杭州市電梯維護(hù)保養(yǎng)合同示范文本（按需維保版）-放心簽

杭州市電梯維護(hù)保養(yǎng)合同示范文本（按需維保版）

2026-02-27

　　注意：此《杭州市電梯維護(hù)保養(yǎng)合同示范文本（按需維保版）》由杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請(qǐng)以杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。

使用說(shuō)明

　　一、本合同示范文本適用于按照《杭州市改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測(cè)方式試點(diǎn)工作方案》（杭市管〔2020〕156號(hào)）文規(guī)定，在杭州市開展“按需維保”改革試點(diǎn)的電梯維保項(xiàng)目。

　　二、本合同所述電梯包括特種設(shè)備目錄所列的曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯、液壓驅(qū)動(dòng)電梯、自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道及其它類型電梯。

　　三、使用單位，即電梯使用管理者。是指具有電梯管理權(quán)利和義務(wù)的單位或個(gè)人。

　　四、電梯維保單位是指取得相應(yīng)電梯制造、安裝、改造、修理資質(zhì)從事電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的單位。

　　五、故障率，是指統(tǒng)計(jì)維保項(xiàng)目范圍內(nèi)所有電梯，6個(gè)月內(nèi)，平均到每臺(tái)電梯每運(yùn)行10000次發(fā)生故障的次數(shù)。

　　六、停梯時(shí)間，是指統(tǒng)計(jì)維保項(xiàng)目范圍內(nèi)發(fā)生停梯的電梯，6個(gè)月內(nèi)，發(fā)生電梯停梯至恢復(fù)正常運(yùn)行所用時(shí)間的平均值。

　　七、救援時(shí)間，是指統(tǒng)計(jì)維保項(xiàng)目范圍內(nèi)電梯，6個(gè)月內(nèi)，發(fā)生電梯困人后，從接到報(bào)警至救援人員到達(dá)被困現(xiàn)場(chǎng)所用時(shí)間的平均值。

杭州市電梯維護(hù)保養(yǎng)合同

　　甲方（使用管理單位）

　　名稱：__________

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________

　　住所：__________

　　聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話/傳真：__________

　　電子郵件：__________收件人：__________開戶銀行：__________銀行帳號(hào)：__________

　　身份證號(hào)（適用使用管理單位為個(gè)人的）：__________

　　乙方（維保單位）

　　名稱：__________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________

　　住所：__________

　　聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話/傳真：__________

　　電子郵件：__________收件人：__________

　　開戶銀行：__________銀行帳號(hào)：__________

　　為提升電梯維保的針對(duì)性和有效性，推動(dòng)以維保效果為導(dǎo)向的電梯維保定價(jià)機(jī)制，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激發(fā)企業(yè)提升維保質(zhì)量的內(nèi)生動(dòng)力，依照《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》、《中華人民共和國(guó)民法典》、《杭州市電梯安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08-2017）、《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002-2017）、《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步做好改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測(cè)方式試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》（國(guó)市監(jiān)特設(shè)〔2020〕56號(hào)）、《杭州市改進(jìn)電梯維護(hù)保養(yǎng)模式和調(diào)整電梯檢驗(yàn)檢測(cè)方式試點(diǎn)工作方案》（杭市管〔2020〕156號(hào)）等相關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和文件的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，就甲方委托乙方對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)相關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及電梯僅限于《特種設(shè)備目錄》內(nèi)所列電梯。

　　第二條乙方提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的方式：

　　□清包：只提供勞務(wù)，不提供任何電梯零部件；

　　□小包：既提供勞務(wù)，并免費(fèi)提供單價(jià)在人民幣_(tái)____元以下（含本數(shù)）電梯零部件；

　　□大包：既提供勞務(wù)，并免費(fèi)提供大部份電梯零部件，不包括主機(jī)、控制柜、轎廂等整體更換。

　　服務(wù)方式為小包或大包的，乙方應(yīng)提供本合同電梯保養(yǎng)所更換零部件的價(jià)格、免費(fèi)提供的零部件清單和人工費(fèi)用明細(xì)表，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為合同附件。

　　第三條電梯零部件更換

　　（一）電梯部件的更換，應(yīng)參照?qǐng)?zhí)行GB/T31821-2015《電梯主要部件報(bào)廢技術(shù)條件》、DB33/T955-2015《曳引式電梯主要部件報(bào)廢技術(shù)要求》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。雙方對(duì)部件是否需要更換產(chǎn)生爭(zhēng)議的，可以委托特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或有資質(zhì)的單位進(jìn)行鑒定。

　　（二）為保證零部件的合理匹配及質(zhì)量保證，新更換的零部件應(yīng)有產(chǎn)品合格證，按國(guó)家規(guī)定需進(jìn)行型式試驗(yàn)的部件還應(yīng)有型式試驗(yàn)報(bào)告，應(yīng)向合法的供應(yīng)商采購(gòu)，供貨方應(yīng)按規(guī)定負(fù)責(zé)保修。

　　（三）維護(hù)保養(yǎng)所產(chǎn)生的各類廢棄物，甲方應(yīng)按法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處理。所有更換下的舊零部件所有權(quán)歸甲方所有，更換下的零部件應(yīng)征得甲方同意并在其監(jiān)督下由乙方進(jìn)行去功能化處理，以保證廢舊部件不再流入市場(chǎng)。

　　第四條維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容

　　乙方應(yīng)當(dāng)依據(jù)安裝使用維護(hù)說(shuō)明書的規(guī)定及政府部門按需維保的要求，并且根據(jù)所保養(yǎng)電梯使用的特點(diǎn)，制定合理的維保計(jì)劃與方案，確定維保的項(xiàng)目，對(duì)電梯進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整，更換不符合安全技術(shù)規(guī)范的易損件，使電梯達(dá)到安全要求，保證電梯能夠正常運(yùn)行。

　　第五條維護(hù)保養(yǎng)期限及費(fèi)用

　　（一）本合同服務(wù)期限：自_____年_____月起至_____年_____月止。合同到期前1個(gè)月內(nèi)，甲方與乙方可以商定續(xù)約事項(xiàng)。

　　（二）維護(hù)保養(yǎng)電梯總臺(tái)數(shù)：_____臺(tái)，維護(hù)保養(yǎng)電梯清單見(jiàn)附件。

　　（三）維護(hù)保養(yǎng)周期：

　　□具有基于物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的電梯，試點(diǎn)單位能夠通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯的運(yùn)行狀況，能夠?qū)嵤┰诰€實(shí)時(shí)檢查維護(hù)的，現(xiàn)場(chǎng)維保間隔最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。

　　□不具有基于物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的電梯，試點(diǎn)單位能夠每15天通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等信息化手段進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查維護(hù)，且實(shí)施“電梯養(yǎng)老保險(xiǎn)”模式的，現(xiàn)場(chǎng)維保間隔最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。

　　□不具有基于物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的電梯，試點(diǎn)單位能夠每15天通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等信息化手段進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查維護(hù)，且實(shí)施“大包維保”模式的，現(xiàn)場(chǎng)維保間隔最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)月。

　　□不具有基于物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的電梯，試點(diǎn)單位能夠每15天通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等信息化手段進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查維護(hù)的，現(xiàn)場(chǎng)維保間隔最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)月。

　　□____________________。

　　（四）維保費(fèi)用合計(jì)：（大寫）_____元（小寫）_____元。

　　（五）付款方式：□現(xiàn)金□銀行轉(zhuǎn)賬□支票□第三方支付□其他

　　發(fā)票類別：□增值稅專用發(fā)票

　　□增值稅普通紙質(zhì)發(fā)票

　　□增值稅普通電子發(fā)票

　　□其他

　　納稅人識(shí)別號(hào)：（甲方為“企業(yè)”的必須填寫）：

　　如發(fā)票類別選擇“增值稅專用發(fā)票”，則以下內(nèi)容必須填寫：

　　開戶行：__________

　　賬號(hào)：__________地址：__________

　　（六）付款周期：

　　日常維保費(fèi)付款周期為（□3個(gè)月□6個(gè)月□12個(gè)月，分_____期支付）。

日常維保費(fèi)付款周期

　　維保費(fèi)以外的零部件付款周期（□月□季□其他：__________）支付。

　　（七）額外費(fèi)用：對(duì)于本合同服務(wù)范圍外的工作，雙方應(yīng)當(dāng)另行簽訂協(xié)議。

　　第六條甲乙雙方權(quán)利、義務(wù)

　　（一）甲方的權(quán)利及義務(wù)

　　1.應(yīng)建立電梯安全管理制度，加強(qiáng)電梯的日常管理和定期自行檢查，保障電梯的正常運(yùn)行。

　　2.應(yīng)支持乙方工作，及時(shí)發(fā)出故障通知或提出改進(jìn)建議，有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)。

　　3.應(yīng)保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時(shí)與甲方安全管理部門或者值班人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系。

　　4.應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)顯著位置張貼有效的《特種設(shè)備使用標(biāo)志》。

　　5.應(yīng)將電梯使用的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置。

　　6.電梯發(fā)生故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，及時(shí)采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實(shí)施救援。消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用。

　　7.電梯發(fā)生事故時(shí)，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，按規(guī)定時(shí)間報(bào)告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門。

　　8.配合乙方維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方每次保養(yǎng)任務(wù)完成后，甲方的安全管理員應(yīng)當(dāng)在維保記錄上簽字確認(rèn)。甲方安全管理人員為：_____，如果更換安全管理人，甲方應(yīng)提前書面通知乙方。

　　9．應(yīng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出電梯檢驗(yàn)檢測(cè)申請(qǐng)，并承擔(dān)相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)所需要的費(fèi)用。

　　10．鼓勵(lì)購(gòu)買電梯責(zé)任保險(xiǎn)或養(yǎng)老保險(xiǎn)。

　　11.按照國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定履行的其他義務(wù)。

　　（二）乙方的權(quán)利及義務(wù)

　　1.有權(quán)要求甲方提供維護(hù)保養(yǎng)所需要的工作環(huán)境及相關(guān)資料。

　　2.有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運(yùn)行及維保作業(yè)安全的要求。

　　3.應(yīng)建立保證電梯維保質(zhì)量的管理體系，具備特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證。

　　4.按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范及電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說(shuō)明書的要求，制定維保計(jì)劃與方案，確保其維保電梯的安全性能。

　　5.按照相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和維保方案及時(shí)實(shí)施電梯維保，維保期間落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施，保證施工安全。

　　6.設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，值班號(hào)碼_____，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除。

　　7.推行電梯透明維保方式（電梯維保單位將維護(hù)保養(yǎng)記錄等相關(guān)維保信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向監(jiān)管部門、使用單位和社會(huì)公眾公開化的維保方式），透明維保率大于_____%。

　　8.接到電梯困人故障報(bào)告后，維保人員應(yīng)在安全技術(shù)規(guī)范要求的時(shí)間內(nèi)盡快抵達(dá)維保電梯所在地，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援。

　　9.對(duì)電梯發(fā)生的故障等情況，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的記錄。

　　10.建立每臺(tái)電梯的維保記錄，及時(shí)歸入電梯安全技術(shù)檔案或電子檔案，并且至少保存4年。

　　11.協(xié)助電梯使用單位制定電梯安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。

　　12.安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯的定期檢驗(yàn)。

　　13.在維保過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)告知電梯使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時(shí)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。

　　14.維保質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo)：

　　（1）故障率不大于：_____%

　　（2）救援時(shí)間不大于：_____分鐘

　　（3）停梯時(shí)間不大于：_____小時(shí)

　　15.按照國(guó)家法律、法規(guī)要求履行的其他義務(wù)。

　　第七條保密事項(xiàng)

　　（一）雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容，以及因履行本協(xié)議而獲得的對(duì)方商務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品信息、用戶資料或其他標(biāo)明保密的文件或信息內(nèi)容（統(tǒng)稱“保密資料”）保守秘密，未經(jīng)信息披露方書面同意，不得向本協(xié)議以外的任何第三方披露。

　　（二）保密義務(wù)在本協(xié)議期滿、解除或終止后仍然有效。

　　（三）違背本協(xié)議中的保密規(guī)定，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　第八條違約責(zé)任

　　（一）一方未按約履行義務(wù)給對(duì)方、乘客造成人身傷害或設(shè)備損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（二）一方無(wú)法繼續(xù)履行合同需要解約的，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~_____%的違約金（因不可抗力、對(duì)方違約導(dǎo)致合同解除的情況除外）。

　　（三）甲方應(yīng)付乙方的款項(xiàng)，若逾期30日未付款，乙方可通知甲方解除本合同。

　　（四）甲乙雙方商定“乙方的權(quán)利及義務(wù)”第14項(xiàng)的考核辦法及違約責(zé)任如下：

　　考核辦法：____________________。

　　第九條合同變更

　　（一）任何一方需要變更合同約定內(nèi)容，應(yīng)提前_____日由雙方協(xié)商一致，方可變更。

　　（二）任何一方變更通訊信息，以及其他與合同履行相關(guān)聯(lián)的信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)與信息變更之日起_____日內(nèi)告知另一方。

　　第十條合同的解除