注意：此《黑龍江省家庭服務(wù)合同（中介制）（示范文本）》由黑龍江省商務(wù)廳、黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、黑龍江省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請(qǐng)以黑龍江省商務(wù)廳、黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、黑龍江省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。

使用說(shuō)明

　　1.本合同示范文本由黑龍江省商務(wù)廳、黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、黑龍江省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同制定，在全省范圍內(nèi)供合同當(dāng)事人訂立家庭服務(wù)合同（中介制）時(shí)參照使用，支持電子版條件下簽署。

　　2.合同各方當(dāng)事人在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀、充分理解和慎重填寫合同各項(xiàng)條款。選擇性條款“□”后為待選內(nèi)容，以劃“√”方式選定；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或未做約定的，請(qǐng)?jiān)凇啊酢眱?nèi)打“×”，以示刪除或不適用。

　　3.劃線處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整，空格部分為空白句的，應(yīng)用“/”劃掉。涂改之處，須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或蓋章確認(rèn)。

　　4.合同文本提供方若改動(dòng)合同中格式條款內(nèi)容，須告知對(duì)方當(dāng)事人，且不得使用該示范文本名稱和制定機(jī)關(guān)的名義。合同示范文本制定單位不負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人訂立的合同內(nèi)容進(jìn)行解釋。

　　5.合同一經(jīng)簽字或蓋章即生效（當(dāng)事人另有約定的除外），任何條款的變更須經(jīng)相關(guān)方協(xié)商一致后，簽字或蓋章確認(rèn)。使用合同示范文本訂立合同的，當(dāng)事人自行承擔(dān)合同訂立和履行所發(fā)生的法律后果。如產(chǎn)生糾紛，各方可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定協(xié)商解決，也可以通過(guò)仲裁或訴訟解決。

　　6.合同發(fā)生重大變更、解除及合同文本遺失的，應(yīng)及時(shí)以書面形式確認(rèn)。

黑龍江省家庭服務(wù)合同（中介制）（示范文本）

　　消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱甲方）：

　　名稱（姓名）：____________聯(lián)系電話：____________

　　證件號(hào)：____________地址（住址）：____________

　　委托代理人：____________聯(lián)系電話：____________

　　證件號(hào)：____________地址（住址）：____________

　　家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

　　名稱：____________地址（單位）：____________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________

　　法定代表人：____________聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：____________聯(lián)系電話：____________

　　家庭服務(wù)員（以下簡(jiǎn)稱丙方）：

　　名稱（姓名）：____________聯(lián)系電話：____________

　　證件號(hào)：____________地址（住址）：____________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙、丙三方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就家庭服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。

　　家庭服務(wù)業(yè)是指以家庭為服務(wù)對(duì)象，由專業(yè)人員進(jìn)入家庭成員住所提供或以固定場(chǎng)所集中提供對(duì)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù)，滿足家庭生活照料需求的服務(wù)行業(yè)。

　　第一條  家庭服務(wù)內(nèi)容

　　在乙方的介紹下，甲方愿意選擇符合上崗條件的丙方為其提供家庭服務(wù)，丙方也愿意承擔(dān)甲方的下項(xiàng)服務(wù)：（在“□”內(nèi)劃“√”，可多選）

　　□一般家務(wù)服務(wù)；□家庭保潔服務(wù)；□家庭餐制作服務(wù)；□月嫂服務(wù)（照顧產(chǎn)婦和新生兒）；□嬰、幼兒護(hù)理服務(wù)（□A.含夜間看護(hù)；□B.不含夜間看護(hù)）；□照料老人（□A.自理老人；□B.半自理老人；□C.不能自理老人）；□護(hù)理病人服務(wù)（□A.居家護(hù)理；□B.醫(yī)院護(hù)理）；□寵物服務(wù)；□管家服務(wù)（□A.國(guó)內(nèi)；□B.涉外）；□其他____________。

　　具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)需求：__________________。

　　第二條  丙方情況及應(yīng)滿足服務(wù)的要求

　　性別：______年齡：______學(xué)歷：______籍貫：______健康狀況：______

　　丙方應(yīng)具備的技能或達(dá)到的要求：__________________。

　　第三條  服務(wù)方式及服務(wù)地址

　　□住家制：每月服務(wù)______天，休息______天。（按每月30天計(jì)算）

　　□全日制、鐘點(diǎn)制：每月______天/每周______天；每天______點(diǎn)至______點(diǎn)。

　　服務(wù)地址：__________________。

　　第四條  服務(wù)期限

　　服務(wù)期限為：______年（月/日）。自______年______月______日起至______年______月______日止。

　　具體工作日和休息日為：__________________。

　　第五條  乙方服務(wù)費(fèi)、丙方勞務(wù)費(fèi)及支付方式

　　1.簽約時(shí)甲方應(yīng)向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)______元，簽訂本合同有效期內(nèi)，乙方免費(fèi)為甲方最多介紹（以正式上崗為準(zhǔn)）______次家庭服務(wù)員（甲方用工條件不變的情況下，勞務(wù)費(fèi)應(yīng)保持不變，或根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)情況協(xié)商確定）。乙方中介服務(wù)費(fèi)支付方式約定：____________。

　　2.甲方應(yīng)在每月______日前，依據(jù)丙方當(dāng)前工作月實(shí)際工作天數(shù)，按照______元/月或______元/日（人民幣，下同）的標(biāo)準(zhǔn)支付勞務(wù)費(fèi)給丙方。例如：丙方實(shí)際工作未滿一個(gè)月，勞務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式為：______元/日（月約定工資額÷約定月工作日×實(shí)際工作日）。

　　3.簽約時(shí)甲方應(yīng)向乙方預(yù)付丙方試用期______日（不超過(guò)7日）勞務(wù)費(fèi)______元，支付方式：____________。（可依據(jù)實(shí)際操作具體約定）

　　第六條  甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.甲方權(quán)利：

　　（1）甲方在簽訂合同時(shí)，有權(quán)要求乙方和丙方提供丙方的相關(guān)真實(shí)信息，包括身份證明、資格證書、工作年限、家庭住址、聯(lián)系方式等。

　　（2）甲方有權(quán)要求乙方提供丙方近______月（本年度）的體檢合格證明（含正規(guī)社區(qū)醫(yī)院和體檢中心）。甲方對(duì)丙方健康狀況有異議的，有權(quán)要求丙方到甲方指定醫(yī)院再次體檢。如體檢合格，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，如體檢不合格，費(fèi)用由丙方承擔(dān)。

　　（3）甲方有權(quán)要求丙方在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)不得從事與家庭服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，具體要求事項(xiàng)由甲方與丙方自行協(xié)商約定。

　　（4）甲方有權(quán)通過(guò)乙方協(xié)調(diào)或其他合法的方式追究因丙方過(guò)失而給甲方造成損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。但不得采取搜身、扣押錢物、身份證及其他有效證件，以及毆打、威逼、限制人身自由等非法方式進(jìn)行處理。

　　（5）甲方有權(quán)自主選擇乙方介紹的丙方。有下列情形之一的，甲方可以要求乙方更換丙方或按乙方違約解除合同：

　　①丙方有違法行為的；②丙方因身體原因不能完成合同約定工作內(nèi)容的；③丙方未經(jīng)甲方同意，由第三人代為提供服務(wù)的；④丙方存在刁難、虐待甲方家庭成員等嚴(yán)重影響甲方正常生活行為的；⑤丙方給甲方造成較大財(cái)產(chǎn)損失的；⑥丙方工作嚴(yán)重消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)的；⑦丙方主動(dòng)要求離職的；⑧丙方離崗后，乙方未能按合同約定介紹符合條件的替換人員到崗工作，空崗超過(guò)______日的；⑨__________________。

　　2.甲方義務(wù)

　　（1）甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)應(yīng)向乙方提供真實(shí)有效的身份證件，準(zhǔn)確完整的家庭住址、居住條件、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)丙方的具體要求（如：年齡、性別、籍貫和工作經(jīng)驗(yàn)等），以及與丙方生活健康有關(guān)的家庭情況（如：家中是否有惡性傳染性病人、精神病人和寵物等）。如以上內(nèi)容變更應(yīng)及時(shí)通知乙方。

　　（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方中介服務(wù)費(fèi)和丙方勞務(wù)費(fèi)。

　　（3）合同期內(nèi)，甲方如對(duì)丙方的服務(wù)項(xiàng)目或工作時(shí)間要求更改的，甲方應(yīng)事前征得丙方同意，并由雙方協(xié)商確定勞務(wù)費(fèi)報(bào)酬是否調(diào)整及調(diào)整數(shù)額。同時(shí)通知乙方，變更合同相關(guān)內(nèi)容或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　（4）甲方應(yīng)尊重丙方的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)，提供安全的勞動(dòng)條件、服務(wù)環(huán)境和住家服務(wù)的居住場(chǎng)所，對(duì)勞動(dòng)過(guò)程中的注意事項(xiàng)應(yīng)事先提醒。不得歧視、虐待或性騷擾丙方，不得侵犯丙方的個(gè)人隱私。如因工作需要在家中安裝監(jiān)控等設(shè)備應(yīng)提前告知丙方。

　　（5）甲方負(fù)有保護(hù)丙方在合同期內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任和義務(wù)，如因甲方故意或重大過(guò)失給丙方造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任；如遇丙方因自身原因突發(fā)疾病或受到其他傷害時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助丙方采取必要的救治措施，但不承擔(dān)責(zé)任；如遇丙方因私外出未按約定時(shí)限返回且聯(lián)系中斷，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方。

　　（6）甲方應(yīng)向丙方提供與其一般家庭成員基本相同的伙食，保證丙方的日常合理飲食需求得到滿足。當(dāng)丙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時(shí)，甲方應(yīng)提供丙方工作時(shí)所需的必要防護(hù)用品及工具等。

　　（7）甲方應(yīng)保證丙方合同約定的每月______天的休息時(shí)間。在公休日以外的國(guó)家法定假日確需丙方工作的，需經(jīng)丙方同意，加班費(fèi)由甲方與丙方自行協(xié)商解決或遵從本合同補(bǔ)充條款。

　　（8）甲方不得擅自將丙方轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，甲方如要求丙方增加合同外服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)在征得丙方同意后共同到乙方處補(bǔ)簽協(xié)議。甲方不得與丙方私簽協(xié)議，否則乙方有權(quán)無(wú)條件解除合同。

　　（9）甲方應(yīng)對(duì)初次上崗的丙方說(shuō)明家庭服務(wù)具體要求并進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)。甲方應(yīng)安全妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，如發(fā)現(xiàn)丙方有偷竊等違法行為的，可要求乙方協(xié)助核實(shí)處理并請(qǐng)求公安部門查證處理。

　　第七條  乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.乙方權(quán)利：

　　（1）乙方有權(quán)向提供服務(wù)的甲丙雙方收取約定的中介服務(wù)費(fèi)。

　　（2）乙方有權(quán)向甲方了解丙方的工作情況，并對(duì)甲方的投訴或丙方反映情況的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)和處理。

　　（3）乙方有權(quán)向甲方代收或催收丙方的工資和加班費(fèi)。

　　（4）有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：

　　①甲、丙雙方私簽協(xié)議侵犯乙方權(quán)益的；②甲方家庭成員中有惡性傳染性病人或精神病人未提前如實(shí)告知的；③甲方未按約定支付中介服務(wù)費(fèi)或丙方勞務(wù)費(fèi)的；④甲方對(duì)丙方的工作要求違反國(guó)家法律、法規(guī)或有刁難、虐待等損害丙方身心健康行為的；⑤甲方更換家庭服務(wù)員______次以上的；⑥甲方有其他嚴(yán)重違反本合同約定中應(yīng)盡義務(wù)的。

　　2.乙方義務(wù)：

　　（1）乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供具備信息真實(shí)、身體健康（體檢合格）和符合甲方條件要求的丙方，也為丙方提供所掌握的有關(guān)甲方的必要信息和工作注意事項(xiàng)。

　　（2）乙方應(yīng)當(dāng)為丙方建立個(gè)人資料和服務(wù)檔案，全面記錄丙方的工作經(jīng)歷和評(píng)價(jià)，對(duì)丙方有效的身份證、暫住證、資格證、健康證進(jìn)行查驗(yàn)、復(fù)印、存檔。

　　（3）乙方負(fù)責(zé)制作本次服務(wù)匹配的《家政服務(wù)訂單》（見(jiàn)附件），并對(duì)丙方提供必要的崗前培訓(xùn)，通過(guò)跟蹤管理、監(jiān)督指導(dǎo)，定期回訪了解丙方的服務(wù)情況。

　　（4）乙方應(yīng)當(dāng)維護(hù)甲丙雙方的合法權(quán)益。公平對(duì)待甲丙雙方的訴求，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，甲、丙雙方對(duì)乙方協(xié)調(diào)結(jié)果出現(xiàn)異議的，可按本合同爭(zhēng)議條款處理。

　　（5）乙方因丙方故意或過(guò)失致使甲方人身或其他權(quán)益受到侵害而造成損失的，乙方應(yīng)積極配合甲方向丙方追討，因甲方的原因造成丙方損失的，乙方亦應(yīng)協(xié)助丙方出面協(xié)調(diào)解決。

　　（6）乙方應(yīng)為丙方購(gòu)買人身意外傷害團(tuán)體險(xiǎn)。截止本合同簽訂時(shí)，上述保險(xiǎn)的狀態(tài)為：□已投保□未投保。未投保的，乙方應(yīng)在本合同生效后三日內(nèi)投保。乙方未按本條約定為丙方購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)的，發(fā)生上述保險(xiǎn)范圍內(nèi)的事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　（7）乙方不得扣押丙方身份證、技能證明、健康證明等證件原件。

　　第八條  丙方權(quán)利義務(wù)

　　1.丙方權(quán)利：

　　（1）丙方有權(quán)在超過(guò)約定的發(fā)薪時(shí)間，向甲方催要拖欠的工資。丙方有權(quán)在甲方拖欠工資超過(guò)______日后，解除合同并要求甲方按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　（2）丙方有權(quán)要求甲方對(duì)其貴重、易損物品在清潔衛(wèi)生時(shí)進(jìn)行必要的安全防護(hù)，并在征得甲方同意后，開(kāi)始清潔工作。

　　（3）丙方有權(quán)要求甲方保證每月______天的休息時(shí)間和每天基本睡眠時(shí)間（累計(jì)不少于8小時(shí)）。甲方在公休日以外的國(guó)家法定節(jié)假日確需丙方加班工作的，應(yīng)征得丙方同意后，加班費(fèi)用由甲丙雙方自行協(xié)商或遵從本合同附加條款。

　　（4）丙方有權(quán)與有侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方、乙方解除合同。

　　（5）丙方有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權(quán)拒絕在工作環(huán)境存在安全隱患、衛(wèi)生條件惡劣或強(qiáng)令冒險(xiǎn)情況下作業(yè)，有權(quán)拒絕為第三方服務(wù)，有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)。

　　（6）丙方有權(quán)要求乙方協(xié)助處理與甲方產(chǎn)生的糾紛。

　　2.丙方義務(wù)：

　　（1）丙方應(yīng)依照合同中約定的工作內(nèi)容和要求，向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　（2）丙方應(yīng)向甲方和乙方提供真實(shí)的身份證明、體檢證明和所獲得的各種培訓(xùn)證書。不得隱瞞傳染病、精神類疾病以及任何不適合或影響工作的個(gè)人信息。

　　（3）丙方在服務(wù)期間，對(duì)甲方的貴重物品和私人專用品，不得擅自翻動(dòng)和使用，更不得竊為己有。

　　（4）丙方在服務(wù)期間未按甲方要求使用家中電器等家庭用品，給甲方造成損失的，丙方應(yīng)主動(dòng)與甲方協(xié)商賠償解決。

　　（5）丙方在服務(wù)期間因工作疏忽或失責(zé)，造成甲方出現(xiàn)人身意外傷害和損失的，丙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

　　（6）丙方在服務(wù)期間、應(yīng)注意防火、防盜、防觸電、防煤氣中毒等惡性事件發(fā)生，以保護(hù)自己和甲方及其家庭成員的人身及財(cái)產(chǎn)安全。如丙方疏忽或違規(guī)操作，致使甲方或自身造成嚴(yán)重后果，丙方將承擔(dān)其責(zé)任并賠償相應(yīng)損失。

　　（7）丙方不得參與甲方家庭內(nèi)部事務(wù)和鄰里糾紛，也不得向他人泄露甲方的家庭人事情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭矛盾、工作或?qū)W習(xí)的內(nèi)容和地址、電話號(hào)碼、住址、身份及隱私等甲方家庭信息。

　　（8）丙方未經(jīng)甲方同意，不得在任何時(shí)間私自帶他人進(jìn)入合同約定的服務(wù)場(chǎng)所。

　　（9）丙方有義務(wù)向甲方交接清楚受甲方委托經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)賬目。

　　（10）丙方在服務(wù)期間應(yīng)尊重甲方的習(xí)俗、信仰和生活習(xí)慣。

　　（11）丙方外出應(yīng)提前征得甲方同意并告知去向。住家服務(wù)員未經(jīng)甲方允許不得在外留宿，如遇特殊情況不能返回的，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意（丙方請(qǐng)假離崗期間不計(jì)入實(shí)際工作時(shí)間）。

　　（12）丙方在服務(wù)期間，若與甲方發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方反映，不得擅自離崗。如辭工或返鄉(xiāng)，應(yīng)在乙方為甲方提供替換人選到崗后離開(kāi)，或征得甲、乙雙方同意后按相應(yīng)的合同約定條款執(zhí)行。

　　第九條  其他約定

　　1.甲、丙雙方應(yīng)和睦相處，互相尊重，彼此關(guān)心，友好互利，不得以民族、籍貫、性別、年齡、文化、智慧等為由歧視對(duì)方。

　　2.丙方服務(wù)天數(shù)按照如下規(guī)則計(jì)算：乙方服務(wù)日實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)不足6小時(shí)（即＜6小時(shí)）的，乙方服務(wù)天數(shù)按照0.5天計(jì)算；乙方服務(wù)日服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6小時(shí)（即≥6小時(shí)）的，服務(wù)天數(shù)按照1天計(jì)算。

　　3.服務(wù)期滿甲方續(xù)用丙方，應(yīng)提前______天與丙方共同到乙方處續(xù)簽合同。合同期滿，若甲、丙雙方未與乙方續(xù)約，則本合同自然解除。甲、丙雙方協(xié)商解除合同的，應(yīng)告知乙方辦理解除合約手續(xù)。

　　4.丙方離崗時(shí)，甲方與丙方均認(rèn)真檢查各自財(cái)物有無(wú)損壞和丟失，丙方離崗后，如無(wú)充分證據(jù)，合同各方不再為他方承擔(dān)財(cái)物損失和丟失責(zé)任。如有證據(jù)證明一方有過(guò)錯(cuò)，過(guò)錯(cuò)方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　5.其他約定：__________________。

　　第十條  違約責(zé)任

　　1.甲、乙、丙三方，應(yīng)遵守本合同訂立的服務(wù)內(nèi)容和要求，如有違反，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　2.甲方逾期支付丙方勞務(wù)報(bào)酬的，每逾期1天按應(yīng)付勞務(wù)報(bào)酬______%向丙方支付違約金。

　　3.自合同簽訂之日起15日內(nèi)，甲方因丙方所提供的服務(wù)不滿意而辭退丙方或丙方由于自身原因離職的，乙方應(yīng)在丙方辭退或離職之日起7日內(nèi)重新介紹服務(wù)員到崗，否則甲方可與乙方解除合同并要求乙方退還______%（建議不少于50%）的服務(wù)費(fèi)；如簽訂合同起15日后發(fā)生如上情況，甲方可與乙方解除合同并要求乙方返還______%（建議不少于30%）的服務(wù)費(fèi)。

　　4.任何一方當(dāng)事人泄露其他當(dāng)事人信息的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償?shù)惹謾?quán)責(zé)任。

　　5、甲、丙雙方中任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗竞贤谖鍡l規(guī)定的月勞務(wù)報(bào)酬總額______％（建議不超過(guò)20%）的違約金。

　　第十一條  不可抗力

　　1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　2.任何一方因不可抗力的原因不能履行合同或者不能完全履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或者不能完全履行的理由，以減輕給對(duì)方造成的損失；并應(yīng)當(dāng)在______日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的證明材料，以部分或者全部免除相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　3.雙方可以根據(jù)不可抗力的影響情況協(xié)商延期履行、部分履行、不履行合同或者解除合同。

　　第十二條  合同爭(zhēng)議處理

　　本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決或者向行業(yè)主管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決。

　　1.向______仲裁委員會(huì)仲裁。

　　2.依法向（具有管轄權(quán)）______人民法院起訴。

　　注：因仲裁或訴訟產(chǎn)生的律師費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等一切費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

　　第十三條  通知、送達(dá)

　　1.雙方保證在本合同中記載的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電子郵箱等信息均真實(shí)有效并作為本合同履行以及法院或者仲裁機(jī)構(gòu)解決本合同爭(zhēng)議時(shí)的有效聯(lián)系方式和送達(dá)地址。

　　2.任何一方變更聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、電子郵箱的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起______日內(nèi)通知對(duì)方，并提供變更后的信息；未及時(shí)通知的，對(duì)方按照本合同約定的聯(lián)系方式和送達(dá)地址進(jìn)行送達(dá)的，視為有效送達(dá)。

　　第十四條  合同未盡事宜及生效

　　1.甲、乙、丙三方在合同簽訂后即視為完全理解并同意接受本合同全部條款。

　　2甲、乙、丙三方可協(xié)商解除本合同。未盡事宜三方應(yīng)另行以書面形式補(bǔ)充。

　　3.本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　4.本合同自三方簽字或蓋章之日起生效。

　　甲方（簽字）：____________乙方（簽字）：____________丙方（簽字）：____________

　　______年______月______日

　　附件：

　　家庭服務(wù)訂單（僅供參考）

　　注：本訂單為本《家庭服務(wù)合同》重要組成部分，具有同等法律效力；以上約定的費(fèi)用為含稅價(jià)。