注意：此《上海市住宅電梯維護保養(yǎng)合同示范文本（2025版）》由上海市市場監(jiān)督管理局、上海市房屋管理局共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請以上海市市場監(jiān)督管理局、上海市房屋管理局官網(wǎng)公布的為準。

使用說明

　　一、本合同為示范文本，供當事人簽訂住宅電梯維護保養(yǎng)合同時參照使用。當事人可以使用本合同示范文本的電子版本簽約。

　　二、雙方當事人應(yīng)結(jié)合具體情況對本合同文本的選擇性條款進行確認（在方框內(nèi)打“√”），空白行供雙方當事人自行約定或者補充約定。凡雙方約定認為無需填寫的條款，應(yīng)在該條款填寫的空白處劃“／”表示。對于合同有關(guān)條款，雙方需約定更多內(nèi)容的，可另行附頁。雙方當事人可以對文本條款的內(nèi)容進行修改、增補或刪除，但不得隨意減輕或者免除任何一方的責任。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。

　　三、本合同不包含電梯安裝（更新）、改造、修理相關(guān)內(nèi)容。因不正確使用、故意破壞、水浸火災(zāi)、不可抗力因素以及非電梯維護保養(yǎng)原因造成的電梯設(shè)備維修或零部件更換，由雙方另行約定。

　　四、名詞解釋：

　　電梯維護保養(yǎng)：是指為保證電梯符合相應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范以及標準的要求，對電梯進行的清潔、潤滑、檢查、調(diào)整以及更換易損件的活動，包括裁剪、調(diào)整懸掛鋼絲繩。更換同規(guī)格、同型號的門鎖裝置、控制柜的控制主板或調(diào)速裝置，修理或更換同規(guī)格的緩沖器、梯級、踏板、扶手帶，修理或更換圍裙板等實施的作業(yè)視為維護保養(yǎng)。

　　全包：是指電梯維護保養(yǎng)單位（乙方）提供所有電梯零部件、勞務(wù)及相關(guān)工具（除電梯裝潢裝飾以及非電梯設(shè)備的零部件）；半包：是指電梯維護保養(yǎng)單位（乙方）提供部分電梯零部件、勞務(wù)及相關(guān)工具（除電梯裝潢裝飾以及非電梯設(shè)備的零部件）；清包：是指電梯維護保養(yǎng)單位（乙方）僅提供電梯維護保養(yǎng)工作計劃內(nèi)的勞務(wù)及相關(guān)工具。

　　五、本合同適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)的住宅電梯維護保養(yǎng)項目，其他區(qū)域的相關(guān)項目可參照使用。

　　六、合同示范文本制定單位不負責對當事人訂立的合同內(nèi)容進行解釋。

　　七、本合同由上海市市場監(jiān)督管理局和上海市房屋管理局共同制定，自2025年10月1日起使用。

上海市住宅電梯維護保養(yǎng)合同

　　電梯使用管理單位（簡稱甲方）：__________

　　電梯維護保養(yǎng)單位（簡稱乙方）：__________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《上海市電梯安全管理辦法》等法律法規(guī)以及特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，結(jié)合住宅電梯運維管理實際情況，甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　第一條  維護保養(yǎng)的電梯

　　甲方委托乙方對位于_____（地址）小區(qū)共計_____臺電梯提供維護保養(yǎng)和應(yīng)急救援等服務(wù)，所維護保養(yǎng)的電梯清單詳見《電梯維護保養(yǎng)費用明細表》（附件一）。

　　第二條  電梯維護保養(yǎng)的要求

　　乙方應(yīng)按照《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002—2017）、《電梯產(chǎn)品使用維護說明書》以及雙方約定的附加要求，結(jié)合電梯的設(shè)備特性、運行狀況、投入使用年限等情況，科學合理地編制電梯維護保養(yǎng)工作計劃，降低電梯設(shè)備損耗和故障率，保證電梯的安全性能。

　　附加要求（若有）：_______________。

　　第三條  電梯維護保養(yǎng)的期限和費用

　　1.本合同服務(wù)期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。期限屆滿后續(xù)約的，甲、乙雙方應(yīng)在期限屆滿前30日內(nèi)重新簽訂合同。

　　2.本合同約定的電梯維護保養(yǎng)費含稅總金額人民幣（大寫）_____元（￥_____），費用明細詳見《電梯維護保養(yǎng)費用明細表》（附件一）。本費用不包含乙方承接電梯維護保養(yǎng)項目前，由其他電梯維護保養(yǎng)單位發(fā)生的電梯設(shè)備維修或零部件更換費用，也不包含電梯限速器周期性校驗以及125％額定載重量制動試驗的費用。

　　3.另行約定的費用（如有）：__________項目（如限速器周期性校驗、125％額定載重量制動試驗、電梯遠程監(jiān)測裝置運維等），金額人民幣（大寫）_____元（￥_____）。

　　4.本合同約定的電梯維護保養(yǎng)費支付周期：

　　□甲方按月度支付費用_____元，并于次月的15日前完成支付；

　　□甲方按半年度支付費用_____元，并于半年度后次月的15日前完成支付；

　　□甲方按年度支付費用_____元，并在年度到期當月完成支付。

　　5.支付方式：

　　□支票；

　　□匯到乙方指定帳號；

　　賬戶名稱：__________

　　開戶銀行名稱：__________

　　銀行賬號：__________

　　□其他約定方式__________。

　　第四條  電梯維護保養(yǎng)的方式和內(nèi)容

　　1.甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致確認，服務(wù)期間乙方所提供的電梯維護保養(yǎng)方式為：□全包 □半包 □清包。

　　半包維護保養(yǎng)方式中，電梯零部件單件在_____元以內(nèi)的，由乙方免費提供并更換，詳見《電梯零部件價格清單》（附件二）。

　　2.甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致確認，服務(wù)期間乙方所提供的電梯維護保養(yǎng)周期為：

　　□根據(jù)《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002—2017）要求，包括半月、季度、半年、年度維護保養(yǎng)項目以及每年度至少開展一次自行檢查；

　　□根據(jù)本市電梯按需維保工作要求，_____（日/月）至少開展一次現(xiàn)場維護保養(yǎng)（間隔不得超過3個月），_____月至少開展一次自行檢查（間隔不得超過1年）；

　　□其他_______________。

　　3.乙方應(yīng)按照上述選定的電梯維護保養(yǎng)方式和周期提供服務(wù)，完成電梯維護保養(yǎng)工作并做好相關(guān)記錄，工作內(nèi)容詳見電梯維護保養(yǎng)工作計劃（作為合同附件，由乙方提供）。

　　第五條  電梯應(yīng)急救援

　　1.甲、乙雙方緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

　　甲方緊急聯(lián)系人：__________，聯(lián)系電話：__________；

　　乙方緊急聯(lián)系人：__________，聯(lián)系電話：__________；

　　乙方應(yīng)急救援24小時服務(wù)熱線：__________。

　　上述信息發(fā)生變化的，變更方應(yīng)及時告知對方相關(guān)信息。

　　2.甲方應(yīng)安排人員接聽電梯應(yīng)急救援電話，及時響應(yīng)乘客被困報警，做好被困乘客安撫工作，并在5分鐘內(nèi)通知乙方采取措施實施救援。

　　3.乙方接到電梯困人報警后，應(yīng)在30分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場并完成救援解困。

　　第六條  甲方權(quán)利和義務(wù)

　　（一）權(quán)利

　　根據(jù)《上海市電梯安全管理辦法》《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT5002—2017）的規(guī)定，甲方有權(quán)對乙方電梯維護保養(yǎng)作業(yè)進行監(jiān)督和檢查。

　　（二）義務(wù)

　　1.甲方應(yīng)按照《特種設(shè)備使用單位落實使用安全主體責任監(jiān)督管理規(guī)定》《上海市電梯安全管理辦法》《特種設(shè)備使用管理規(guī)則》（TSG08—2017）的規(guī)定，建立健全電梯使用安全管理制度，配齊電梯安全總監(jiān)和安全員，落實使用安全責任制，保證電梯的安全運行。

　　2.甲方應(yīng)逐臺電梯建立安全技術(shù)檔案（含電梯制造、安裝、改造、修理、使用等過程文件），長期妥善保管并供乙方查閱。

　　3.甲方應(yīng)安排電梯安全員定期巡查電梯運行情況并做好記錄。發(fā)現(xiàn)電梯存在故障或者其他影響電梯正常運行的情況時，及時作出停止電梯使用的決定，采取避免電梯乘用的安全措施，并將相關(guān)情況告知乙方。

　　4.甲方應(yīng)安排電梯安全員配合乙方工作，對乙方提供的電梯維護保養(yǎng)記錄簽字確認，妥善保管電梯機房及層門鑰匙。

　　5.甲方如安排第三方開展與電梯維護保養(yǎng)有關(guān)的工作，包括但不限于電梯安裝（更新）、改造、修理、安裝干擾電梯正常運行的設(shè)備或安排無關(guān)人員進入電梯機房、井道、底坑等空間的，應(yīng)及時告知乙方。

　　6.甲方應(yīng)擇優(yōu)遴選電梯維護保養(yǎng)單位，并報經(jīng)業(yè)主委員會同意后確定委托維護保養(yǎng)協(xié)議，充分保障業(yè)主的知情權(quán)和管理權(quán)。

　　第七條  乙方權(quán)利和義務(wù)

　　（一）權(quán)利

　　1.乙方有權(quán)拒絕甲方關(guān)于使用存在故障隱患的電梯及其他影響電梯安全運行的要求。

　　2.乙方有權(quán)拒絕使用由甲方提供的不符合規(guī)定的電梯零部件。

　　（二）義務(wù)

　　1.乙方應(yīng)按照《上海市電梯安全管理辦法》的規(guī)定，不得擅自轉(zhuǎn)包、分包或者變相轉(zhuǎn)包、分包電梯維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)，不得設(shè)置影響電梯正常運行的技術(shù)障礙，或者將不符合規(guī)定的零部件用于電梯維護保養(yǎng)。

　　2.乙方應(yīng)配備電梯維護保養(yǎng)作業(yè)所需的工具設(shè)備，對派駐的電梯維保人員進行安全培訓(xùn)，與其依法建立勞動關(guān)系。電梯維保人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù)，持有有效的特種設(shè)備作業(yè)人員證書（作業(yè)項目：電梯修理，項目代號：T）。

　　3.乙方電梯維保人員在完成電梯維護保養(yǎng)作業(yè)后，應(yīng)做好環(huán)境清潔工作，逐臺電梯出具維護保養(yǎng)記錄，及時提供甲方電梯安全員簽字確認。在完成電梯自行檢查后，應(yīng)逐臺電梯出具自行檢查報告，及時提供甲方電梯安全員并就自查發(fā)現(xiàn)的電梯故障隱患情況進行說明。

　　4.乙方發(fā)現(xiàn)電梯故障或接到故障通知后，應(yīng)在_____日內(nèi)排除電梯故障并進行記錄。對于電梯故障暫時難以排除的，應(yīng)將解決方案（含費用測算）書面通知甲方，并告知甲方在故障排除前不得使用電梯。

　　5.乙方應(yīng)服從甲方安排，配合做好電梯定期檢驗、自行檢測、安全評估、專家評議等工作，對電梯安裝廣告設(shè)施、遠程監(jiān)測裝置等給予必要支持，每年配合甲方開展_____次電梯應(yīng)急演練。

　　第八條  違約責任

　　1.甲、乙任一方未按約定履行義務(wù)造成損失的，包括但不限于人身傷害、設(shè)備損壞、零部件丟失等，應(yīng)承擔相應(yīng)責任并賠償對方由此造成的損失。

　　2.甲方無正當理由拒絕支付或拖欠電梯維護保養(yǎng)費的，每延誤_____日應(yīng)當向乙方支付延誤部分費用_____％的違約金。甲、乙任一方違約行為導(dǎo)致合同解除的，違約方須賠付對方_____元的違約金。

　　3.附加責任（若有）：____________________。

　　第九條  合同的解除

　　1.甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致可解除合同，包括但不限于因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的情況。出現(xiàn)以下情形導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，合同自動解除，雙方結(jié)清合同約定的電梯維護保養(yǎng)等費用：

　　（1）甲方不再作為所維護保養(yǎng)電梯的使用管理單位；

　　（2）乙方不再持有與所維護保養(yǎng)電梯相應(yīng)的特種設(shè)備生產(chǎn)許可證；

　　（3）其他：____________________。

　　2.出現(xiàn)以下情形導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方可以解除合同。解約提出方應(yīng)提前1個月書面告知對方，雙方結(jié)清合同約定的電梯維護保養(yǎng)等費用：

　　（1）甲方使用超過下一次檢驗檢測日期或者存在嚴重事故隱患的電梯，乙方告知其停止違法違規(guī)行為仍拒不停止的；

　　（2）甲方連續(xù)_____月未按約定支付電梯維護保養(yǎng)費的；

　　（3）甲、乙任一方提供不符合規(guī)定的零部件的；

　　（4）乙方不服從甲方的合理安排，未按要求提供電梯維護保養(yǎng)、故障維修、應(yīng)急救援等服務(wù)的；

　　（5）其他：____________________。

　　第十條  爭議解決方式

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決或向有關(guān)部門申請調(diào)解，經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的，按照下列第_____種方式解決。

　　（1）向_____仲裁委員會申請仲裁；

　　（2）向_____人民法院提起訴訟。

　　第十一條  附則

　　1.本合同由甲、乙雙方均簽名并蓋章之日起生效。

　　2.本合同一式_____份，甲、乙雙方各執(zhí)_____份，合同附件為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

　　3.對本合同內(nèi)容的變更或未盡事宜，甲、乙雙方通過協(xié)商，宜采取書面形式簽訂補充合同，并經(jīng)雙方簽名并蓋章確認。補充合同及其附件與本合同具有同等的法律效力。

　　第十二條  合同附件

　　附件一：《電梯維護保養(yǎng)費用明細表》

　　附件二：《電梯零部件價格清單》

　　上列附件自甲、乙雙方均簽名并蓋章之日起生效。如甲、乙雙方未采用上列附件，另行簽訂其他內(nèi)容的，其內(nèi)容應(yīng)當包括上列附件的內(nèi)容。

　　甲方（蓋章）：__________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：__________

　　辦公地址：__________

　　負責人（簽名）：__________

　　聯(lián)系人：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　簽約日期：_____年_____月_____日

　　乙方（蓋章）：__________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：__________

　　辦公地址：__________

　　負責人（簽名）：__________

　　聯(lián)系人：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　簽約日期：_____年_____月_____日

　　附件一：

《電梯維護保養(yǎng)費用明細表》

　　甲方（蓋章）：__________

　　負責人（簽名）：__________

　　乙方（蓋章）：__________

　　負責人（簽名）：__________

　　附件二：

《電梯零部件價格清單》

　　注：1.價格清單可根據(jù)實際情況進行調(diào)整；

　　電梯零部件價格發(fā)生變化的，乙方應(yīng)及時告知甲方并更新價格清單。