大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同示范文本-放心簽

大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同示范文本

2026-02-12

　　注意：此《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同示范文本》由中華人民共和國文化和旅游部、國家市場監(jiān)督管理總局共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請以中華人民共和國文化和旅游部、國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)公布的為準。

使用說明

　　1.本合同為示范文本，供經(jīng)營大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡稱“赴臺游旅行社”）與大陸旅游者（以下簡稱“旅游者”）之間簽訂赴臺灣地區(qū)包價旅游合同時參照使用。

　　2.赴臺游旅行社使用本合同與旅游者簽約前，應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細說明合同內(nèi)容，采取合理的方式提示旅游者注意免除或者減輕其責(zé)任等與旅游者有重大利害關(guān)系的條款，按照旅游者的要求，對該條款予以說明。赴臺游旅行社未履行提示或者說明義務(wù)，致使旅游者沒有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，旅游者可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

　　3.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提供的選擇項，空格處應(yīng)當(dāng)以文字形式填寫完整。

　　4.雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充，但變更或者補充的內(nèi)容，不得不合理地免除或者減輕赴臺游旅行社責(zé)任、加重旅游者責(zé)任、限制或者排除旅游者主要權(quán)利。

　　5.本示范文本由文化和旅游部、市場監(jiān)管總局共同制定，在大陸范圍內(nèi)推行使用。

大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同

　　旅游者：__________等_____人（名單可附頁，需赴臺游旅行社和旅游者代表簽名或者蓋章確認）

　　赴臺游旅行社全稱：__________

　　經(jīng)營范圍：□境內(nèi)旅游 □出境旅游 □邊境旅游 □入境旅游 □其他旅游業(yè)務(wù)

　　赴臺游旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號：__________

　　赴臺游旅行社統(tǒng)一社會信用代碼：__________

　　地接社：__________

　　地接社地址：__________

　　地接社聯(lián)系人：__________

　　地接社聯(lián)系電話：__________

　　第一章術(shù)語和定義

　　第一條本合同術(shù)語和定義

　　1.團隊赴臺旅游服務(wù)，指赴臺游旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例》《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)，組織旅游者到臺灣地區(qū)旅游，代辦旅游簽注，代訂公共交通客票，提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務(wù)活動。

　　2.旅游費用，指旅游者支付給赴臺游旅行社、用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費用。

　　除本合同另有約定外，旅游費用包括：

　　（1）簽注費用（旅游者自辦的除外）；

　　（2）交通費（含境外機場稅）；

　　（3）住宿費；

　　（4）餐費（不含酒水費）；

　　（5）赴臺游旅行社統(tǒng)一安排的旅游景區(qū)門票費；

　　（6）行程中安排的其他項目費用；

　　（7）臺灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù)費；

　　（8）赴臺游旅行社、臺灣地區(qū)地接社其他服務(wù)費用。

　　除本合同另有約定外，旅游費用不包括：

　　（1）旅游證件的費用和辦理離團的費用；

　　（2）旅游者投保人身意外傷害保險的費用；

　　（3）合同未約定由赴臺游旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；

　　（4）臺灣地區(qū)小費；

　　（5）行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用，個人原因造成的賠償費用。

　　3.履行輔助人，指與赴臺游旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行合同義務(wù)，實際提供包括但不限于提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的自然人、法人或者非法人組織。

　　4.自行安排活動期間，指包括赴臺游旅行社安排的在旅游行程中獨立的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程的活動期間以及旅游者經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊同意暫時離團的個人活動期間等。

　　5.不合理的低價，指赴臺游旅行社提供服務(wù)的價格低于接待和服務(wù)費用或者低于行業(yè)公認的合理價格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價格的合理性。其中，接待和服務(wù)費用主要包括赴臺游旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費用。

　　6.具體購物場所，指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，以銷售商品為主要經(jīng)營項目的場所。

　　7.離團，指團隊旅游者在臺灣地區(qū)經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

　　8.脫團，指團隊旅游者在臺灣地區(qū)未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。

　　9.轉(zhuǎn)團，指赴臺游旅行社將旅游者轉(zhuǎn)至其他赴臺游旅行社所組赴臺旅游團隊履行合同的行為（赴臺旅游不得轉(zhuǎn)團）。

　　10.不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。

　　11.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件，包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞，飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，景區(qū)景點臨時不開放。

　　12.必要的費用，指赴臺游旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用，包括乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預(yù)訂金）、住宿費用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等。

　　13.個人信息，指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。

　　第二章合同的訂立

　　第二條旅游行程單

　　赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團號的旅游行程單，經(jīng)雙方簽名或蓋章確認后作為本合同的組成部分。

　　第三條旅游廣告及宣傳品

　　赴臺游旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》規(guī)定的要約條件的，構(gòu)成要約。赴臺游旅行社對未納入合同的廣告及宣傳內(nèi)容，在簽訂合同時應(yīng)當(dāng)盡到提示和說明義務(wù)。

　　第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第四條旅游者的權(quán)利

　　1.要求赴臺游旅行社按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。

　　2.拒絕轉(zhuǎn)團。

　　3.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，拒絕赴臺游旅行社未與旅游者協(xié)商一致或者非應(yīng)旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為，有權(quán)拒絕導(dǎo)游、領(lǐng)隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為。

　　4.在支付旅游費用時要求赴臺游旅行社出具發(fā)票。

　　5.人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重。

　　6.在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權(quán)請求救助和保護；人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，有權(quán)依法獲得賠償。

　　7.在合法權(quán)益受到侵害時向有關(guān)部門投訴，同時可以要求赴臺游旅行社在合理范圍內(nèi)協(xié)助索賠。

　　8.《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他權(quán)利。

　　第五條旅游者的義務(wù)

　　1.如實填寫《赴臺旅游報名表》、簽注資料和《游客安全信息卡》等各項內(nèi)容，告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息（包括但不限于年齡、是否處于妊娠期、是否存在影響本次旅游活動的情況等），并對其真實性負責(zé)，保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系。由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需獲得相應(yīng)的授權(quán)。

　　2.向赴臺游旅行社提交能有效使用的通行證，自辦簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽注在出游期間有效。

　　3.按照合同約定支付旅游費用。

　　4.按照合同約定隨團完成旅游行程，配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理。

　　5.遵守有關(guān)法律、法規(guī)和臺灣地區(qū)有關(guān)規(guī)定，不攜帶違禁物品出入境；攜帶需要申報的物品出入境的，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律規(guī)定進行申報、納稅；不從事或者參與涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容及有損兩岸關(guān)系的活動；不擅自脫團；不滯留不歸。

　　6.遵守臺灣地區(qū)的公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守文明行為規(guī)范。

　　7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合。

　　8.妥善保管自己的行李物品，隨身攜帶現(xiàn)金、有價證券、貴重物品，不在行李中夾帶。

　　9.在旅游活動中或者在解決糾紛時，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大，不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益；不干擾他人的旅游活動；不損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益；不實施拒絕上、下機（車、船）、拖延行程或者脫團等不當(dāng)行為。

　　10.自行安排活動期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，并對自己的安全負責(zé)。

　　第六條赴臺游旅行社的權(quán)利

　　1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團。

　　2.要求旅游者提供法律法規(guī)規(guī)定的、開展旅游活動必要的相關(guān)信息資料。

　　3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。

　　4.旅游團隊遇緊急情況時，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合。

　　5.拒絕旅游者提出的超出合同約定且不合理的要求。

　　6.要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害赴臺游旅行社合法權(quán)益的行為依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　7.要求旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者從事違法或者違反社會公德的行為。

　　第七條赴臺游旅行社的義務(wù)

　　1.按照合同約定的內(nèi)容和標準為旅游者提供服務(wù)，不擅自變更旅游行程安排，不降低服務(wù)標準。因危及旅游者人身、財產(chǎn)安全必須采取相應(yīng)措施的情形除外。

　　2.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3.不以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益；

　　組織、接待旅游者，不指定具體購物場所，不安排另行付費旅游項目，但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。

　　4.訂立合同時，應(yīng)當(dāng)依法告知旅游者相關(guān)注意事項。在出團前，應(yīng)當(dāng)向旅游者如實告知下列事項：旅游者不適合參加旅游活動的情形；旅游活動中的安全注意事項；旅行社依法可以減免責(zé)任的信息；旅游者應(yīng)當(dāng)注意的臺灣地區(qū)有關(guān)規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌；臺灣地區(qū)收取小費的慣例及支付標準、貨幣兌換事項、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（臺灣地區(qū)的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）；法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項。

　　在合同履行中，遇有前款規(guī)定事項的，赴臺游旅行社也應(yīng)當(dāng)告知旅游者。

　　5.為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》規(guī)定的領(lǐng)隊人員。

　　6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品。

　　7.為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡（包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等）。

　　8.對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行安全評估，不組織旅游者進入未開發(fā)、開放區(qū)域。保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的，向旅游者作出真實的說明和明確的警示。突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務(wù)，并對旅游者作出妥善安排。

　　9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛，采取適當(dāng)措施防止損失擴大。

　　10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。

　　11.依法對旅游者個人信息保密。除為本合同履行的需要，赴臺游旅行社不得擅自以收集、儲存、使用、加工、傳輸、買賣、提供、公開等方式處理旅游者的個人信息。

　　12.旅游行程中解除合同的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。

　　第四章合同的變更

　　第八條合同內(nèi)容的變更

　　1.赴臺游旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽名或者蓋章確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān)；由此減少的旅游費用，應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

　　2.行程開始前遇到不可抗力或者赴臺游旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十二條處理；延期出行的，增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。

　　3.行程中遇到不可抗力或者赴臺游旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照以下方式處理：

　　（1）合同不能完全履行的，赴臺游旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。

　　（2）危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用，由赴臺游旅行社與旅游者分擔(dān)。

　　（3）造成旅游者滯留的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔(dān)，增加的返程費用由赴臺游旅行社與旅游者分擔(dān)。

　　第九條轉(zhuǎn)團

　　依據(jù)《海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺灣旅游協(xié)議》附件二《海峽兩岸旅游合作規(guī)范》規(guī)定，大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游未達到約定成團人數(shù)不能成團時，不得轉(zhuǎn)團。赴臺游旅行社可以與旅游者協(xié)商延期出行或者改變?yōu)楦芭_旅游之外的旅游線路。

　　第五章合同的解除

　　第十條赴臺游旅行社解除合同

　　1.未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，赴臺游旅行社解除合同的，應(yīng)當(dāng)采取書面等形式。赴臺游旅行社在行程開始前30日（按照出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同）以上（含第30日，下同）提出解除合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，赴臺游旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽注費用）；赴臺游旅行社在行程開始前30日以內(nèi)（不含第30日，下同）提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外，還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十四條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　2.行程開始前，旅游者有下列情形之一的，赴臺游旅行社可以解除合同：

　　（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；

　　（2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；

　　（3）從事違法或者違反社會公德的活動的；

　　（4）從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；

　　（5）法律規(guī)定的其他情形。

　　赴臺游旅行社因上述情形解除合同的，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十三條的相關(guān)約定扣除必要的費用后，將余款退還旅游者。旅游者給赴臺游旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十一條旅游者解除合同

　　1.未達到約定的成團人數(shù)不能成團時，旅游者不同意延期出行或者改變線路出團的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)及時發(fā)出不能成團的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到赴臺游旅行社不能成團通知的，赴臺游旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽注費用）；旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到赴臺游旅行社不能成團通知的，按照本合同第十四條第1款相關(guān)約定處理。

　　2.除本條第1款約定外，在行程開始前，旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的，未辦理簽注的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費用；已辦理簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽注費用（旅游者自辦的除外）；旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，赴臺游旅行社按照本合同第十三條處理。雙方已在本合同第二十二條中或通過其他方式另行約定的，在旅游者解除合同時不受本條和第十三條中關(guān)于解除時間和必要的費用扣除比例的約束。

　　3.旅游者未按照約定時間到達約定集合出發(fā)地點，也未能在出發(fā)后中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十三條相關(guān)約定處理。

　　第十二條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

　　因不可抗力或者赴臺游旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的，赴臺游旅行社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行的，經(jīng)赴臺游旅行社向旅游者作出說明，旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

　　第十三條必要的費用扣除

　　1.在行程開始前30日以內(nèi)解除合同的，按照下列標準扣除必要的費用：

　　行程開始前29日至15日，按照旅游費用總額的5%扣除；

　　行程開始前14日至7日，按照旅游費用總額的20%扣除；

　　行程開始前6日至4日，按照旅游費用總額的50%扣除；

　　行程開始前3日至1日，按照旅游費用總額的60%扣除；

　　行程開始當(dāng)日，按照旅游費用總額的70%扣除。

　　雙方已在本合同第二十二條或通過其他方式另行約定的，在旅游者解除合同時不受本條中關(guān)于解除時間和必要的費用扣除比例的約束。

　　2.在行程中解除合同的，必要的費用扣除標準為：

　　旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例＋（旅游費用－旅游費用×行程開始當(dāng)日扣除比例）÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

　　如按照上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。

　　赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達之日起5個工作日內(nèi)按照上述約定扣除費用并為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

　　第六章違約責(zé)任

　　第十四條赴臺游旅行社的違約責(zé)任

　　1.赴臺游旅行社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的，或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到赴臺游旅行社不能成團的通知，不同意延期出行和改變線路出團而解除合同的，赴臺游旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用（不得扣除簽注費），并按照下列標準向旅游者支付違約金：

　　行程開始前29日至15日，支付旅游費用總額2%的違約金；

　　行程開始前14日至7日，支付旅游費用總額5%的違約金；

　　行程開始前6日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金；

　　行程開始前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金；

　　行程開始當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。

　　如按照上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)按照實際損失對旅游者予以賠償。

　　赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團通知之日起5個工作日內(nèi)或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達之日起5個工作日內(nèi)，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費用的手續(xù)并支付上述違約金。

　　2.赴臺游旅行社未按照合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第八條第3款規(guī)定的情形除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　3.赴臺游旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂購?fù)燃墑e的住宿、餐飲、交通等補救措施的，費用由赴臺游旅行社承擔(dān)；造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求赴臺游旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

　　4.赴臺游旅行社有以下情形之一的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求赴臺游旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用：

　　（1）赴臺游旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的。

　　（2）未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，赴臺游旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

　　5.赴臺游旅行社與旅游者出現(xiàn)糾紛，未采取適當(dāng)措施防止損失擴大的，應(yīng)當(dāng)就擴大的損失依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　6.赴臺游旅行社非法收集、存儲、使用、加工、傳輸，非法買賣、提供或者公開旅游者個人信息的，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)規(guī)定依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　7.赴臺游旅行社違反本合同約定，除承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)按照下列標準承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　（1）未經(jīng)旅游者簽名確認，擅自安排合同約定以外的餐飲、娛樂、康養(yǎng)保健、游覽等另行付費旅游項目的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)另行付費旅游項目的費用。

　　（2）未經(jīng)旅游者簽名確認，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費用總額10%的賠償金。

　　（3）強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額20%的賠償金。

　　（4）旅游者在合同約定的購物場所所購物品系假冒偽劣商品的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)負責(zé)挽回或賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失。

　　（5）私自兜售商品的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)辦理退貨。

　　以上賠償金不足以彌補旅游者損失的，按照旅游者實際損失賠償。

　　第十五條旅游者的違約責(zé)任

　　1.旅游者因不聽從赴臺游旅行社及其領(lǐng)隊的勸告、提示而影響團隊行程，給赴臺游旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

　　3.由于旅游者的過錯，致使赴臺游旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者等受到損害的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4.旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，應(yīng)采取措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　5.旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合，造成赴臺游旅行社損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十六條其他責(zé)任

　　1.因旅游者提供的材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者承擔(dān)，赴臺游旅行社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給赴臺游旅行社造成損失的，旅游者還應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。因赴臺游旅行社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤模罁?jù)本合同第十四條第1款處理。

　　2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行，或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，赴臺游旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

　　3.旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，赴臺游旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的，赴臺游旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于赴臺游旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，赴臺游旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因赴臺游旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)就擴大的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

　　第七章協(xié)議條款

　　第十七條線路行程時間

　　出發(fā)時間_____年_____月_____日_____時，結(jié)束時間_____年_____月_____日_____時；共_____天，住宿_____夜。

　　第十八條旅游費用及支付（以人民幣為計算單位）

　　單價：_____元/人；其中，臺灣地區(qū)導(dǎo)游服務(wù)費：_____元/人；

　　旅游費用合計：_____元。

　　旅游費用支付方式：

　　□現(xiàn)金

　　□轉(zhuǎn)賬（銀行賬號__________）

　　□其他__________

　　旅游費用支付時間：__________。

　　收款單位應(yīng)當(dāng)與赴臺游旅行社名稱一致。

　　第十九條人身意外傷害保險

　　1.赴臺游旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險；

　　2.旅游者可以做以下選擇：

　　□委托赴臺游旅行社購買（應(yīng)當(dāng)符合保險管理相關(guān)規(guī)定）：保險產(chǎn)品名稱__________（投保的相關(guān)信息以實際保單為準）；

　　□自行購買；

　　□放棄購買。

　　第二十條成團人數(shù)與不成團的約定

　　成團的最低人數(shù)：_____人。

　　如不能成團，旅游者是否同意按照下列方式解決：

　　1._____（同意或者不同意，打鉤無效）延期出團。

　　2._____（同意或者不同意，打鉤無效）改變線路出團。

　　3._____（同意或者不同意，打鉤無效）解除合同。

　　第二十一條購物活動和參加另行付費旅游項目約定

　　1.旅游者可以自主決定是否參加赴臺游旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目。不參加赴臺游旅行社安排的購物活動、另行付費旅游項目的，赴臺游旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者做出合理安排。

　　2.赴臺游旅行社可以在不以不合理的低價組織旅游活動、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益，且不影響其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、誠實信用的原則，與旅游者協(xié)商一致達成購物活動、另行付費旅游項目協(xié)議，并在合同中列明。

　　本行程□有 □無購物活動，如有，具體約定見下表：

購物活動

　　本行程□有 □無另行付費旅游項目，如有，具體約定見下表：

另行付費旅游項目

　　3.在旅游行程中的購物活動或另行付費旅游項目，應(yīng)當(dāng)在簽訂本合同時先行確認。本合同簽訂后，除旅游者提出要求且不影響旅游行程，赴臺游旅行社、地接社及其從業(yè)人員不得再安排購物活動和另行付費旅游項目。

　　第二十二條其他約定事項

　　1.雙方約定，關(guān)于旅游者解除合同的相關(guān)規(guī)定□是 □否按照本合同第十一條、第十三條執(zhí)行（相關(guān)內(nèi)容見下表）：

旅游者解除合同的相關(guān)規(guī)定

　　另行約定如下：（選“否”后填寫）

解除合同另行約定

　　2.未盡事宜，經(jīng)旅游者和赴臺游旅行社雙方協(xié)商一致，可以列入補充條款（如合同空間不夠，可以另附紙張，由雙方簽名或者蓋章確認）。

　　_________________________。

　　第二十三條爭議的解決方式

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；亦可向合同簽訂地的旅游投訴處理機構(gòu)、消費者協(xié)會、相關(guān)調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，按照下列第_____種方式解決：

　　1.依法向人民法院起訴。

　　2.提交__________仲裁委員會仲裁。

　　第二十四條合同生效

　　本合同一式_____份，雙方各持_____份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章之日起生效。

　　旅游者（或旅游者代表）簽名（蓋章）：__________

　　證件號碼：__________

　　住址：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　電子郵箱：__________

　　簽約日期：_____年_____月_____日

　　赴臺游旅行社蓋章：__________

　　經(jīng)辦人簽名（蓋章）：__________