注意：此《杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（濱江）網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同（試行）》由杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（濱江）市場監(jiān)督管理局制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請以市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。

使用說明

　　一、本合同文本為推薦性使用的合同范本，供杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（濱江）網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者與中華人民共和國境內(nèi)用戶簽訂網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同時參照使用。

　　二、雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同文本全部內(nèi)容，結(jié)合具體情況確定具有選擇性、補(bǔ)充性、填充性、修改性的條款，注意用加粗字體表示的需重點(diǎn)關(guān)注部分，并承擔(dān)合同訂立、履行所產(chǎn)生的法律后果。

　　三、當(dāng)事人在本合同范本中自行擬定或者修改合同條款的，不得以合同范本的名義簽訂。

　　四、本合同未盡事宜，雙方當(dāng)事人可通過書面形式另行約定，并作為本合同的組成部分。

　　五、若合同一方當(dāng)事人為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人，則其簽訂本合同，應(yīng)當(dāng)在監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下完成。

　　六、名詞解釋

　　（一）網(wǎng)絡(luò)游戲：是指由軟件程序和信息數(shù)據(jù)構(gòu)成，通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供下載或者在線交互使用的游戲產(chǎn)品和服務(wù)。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者：是指依法成立，從事網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)游戲幣發(fā)放和交易服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營活動的主體。

　　（三）賬號：用戶向網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者注冊的用于使用網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的一組網(wǎng)絡(luò)身份憑證信息，包括用戶名、密碼、個人實(shí)名信息等內(nèi)容。

　　（四）網(wǎng)絡(luò)游戲幣：是指由網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者發(fā)放，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或者間接購買，以電磁記錄方式存儲于服務(wù)器內(nèi)，并以特定數(shù)字單位表現(xiàn)的虛擬兌換工具。

　　（五）網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具：指網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者提供的，以電磁記錄方式存儲于服務(wù)器內(nèi)，并以文字、圖形、模型或其他數(shù)字化形式呈現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)游戲程序設(shè)定的特定功能或體現(xiàn)游戲程序運(yùn)行的特定結(jié)果。常見形式包括但不限于：裝備、武器、皮膚等。

　　（六）網(wǎng)絡(luò)游戲幣交易服務(wù)：是指為用戶間交易網(wǎng)絡(luò)游戲幣提供平臺化服務(wù)的行為。

　　（七）游戲收益：指用戶在使用網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)過程中，通過充值、參與游戲活動或其他方式獲得的各類權(quán)益，包括但不限于游戲會員的權(quán)益、等級、經(jīng)驗值、稱號、游戲虛擬道具、增值服務(wù)以及其他未消耗的虛擬物品或權(quán)益。

　　（八）游戲數(shù)據(jù)：指在用戶參與游戲過程中，產(chǎn)生并儲存于游戲服務(wù)器中的各類數(shù)據(jù)記錄。

　　（九）游戲規(guī)則：指網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者為維護(hù)游戲運(yùn)營秩序與公平性，不時制定、發(fā)布并修訂的，用戶在使用游戲服務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守的各項規(guī)范、流程與政策的統(tǒng)稱。

網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)合同

　　甲方（網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者）：____________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：____________

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________

　　住所：____________

　　客服聯(lián)系方式：____________

　　乙方（用戶）：____________

　　（乙方監(jiān)護(hù)人）：____________

　　證件類型：□居民身份證 □護(hù)照 □其他______

　　證件編號：____________

　　聯(lián)系電話：____________

　　聯(lián)系地址：____________

　　電子郵箱：____________

　　為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)秩序，保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》《中華人民共和國著作權(quán)法》《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》以及相關(guān)法律法規(guī)，在遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

　　第一條  服務(wù)內(nèi)容

　　甲方通過信息網(wǎng)絡(luò)為乙方提供下載或者在線交互使用的游戲產(chǎn)品本體游玩服務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)游戲幣充值、游戲虛擬道具兌換等在線運(yùn)營服務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲幣使用法定貨幣兌換獲得，兌換網(wǎng)絡(luò)游戲幣后視為法定貨幣已使用。乙方已兌換的網(wǎng)絡(luò)游戲幣，在符合國家法律法規(guī)、本合同約定的情況下，可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定申請退款或進(jìn)行其他處理。

　　第二條  賬號注冊與使用

　　（一）用戶資格

　　乙方注冊使用游戲服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)具備法律規(guī)定的與其行為相適應(yīng)的民事行為能力。如乙方不具備相適應(yīng)的行為能力，應(yīng)取得法定監(jiān)護(hù)人同意。

　　（二）注冊方式

　　甲方提供賬號密碼注冊、手機(jī)號注冊、第三方賬號登錄注冊三種注冊方式。

　　乙方采用賬號密碼注冊的，乙方設(shè)置的賬號名稱不得違反國家法律法規(guī)及甲方關(guān)于賬號名稱的管理規(guī)定，否則甲方有權(quán)拒絕注冊、停止該賬號的登錄及使用，但不影響乙方以手機(jī)號碼、第三方賬號登錄游戲并使用游戲服務(wù)。

　　（三）實(shí)名注冊

　　依照相關(guān)法律法規(guī)要求，乙方應(yīng)提供真實(shí)有效的個人身份信息進(jìn)行賬號注冊。乙方承諾以真實(shí)身份注冊成為甲方的用戶，并保證所提供的個人身份資料信息真實(shí)、完整、有效，依照法律規(guī)定和按照本合同條款約定對所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　（四）賬號數(shù)量

　　按照國家相關(guān)要求，乙方提交的實(shí)名注冊信息將被運(yùn)用于防沉迷系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)名注冊信息判斷乙方是否年滿18周歲、身份信息是否真實(shí)，從而決定是否對乙方申請的游戲賬號予以防沉迷限制。為避免個人信息被濫用及繞過防沉迷措施，同一身份信息可認(rèn)證的游戲賬號數(shù)量將受到系統(tǒng)限制。

　　（五）賬號安全管理

　　甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施保障乙方賬號的安全有效，甲方發(fā)現(xiàn)乙方賬號存在異常情形或風(fēng)險的，有權(quán)依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定重新核驗賬號。如甲方根據(jù)合理判斷需采取措施暫停乙方賬號登錄和使用的，在采取暫停措施前，應(yīng)以有效的點(diǎn)對點(diǎn)通訊方式通知乙方（包括但不限于游戲站內(nèi)信、系統(tǒng)通知、向乙方注冊賬號綁定的手機(jī)號碼發(fā)送短信、向乙方注冊賬號綁定的電子郵箱發(fā)送郵件等），并說明暫停理由（法律法規(guī)規(guī)定、因乙方原因無法聯(lián)系或為保護(hù)賬號安全需立即采取措施且無法及時通知的除外）。甲方采取暫停措施后，應(yīng)及時驗證乙方的個人有效身份信息，核實(shí)無誤的，應(yīng)及時恢復(fù)賬號的登錄和使用。如甲方未及時采取措施導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的，應(yīng)承擔(dān)與其過錯相應(yīng)的法律責(zé)任。因甲方未盡網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)導(dǎo)致的賬號安全問題，甲方承擔(dān)與其過錯相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　甲方允許第三方賬號登錄游戲的，甲方應(yīng)判斷第三方服務(wù)的安全性和可用性并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險和責(zé)任。若因第三方賬號被盜產(chǎn)生的安全問題，由乙方聯(lián)系第三方解決，但甲方應(yīng)提供必要協(xié)助。

　　乙方有義務(wù)妥善保管其賬號和密碼，并安全、正確地使用，乙方發(fā)現(xiàn)有他人冒用、盜用賬號及密碼，或未經(jīng)合法授權(quán)使用的情形時，應(yīng)及時有效通知甲方。任何一方未盡上述義務(wù)造成損失或?qū)е聯(lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。

　　（六）賬號更新維護(hù)

　　乙方以其真實(shí)身份注冊成為甲方用戶后，需要修改所提供的個人聯(lián)系方式等資料信息的，甲方應(yīng)當(dāng)及時、有效地為其提供該項服務(wù)。

　　（七）賬號使用

　　甲方根據(jù)本合同授權(quán)乙方一項個人的、非商業(yè)性使用、可撤銷的許可，用于乙方為登錄進(jìn)行本游戲的非商業(yè)性娛樂目的而使用。甲方對游戲賬號的授權(quán)使用限于賬號初始申請人，未經(jīng)甲方同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓賬號，否則甲方有權(quán)對乙方的賬號采取停權(quán)、封號等措施，由此產(chǎn)生的后果由乙方自行承擔(dān)。

　　（八）游戲收益

　　乙方的游戲賬號是乙方與甲方按照本合同約定協(xié)議取得，乙方具有賬號使用權(quán)，其所有權(quán)歸甲方。乙方有權(quán)處置賬號下的游戲收益，但該等處置需受本合同約定、游戲規(guī)則及游戲運(yùn)營狀態(tài)等的約束。

　　（九）賬號注銷

　　乙方注銷賬號的，則該賬號將不能再登錄使用甲方的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，該賬號在甲方游戲數(shù)據(jù)庫中的記錄會被清除，且無法再行恢復(fù)。法律法規(guī)對保存期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。甲方應(yīng)以顯著的方式提醒乙方在注銷游戲賬號前確保已妥善處理該賬號下的游戲收益或相關(guān)游戲收益已結(jié)清，若屆時乙方賬號下仍有游戲收益的，視為乙方自愿放棄，相關(guān)后果由乙方自行承擔(dān)。

　　第三條  用戶個人信息的收集、保存、使用和保護(hù)

　　（一）個人信息收集

　　1.【收集原則】甲方遵循合法、正當(dāng)、誠信原則，在最小必要范圍內(nèi)收集乙方個人信息。未經(jīng)乙方另行同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方不得超出本合同約定的范圍、目的和方式收集乙方的個人信息。

　　2.【用戶注冊/登錄功能收集信息范圍】本項信息屬于用戶注冊/登錄功能的必要信息，若不提供將無法完成注冊或正常登錄。

　　（1）注冊用戶姓名、身份證號，用于提交國家未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲電子身份認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行真實(shí)身份驗證，并用于確認(rèn)將該賬號納入防沉迷系統(tǒng)以及采納何種防沉迷措施。

　　（2）注冊用戶移動電話號碼，用于通過向該手機(jī)號碼發(fā)送驗證碼的方式來驗證身份是否有效，同時作為賬戶找回、通知提醒的聯(lián)絡(luò)方式。

　　（3）第三方賬號涉及的唯一標(biāo)識，如乙方使用第三方賬號作為游戲賬號關(guān)聯(lián)登錄本合同項下的游戲。

　　3.【網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)功能收集信息范圍】游戲日志信息（包括登錄日志、物品日志、操作信息、游戲?qū)中畔⒌龋糜诒Ｕ鲜褂糜螒蚋黝愊嚓P(guān)的功能和場景，同時用于客服投訴處理及游戲安全和漏洞的處理分析。如拒絕甲方獲取，可能導(dǎo)致游戲相關(guān)功能無法使用，甲方無法處理用戶糾紛。

　　4.【支付功能收集信息范圍】支付金額、支付時間、支付渠道等信息，用于乙方與甲方進(jìn)行交易使用，同時用于處理交易糾紛，維護(hù)交易秩序。如拒絕提供，將無法完成交易、處理交易糾紛。

　　5.______________________________

　　（二）個人信息保存

　　1.【保存期限】甲方僅在實(shí)現(xiàn)本合同及特定處理目的所必需的時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的最短保存期限內(nèi)存儲乙方的個人信息。乙方使用甲方服務(wù)期間，甲方將持續(xù)保存乙方的個人信息。乙方在使用游戲服務(wù)過程中存在嚴(yán)重違反法律法規(guī)、合同約定、游戲規(guī)則等情形的，相關(guān)信息將依照法律法規(guī)規(guī)定的訴訟時效保存。當(dāng)保存期限屆滿或處理目的已實(shí)現(xiàn)時，甲方將依法對乙方的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

　　2.【存放地域】甲方承諾依照法律法規(guī)規(guī)定，將在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的用戶個人信息存儲在中華人民共和國境內(nèi)，位于______的數(shù)據(jù)中心。

　　（三）個人信息使用

　　1.【使用原則】甲方對乙方個人信息的使用僅限于本合同約定的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)之目的。未經(jīng)乙方另行同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，甲方不得以任何形式共享、轉(zhuǎn)讓、公開乙方的個人信息，或?qū)€人信息用于任何與履行本合同所約定的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)無直接關(guān)聯(lián)的其他用途。

　　甲方為游戲服務(wù)優(yōu)化、平衡性調(diào)整、安全評估、市場趨勢研究等目的而進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，如涉及到乙方個人信息的，應(yīng)采取匿名化方式，確保使用的信息無法識別到乙方的特定個人且不能復(fù)原。

　　2.【共享范圍】甲方在提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的過程中可能會使用關(guān)聯(lián)公司或有能力資質(zhì)的第三方服務(wù)商提供的服務(wù)，可能涉及需要共享乙方個人信息。甲方承諾將根據(jù)業(yè)務(wù)場景和服務(wù)功能僅共享其履行職責(zé)所需的信息，并事先取得乙方授權(quán)同意。甲方委托關(guān)聯(lián)公司、第三方處理或共同處理個人信息的，應(yīng)當(dāng)采取必要、有效的措施來保證關(guān)聯(lián)公司或第三方服務(wù)商履行嚴(yán)格信息保護(hù)措施，切實(shí)保障乙方的合法權(quán)益。

　　（1）保障使用安全共享信息范圍：為識別、防范和處置盜號、詐騙、作弊、惡意程序、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險，甲方可能與專業(yè)的安全服務(wù)商共享為進(jìn)行安全分析和風(fēng)險控制所必要的設(shè)備信息（如IP地址、設(shè)備標(biāo)識符、設(shè)備型號和操作系統(tǒng)）及與風(fēng)險行為相關(guān)的日志信息。

　　（2）支付服務(wù)共享信息范圍（如有）：為完成訂單支付使用第三方支付功能，乙方的賬號信息將與乙方選擇的支付機(jī)構(gòu)共享。

　　（3）______________________________

　　為保障游戲穩(wěn)定運(yùn)行和服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，甲方可能嵌入經(jīng)授權(quán)的第三方程序，共享乙方的個人信息。甲方應(yīng)當(dāng)對授權(quán)合作方獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測，并與授權(quán)合作方約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，令其依照法律法規(guī)及按照本合同約定的保密和安全措施來處理個人信息。

　　3.【授權(quán)共享的例外】未經(jīng)乙方許可甲方不得向任何第三方共享、轉(zhuǎn)讓或公開乙方注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯(lián)系方式、游戲賬號、消費(fèi)記錄等個人信息，但下列情況除外：

　　（1）乙方或乙方監(jiān)護(hù)人授權(quán)甲方披露的；

　　（2）法律法規(guī)要求甲方披露的；

　　（3）司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)基于法定程序要求甲方提供的；

　　（4）甲方為了維護(hù)自身合法權(quán)益而向乙方提起訴訟。

　　4.【個人信息轉(zhuǎn)讓】甲方不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓乙方的個人信息。如甲方進(jìn)行了合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易，甲方應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)的要求及時告知乙方上述情形，此種情況下獲得乙方個人信息的公司或組織應(yīng)繼續(xù)履行本合同的相關(guān)約定，否則該公司或組織應(yīng)重新向乙方征求授權(quán)同意。

　　（四）個人信息保護(hù)

　　1.【甲方保護(hù)義務(wù)】甲方應(yīng)當(dāng)采用嚴(yán)格的安全制度及行業(yè)通行的安全技術(shù)和程序來確保乙方的個人信息不丟失、泄露、毀損或被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用。

　　2.【技術(shù)保護(hù)措施】甲方應(yīng)當(dāng)采取以下安全技術(shù)措施保護(hù)乙方的個人信息：

　　（1）敏感個人信息被加密儲存在服務(wù)器中，并通過數(shù)據(jù)隔離技術(shù)進(jìn)行存儲；

　　（2）數(shù)據(jù)傳輸過程使用加密傳輸協(xié)議；

　　（3）______________________________

　　3.【制度保護(hù)措施】甲方應(yīng)當(dāng)采取以下安全管理制度保護(hù)乙方的個人信息：

　　（1）建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)控和審計制度，進(jìn)行全面數(shù)據(jù)安全控制；

　　（2）與全體員工簽署保密協(xié)議，嚴(yán)格按照工作職責(zé)分配數(shù)據(jù)訪問權(quán)限；

　　（3）與經(jīng)乙方授權(quán)同意處理個人信息的第三方簽定保密協(xié)議，約定委托處理個人信息的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護(hù)措施以及雙方的權(quán)利和義務(wù)等，對受托人的個人信息處理活動進(jìn)行監(jiān)督；

　　（4）______________________________

　　（五）授權(quán)的撤回

　　乙方有權(quán)通過聯(lián)系甲方官方客服或通過甲方提供的其他方式，撤回其對甲方處理其個人信息的授權(quán)。撤回授權(quán)的，不影響撤回前基于乙方同意已進(jìn)行的個人信息處理活動的效力。

　　第四條  知識產(chǎn)權(quán)

　　（一）游戲基礎(chǔ)服務(wù)權(quán)屬

　　甲方依法享有游戲本體及其基礎(chǔ)游玩服務(wù)（如客戶端軟件、游戲名稱、商標(biāo)Logo、運(yùn)行界面、游戲內(nèi)美術(shù)、音樂、文字、劇情、角色設(shè)定、地圖、規(guī)則體系等內(nèi)容）所涉及的知識產(chǎn)權(quán)或其他相關(guān)權(quán)利。

　　（二）用戶生成內(nèi)容（UGC）權(quán)屬

　　乙方在游戲UGC平臺上創(chuàng)作的內(nèi)容（如自定義地圖、模組、關(guān)卡設(shè)計、視頻創(chuàng)作等）所涉及的知識產(chǎn)權(quán)或及其他相關(guān)權(quán)利，歸屬于：

　　□乙方所有 □雙方共同所有 □甲方所有

　　（三）不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)

　　甲方承諾提供的游戲服務(wù)本身不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因游戲本體內(nèi)容涉嫌侵權(quán)，導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù)，甲方將及時提供解決方案（如更新版本、暫停部分內(nèi)容等），并依照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任。

　　乙方承諾其在游戲UGC平臺上創(chuàng)作的內(nèi)容本身不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因UGC內(nèi)容涉嫌侵權(quán)的，乙方依照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條  未成年人保護(hù)

　　（一）未成年人注冊

　　未成年人應(yīng)當(dāng)在法定監(jiān)護(hù)人的指導(dǎo)下注冊賬號，不得冒用成年人身份進(jìn)行注冊。

　　（二）未成年人身份核驗

　　甲方有權(quán)對疑似冒用成年人有效身份證件注冊或認(rèn)證的未成年人用戶進(jìn)行身份識別，并要求該類型用戶進(jìn)行補(bǔ)充認(rèn)證。如乙方拒絕認(rèn)證或認(rèn)證未通過的，甲方有權(quán)將該賬號納入防沉迷管理。

　　（三）甲方保護(hù)義務(wù)

　　1.【防沉迷】甲方應(yīng)當(dāng)建立防沉迷制度，所有未成年人賬戶應(yīng)納入網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，控制游戲時長。

　　2.【適齡提示】甲方應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)規(guī)定對游戲內(nèi)容進(jìn)行適齡提示，提示內(nèi)容在用戶下載、注冊、登錄頁面等位置顯著標(biāo)明。

　　3.【消費(fèi)限制】甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)未成年人保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)、游戲行業(yè)主管部門發(fā)布的相關(guān)規(guī)定要求，為未成年人提供規(guī)范付費(fèi)服務(wù)。

　　未成年人使用他人賬號，規(guī)避消費(fèi)數(shù)額限制，進(jìn)行與其年齡、智力及民事行為能力不符的付費(fèi)服務(wù)的，其監(jiān)護(hù)人有權(quán)依法要求退還費(fèi)用。甲方或監(jiān)護(hù)人存在過錯的，應(yīng)按照各自過錯承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　4.【協(xié)助監(jiān)護(hù)人管理】甲方應(yīng)當(dāng)采取必要的措施（如賬號關(guān)聯(lián)、記錄查詢等）協(xié)助未成年用戶的法定監(jiān)護(hù)人進(jìn)行管理。相關(guān)協(xié)助獲取入口應(yīng)當(dāng)在游戲網(wǎng)站、游戲登錄界面等顯著位置設(shè)置。

　　（四）監(jiān)護(hù)人管理義務(wù)

　　監(jiān)護(hù)人應(yīng)履行對未成年人的監(jiān)護(hù)責(zé)任和注意義務(wù)，引導(dǎo)未成年人合理健康使用網(wǎng)絡(luò)；監(jiān)護(hù)人需妥善保管游戲終端設(shè)備、支付賬戶信息等，防止未成年人擅自使用和消費(fèi)。

　　第六條  雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.【游戲內(nèi)容管理】甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定為乙方提供安全、可信的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，不得含有法律法規(guī)明確的禁止性內(nèi)容。

　　2.【網(wǎng)絡(luò)安全保障】甲方應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度的要求，履行安全保護(hù)義務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)免受干擾、破壞或者未經(jīng)授權(quán)的訪問，防止網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露或者被竊取、篡改。

　　3.【協(xié)助義務(wù)】乙方使用甲方發(fā)放的游戲幣或甲方提供的交易服務(wù)的過程中，有權(quán)要求甲方協(xié)助調(diào)取游戲幣充值記錄和轉(zhuǎn)移記錄，甲方經(jīng)核實(shí)確認(rèn)乙方個人身份信息后，應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助提供。

　　4.【資費(fèi)政策制定】甲方有權(quán)決定本合同項下游戲服務(wù)的收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)根據(jù)游戲服務(wù)的不同階段，確定不同的收費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)在支付環(huán)節(jié)設(shè)置明確的資費(fèi)提示，提供專門針對充值、消費(fèi)的申訴通道。

　　（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.【用戶監(jiān)督權(quán)】乙方有權(quán)自主選擇甲方依法提供的游戲服務(wù)和增值服務(wù)，有權(quán)對甲方提供的各類服務(wù)提出意見和建議，對甲方提供的各類服務(wù)有異議的，可以向甲方提出咨詢或者投訴。

　　2.【規(guī)范信息發(fā)布】乙方在游戲內(nèi)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合我國法律法規(guī)、社會公德、本合同約定及甲方在游戲內(nèi)公布的信息發(fā)布規(guī)則。

　　3.【正當(dāng)游戲】乙方應(yīng)正當(dāng)公平地使用網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守我國法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)從事違法違規(guī)行為，干擾甲方正常提供服務(wù)。

　　4.【保護(hù)第三人權(quán)益】乙方不得通過甲方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)或者在參與網(wǎng)絡(luò)游戲過程中實(shí)施侵害損害其他用戶合法權(quán)益的行為。

　　第七條  服務(wù)的變更

　　（一）變更的內(nèi)容和程序

　　甲方可以依照國家法律法規(guī)變化、游戲服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等需要變更本合同條款和游戲規(guī)則。甲方變更本合同條款或游戲規(guī)則的，應(yīng)在游戲網(wǎng)站首頁、游戲登錄界面等顯著位置公開征求意見，并采取合理、必要、及時的措施確保乙方能夠及時充分表達(dá)意見。

　　變更內(nèi)容應(yīng)至少在實(shí)施前7日予以公示或通知。

　　（二）變更后處理

　　乙方不接受變更內(nèi)容，要求退出的，甲方應(yīng)予同意并按照變更前的合同條款向乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。乙方在變更內(nèi)容生效后繼續(xù)使用甲方游戲服務(wù)的，視為乙方同意并接受變更。

　　（三）游戲運(yùn)營調(diào)整

　　甲方有游戲合服、合區(qū)等重大運(yùn)營調(diào)整的，應(yīng)充分考慮乙方權(quán)益，提前七日通過游戲公告、官方網(wǎng)站等渠道通知乙方，并公布具體的調(diào)整內(nèi)容。

　　第八條  服務(wù)的中止、終止

　　（一）對乙方服務(wù)中止/終止

　　乙方使用甲方網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)過程中有違法違規(guī)行為的，甲方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對乙方游戲賬號采取警示提醒、刪除信息、限制功能、中止/終止服務(wù)等一種或多種措施，包括：

　　1.違反法律法規(guī)規(guī)定的行為；

　　2.違反本合同約定的或游戲規(guī)則公布的違規(guī)行為；

　　乙方如對處理措施不服，有權(quán)向甲方提出申訴。

　　（二）甲方自行中止服務(wù)

　　甲方因服務(wù)更新等自身可控原因需中止提供服務(wù)的，應(yīng)提前______天通過公示公告等形式告知乙方。因技術(shù)故障等非可控原因中止提供服務(wù)的，應(yīng)第一時間告知乙方。

　　（三）甲方自行終止服務(wù)

　　甲方自行決定終止服務(wù)或因其它任何原因終止運(yùn)營時，為保障乙方的合法權(quán)益，甲方應(yīng)通過有效的點(diǎn)對點(diǎn)通訊方式（包括但不限于游戲站內(nèi)信、系統(tǒng)通知、向乙方注冊賬號綁定的手機(jī)號碼發(fā)送短信、向乙方注冊賬號綁定的電子郵箱發(fā)送郵件等）通知乙方，并于游戲官方網(wǎng)站、游戲登錄界面等顯著位置提前不少于60日發(fā)布終止服務(wù)公告。

　　甲方終止服務(wù)時，對于乙方已經(jīng)購買但尚未使用的游戲幣及乙方賬號下尚未到期的服務(wù)，甲方將以法定貨幣方式或乙方接受的其他方式退還。

　　甲方因停止服務(wù)接入、技術(shù)故障等自身原因連續(xù)中斷服務(wù)超過30日的，視為終止服務(wù)。屆時，乙方如有已購買但尚未使用的游戲幣或尚未到期的游戲服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方以法定貨幣方式或乙方接受的其他方式退還。如因甲方原因造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償其實(shí)際損失。

　　（四）不可抗力

　　因不可抗力（指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或遲延履行的，遭受不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減少損失，在此范圍內(nèi)不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第九條  爭議處理

　　本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方先行協(xié)商解決或者委托第三方調(diào)解組織調(diào)解，協(xié)商或者調(diào)解不成的，雙方同意采用以下第______種方式解決：

　　1.依法向______仲裁委員會申請仲裁；

　　2.依法向______人民法院提起訴訟。

　　甲方：____________

　　（印章）

　　簽署日期______年______月______日

　　乙方：____________

　　（乙方監(jiān)護(hù)人）：____________

　　簽署日期______年______月______日