在90日內(nèi)辦理移交和撤場(chǎng)手續(xù)。

    第二十三條  退出和移交手續(xù)按以下程序辦理：

    （一）經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后3日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將解除合同決定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告；

    （二）經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后30日內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)做好共用部位及設(shè)施設(shè)備檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、預(yù)收欠收代收費(fèi)用等資料和賬務(wù)的清理工作，并就交接內(nèi)容、方式、時(shí)間、責(zé)任界限及債權(quán)債務(wù)結(jié)算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議；

    （三）經(jīng)協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后90日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)管理人，并重新簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，或由業(yè)主大會(huì)決定是否對(duì)本物業(yè)進(jìn)行自管。

    第二十四條  甲、乙雙方中任何一方?jīng)Q定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在本合同期滿60日前書面通知對(duì)方。

    第二十五條  合同期限屆滿前，甲方經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在本合同期滿60日前書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知7日內(nèi)回復(fù)甲方。

    雙方同意續(xù)簽合同的，應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。

    乙方不同意續(xù)簽合同的，應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿前______日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公告，并做好共用部位及設(shè)施設(shè)備檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、預(yù)收欠收代收費(fèi)用等資料和賬務(wù)的清理工作，并就交接內(nèi)容、方式、時(shí)間、責(zé)任界限及債權(quán)債務(wù)結(jié)算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議。

    第二十六條  合同期限屆滿，業(yè)主大會(huì)因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權(quán)選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務(wù)。

    乙方同意繼續(xù)提供服務(wù)的，本合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出選聘或者續(xù)聘決定為止。

    乙方不同意繼續(xù)提供服務(wù)的，應(yīng)提前兩個(gè)月本在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告并告知社區(qū)居委會(huì)，合同期滿即自行終止。

    第二十七條  本合同終止后，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好交接工作，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)收及欠款的清算、外包合同及經(jīng)營(yíng)收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行查驗(yàn)、相關(guān)檔案資料的移交等，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，共同做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第六章  違約責(zé)任

    第二十八條  甲方違反本合同的約定，致使乙方無法提供和達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方解決，甲方拒絕整改的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方和業(yè)主（物業(yè)使用人）損失的，甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方和業(yè)主（物業(yè)使用人）賠償。

    第二十九條  乙方違反本合同的約定，服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到本合同第五條約定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主（物業(yè)使用人）有權(quán)要求乙方解決。乙方拒絕整改的，征得半數(shù)以上業(yè)主同意，甲方有權(quán)終止合同。給甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）造成損失的，應(yīng)向甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）賠償損失。

    第三十條  甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）違反本合同的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)費(fèi)）的，按____________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

    業(yè)主（物業(yè)使用人）違反本合同的約定，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)及侵權(quán)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應(yīng)的民事責(zé)任。

    第三十一條  乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、增設(shè)本合同約定物業(yè)服務(wù)范圍公共事務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目或重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主（物業(yè)使用人）有權(quán)拒絕交納擅自提高或重復(fù)收取的部分費(fèi)用，造成業(yè)主（物業(yè)使用人）損失的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。

    第三十二條  乙方在本合同期限內(nèi)擅自停止物業(yè)服務(wù)的，甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補(bǔ)救措施，并應(yīng)當(dāng)按______的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)撤出物業(yè)管理區(qū)域，并應(yīng)當(dāng)按______的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金；前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償相應(yīng)的損失。

    第三十三條  因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

    第三十四條  以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：

    （一）由于甲方、業(yè)主（物業(yè)使用人）的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的；

    （二）因物業(yè)專有部分內(nèi)專有部位及專有設(shè)施設(shè)備固有瑕疵造成損失的，但因乙方故意或乙方違反本合同義務(wù)而直接導(dǎo)致的情況除外；

    （三）因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專營(yíng)設(shè)施設(shè)備以及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行故障造成損失的；

    （四）乙方按本合同履行協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范義務(wù)，但發(fā)生不可預(yù)見、不可避免的治安或刑事案件（包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等）的；

    （五）因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主（物業(yè)使用人），暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

    （六）乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設(shè)施設(shè)備或糾正不良行為，而甲方或業(yè)主（物業(yè)使用人）未采納（包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時(shí)維修或改造等）造成損失的；

    （七）________________________。

    第三十五條  本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場(chǎng)的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方可向當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)行政主管部門投訴，由當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。

第七章  其他事項(xiàng)

    第三十六條  合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產(chǎn)行政主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下第______種方式解決：

    （一）向物業(yè)所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

    （二）向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

    第三十七條  為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生燃?xì)鈿庑孤丁⒃O(shè)施設(shè)備故障、火災(zāi)、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關(guān)規(guī)定處理。

    第三十八條  本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同補(bǔ)充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

    第三十九條  本合同一式六份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，所在地價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門各一份。

    附件：1.規(guī)劃平面圖

    2.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

    3.物業(yè)共用部位明細(xì)

    4.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

    5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

    6.物業(yè)服務(wù)用房平面圖及說明

    甲方（蓋章）____________

    代表人____________

    授權(quán)委托人（代理人）____________

    ______年______月______日

    乙方（蓋章）____________

    法定代表人（負(fù)責(zé)人）____________

    授權(quán)委托人（代理人）____________

    ______年______月______日

    附件1：規(guī)劃平面圖

    附件2：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

    附件3：物業(yè)共用部位明細(xì)

    1.房屋承重結(jié)構(gòu)；

    2.房屋主體結(jié)構(gòu)；

    3.公共門廳；

    4.公共走廊；

    5.公共樓梯間；

    6.內(nèi)天井；

    7.戶外墻面；

    8.屋面；

    9.傳達(dá)室；

    10.__________________。

    附件4：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

    1.綠地______平方米；

    2.道路______平方米；

    3.化糞池______個(gè)；

    4.垃圾中轉(zhuǎn)站______個(gè)；

    5.水泵______個(gè)；

    6.水箱______個(gè)；

    7.電梯______部；

    8.信報(bào)箱______個(gè)；

    9.消防設(shè)施______；

    10.公共照明設(shè)施______；

    11.監(jiān)控設(shè)施______；

    12.避雷設(shè)施______；

    13.共用天線______；

    14.污水井______個(gè)；

    15.雨水井______個(gè)；

    16.機(jī)動(dòng)車庫(kù)______個(gè)______平方米；

    17.露天停車場(chǎng)______個(gè)______平方米；

    18.非機(jī)動(dòng)車庫(kù)______個(gè)______平方米；

    19.共用設(shè)施設(shè)備用房______平方米；

    20.物業(yè)服務(wù)用房______平方米；

    21.__________________。

    附件5：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

    附件6：物業(yè)服務(wù)用房平面圖及說明