上海市體育健身行業(yè)健身指導(dǎo)服務(wù)合同示范文本（2025版）-放心簽

上海市體育健身行業(yè)健身指導(dǎo)服務(wù)合同示范文本（2025版）

2026-03-16

　　注意：此《上海市體育健身行業(yè)健身指導(dǎo)服務(wù)合同示范文本（2025版）》由上海市體育局、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市消費者權(quán)益保護委員會、上海市健身健美協(xié)會共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請以上海市體育局、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市消費者權(quán)益保護委員會、上海市健身健美協(xié)會官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。

使用說明

　　一、本合同為示范文本，供上海市從事體育健身服務(wù)的經(jīng)營者與消費者簽訂體育健身指導(dǎo)服務(wù)合同時參照使用。

　　二、本合同適用于體育健身服務(wù)經(jīng)營者向成年人提供限定次數(shù)的健身指導(dǎo)服務(wù)（包括私教課、團操課、泳教課等），請雙方在簽署前仔細(xì)閱讀本說明。

　　三、本合同所稱體育健身服務(wù)經(jīng)營者是指本市行政區(qū)域內(nèi)，體育健身休閑活動、體育場地設(shè)施管理領(lǐng)域的企業(yè)、個體工商戶、民辦非企業(yè)單位等主體。

　　開展青少年體育培訓(xùn)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用國家和本市的中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同示范文本。

　　四、本合同中需消費者重點關(guān)注的內(nèi)容已用加粗字體表示，請消費者簽訂合同時務(wù)必認(rèn)真閱讀相應(yīng)內(nèi)容。

　　五、合同中的畫橫線處為待填寫，當(dāng)事人應(yīng)填寫完整，不填寫的應(yīng)用“/”劃去。“□”為待選框，當(dāng)事人應(yīng)以打勾方式選定。“”中內(nèi)容由經(jīng)營者預(yù)先確定，并在合同中對內(nèi)容字體加粗打印。

　　六、本合同涉及手寫部分應(yīng)確保雙方合同內(nèi)容一致，如有涂改甲乙雙方須對涂改部分加蓋公章或簽名，否則視同無效。

　　七、若經(jīng)營者變更或補充格式條款，不得以合同示范文本名義對外使用。

　　八、本合同相關(guān)條款遇法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)整的，按調(diào)整后的法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。

　　九、當(dāng)事人對合同條款發(fā)生爭議時，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)及司法解釋對條款進行解釋。合同示范文本制定單位不負(fù)責(zé)對當(dāng)事人訂立的合同內(nèi)容進行解釋。

　　十、本合同示范文本由上海市體育局、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市消費者權(quán)益保護委員會、上海市健身健美協(xié)會聯(lián)合制定。

上海市體育健身行業(yè)健身指導(dǎo)服務(wù)合同

　　甲方：

　　品牌名稱：__________門店簡稱：__________

　　經(jīng)營者名稱：__________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：__________

　　門店地址：__________門店電話：__________經(jīng)辦人：__________經(jīng)辦人電話：__________

　　乙方：

　　會員姓名：__________性別：__________

　　證件類型：__________證件號碼：__________

　　聯(lián)系地址：__________聯(lián)系電話：__________

　　依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》《上海市體育發(fā)展條例》《上海市消費者權(quán)益保護條例》《上海市單用途預(yù)付消費卡管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，體育健身指導(dǎo)服務(wù)經(jīng)營者（以下簡稱甲方）、消費者（以下簡稱乙方）雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供健身指導(dǎo)服務(wù)，乙方接受服務(wù)達(dá)成如下約定。

　　第一條健身指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容

　　1.課程類型：私教類□ 團課類□ 其他（_____）□

　　2.購買類型：新購□ 續(xù)課□ 升級□ 轉(zhuǎn)讓□ 轉(zhuǎn)店□

　　3.授課方式：一對一□ 一對二□ 小班課一對（_____）□ 課表團操課□

　　4.課程內(nèi)容：____________________

　　5.配套服務(wù)：____________________

　　6.購買課程數(shù)量/期限：____________________

　　7.適用門店：____________________

　　8.課程激活時間：首次使用激活□ 7天冷靜期后自動激活□ 合同簽署當(dāng)日激活□ 指定日期激活□（消費者在指定日期前入場使用的，激活時間以首次入場使用時間計算）

　　9.服務(wù)有效期：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

　　10.授課教練指定：否□ 是□（指定教練姓名，需實名制：__________），經(jīng)雙方協(xié)商一致可更換教練。

　　11.課程時間安排：

　　（1）固定時間□ 每次上課課時：_____節(jié)，上課時間：__________

　　（2）團操課表□

　　（3）根據(jù)開班通知執(zhí)行□

　　（4）乙方自行預(yù)約□，預(yù)約工具：APP□ 微信小程序□ 電話□ 其他（_____）□

　　12.贈送權(quán)益：

　　（1）贈送課程（不超過前述購買課程數(shù)量/期限的25%）：_____

　　（2）贈品：__________

　　（3）贈送服務(wù)：__________

　　（4）其他：__________

　　13.會員號：NO.__________課程卡號：__________

　　14.重大疾病既往病史：乙方承諾無□ 有□（_____）重大疾病史。

　　重大疾病包括惡性腫瘤、嚴(yán)重心腦血管疾病、需要進行重大器官移植的疾病、晚期慢性病、嚴(yán)重腦損傷、帕金森病和精神病等有醫(yī)囑不可鍛煉的疾病。

　　15.備注：_______________

　　第二條收費

　　提示：

　　1.長時間、大額度預(yù)付消費具有風(fēng)險，請謹(jǐn)慎選擇。對于使用租賃場地提供健身指導(dǎo)服務(wù)的，課程有效期時長不宜超過該門店場地租賃/其他協(xié)議使用期限。

　　2.經(jīng)營者設(shè)定的預(yù)收金額和可兌付的服務(wù)期限、次數(shù)應(yīng)符合本市行業(yè)主管部門關(guān)于預(yù)收資金限額限期限次的要求。

　　3.經(jīng)營者已經(jīng)對接監(jiān)管服務(wù)平臺的，消費者可通過信息對接標(biāo)識二維碼，查詢本人預(yù)付費剩余可兌付服務(wù)的次數(shù)和有效期。

　　第三條冷靜期

　　冷靜期：乙方自簽署本合同的次日起，有7天冷靜期。冷靜期期間，在未激活課程使用健身指導(dǎo)服務(wù)的情況下，乙方可以要求單方面解除本合同。甲方在與乙方確認(rèn)完畢□書面 □電子 □其他雙方認(rèn)可方式（請注明：_____）的退費申請后，于_____（≤5）個工作日內(nèi)無息全額退款。乙方應(yīng)當(dāng)將發(fā)票、合同、預(yù)付憑證等返還甲方，因乙方購買健身指導(dǎo)服務(wù)甲方已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品、服務(wù)或者消費金額，應(yīng)當(dāng)退回或者支付合理價款。

　　第四條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　（一）甲方收取乙方費用后應(yīng)當(dāng)向乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。

　　（二）甲方應(yīng)當(dāng)如實記錄乙方健身指導(dǎo)服務(wù)使用情況，提供乙方健身指導(dǎo)服務(wù)數(shù)據(jù)查詢。

　　（三）甲方應(yīng)當(dāng)配備必要的專業(yè)指導(dǎo)人員，專業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)具備符合國家和本市相關(guān)規(guī)定的專業(yè)能力證明。

　　（四）甲方提供的健身設(shè)施設(shè)備及配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國家和本地相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方對健身器械、設(shè)施設(shè)備負(fù)有保養(yǎng)、維護責(zé)任，并確保健身器械、設(shè)施設(shè)備能夠安全、正常使用。

　　（五）甲方應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營服務(wù)場所、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營頁面的顯著位置公示經(jīng)營信息，包括體育健身服務(wù)項目內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營場地租賃期限、信息對接標(biāo)識、專業(yè)指導(dǎo)人員等。

　　（六）甲方應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營服務(wù)場所顯著位置公示有關(guān)管理規(guī)章制度，標(biāo)明體育設(shè)施的名稱、用途、使用方法，對可能危及人身安全的設(shè)施做出明確警示說明。

　　（七）甲方可以根據(jù)經(jīng)營場所等特點，結(jié)合實際情況規(guī)定并公布管理規(guī)章制度。

　　（八）甲方可以在國家法定假期期間適當(dāng)調(diào)整營業(yè)時間及項目，甲方應(yīng)當(dāng)提前通過官方應(yīng)用程序、微信、短信、門店告示等各種方式向乙方公示調(diào)整信息。

　　（九）甲方?jīng)Q定停業(yè)或者遷移服務(wù)場所的，應(yīng)當(dāng)提前30日在其經(jīng)營場所、網(wǎng)站、網(wǎng)店首頁等的醒目位置公告甲方的有效聯(lián)系方式等信息。

　　（十）未經(jīng)乙方同意，甲方不得收集、使用、加工、傳輸乙方的個人信息。對于經(jīng)營過程中取得的乙方個人信息，甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)保密責(zé)任。

　　（十一）甲方應(yīng)當(dāng)在健身場館內(nèi)配備必要的救護救生設(shè)備及掌握救護技能（如持有紅十字會證書等）的人員。

　　第五條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　（一）乙方有權(quán)向甲方查詢健身指導(dǎo)服務(wù)消費記錄。

　　（二）乙方健身期間如遇身體不適，應(yīng)當(dāng)立即停止健身運動，同時可向甲方尋求幫助。

　　（三）乙方應(yīng)當(dāng)完整提供身份證明及相關(guān)資料，并如實告知身體健康狀況，承諾所提供信息真實有效，如有變化應(yīng)當(dāng)及時告知甲方，不得隱瞞有關(guān)傳染疾病的相關(guān)病情和異常信息。

　　（四）乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方指導(dǎo)或標(biāo)明的使用方法合理使用健身設(shè)施。

　　（五）乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方有關(guān)管理規(guī)章制度，仔細(xì)閱讀運動風(fēng)險提示等信息。

　　（六）甲方提供的更衣柜系流動使用，供乙方臨時放置更換衣物，乙方使用完畢離場前應(yīng)當(dāng)將柜內(nèi)個人物品清空，并歸還鑰匙。當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后甲方將自行清理更衣柜。因甲方原因?qū)е乱曳秸４娣诺呢斘飦G失或損壞的，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　（七）乙方應(yīng)當(dāng)按本合同約定，由會員本人使用健身指導(dǎo)服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得私自帶領(lǐng)非會員進入甲方場所。

　　第六條暫停、延期、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)店

　　（一）暫停

　　在健身指導(dǎo)服務(wù)有效期時長內(nèi)，乙方有權(quán)辦理暫停手續(xù)，但須提前辦理并遵循以下規(guī)定：

　　1.暫停次數(shù)：_____。

　　2.暫停手續(xù)費：免費□ 收費□元/月。

　　若在暫停期間本合同解除的，未履行部分的暫停期手續(xù)費應(yīng)予以返還。

　　3.乙方特殊免費暫停

　　乙方因懷孕或突發(fā)重大疾病等情況在一定期限內(nèi)不適合進行體育健身的可免費辦理暫停，免費暫停期可享受連續(xù)不多于12個月。乙方或乙方委托代理人需持乙方由醫(yī)院出具的醫(yī)囑等證明至甲方辦理，有特殊情況的可在突發(fā)狀況發(fā)生后合理期限內(nèi)補辦暫停手續(xù)。

　　4.乙方在暫停期內(nèi)不得接受本合同約定的健身指導(dǎo)服務(wù)，否則視為暫停期限屆滿，甲方恢復(fù)計算乙方的健身指導(dǎo)服務(wù)時間。乙方暫停期限屆滿之日，甲方恢復(fù)計算乙方的健身指導(dǎo)服務(wù)時間，乙方無需□ 需要□辦理恢復(fù)啟動手續(xù)。

　　（二）延期

　　1.因乙方原因?qū)е掠行谙迣脻M后課程未完結(jié)時，乙方需在有效期到期前申請延期。每份合同可進行_____次延期申請，延期需乙方至原簽約路徑按以下方式進行辦理：

　　免費：□延期_____天；

　　其他：□__________

　　2.因甲方原因或不可抗力，甲方暫停營業(yè)超過24小時，未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方需相應(yīng)順延有效期限。

　　3.延期后甲方應(yīng)根據(jù)原合同內(nèi)容繼續(xù)提供服務(wù)，但因乙方原因延期指定教練的服務(wù)除外。

　　4.如健身指導(dǎo)服務(wù)需持有效會籍方可使用的，需乙方另行購買會籍。

　　（三）轉(zhuǎn)讓

　　乙方開始使用健身指導(dǎo)服務(wù)后，在有效期時長內(nèi)，乙方轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)（即轉(zhuǎn)讓）且受讓人符合合理辦卡條件的，甲方應(yīng)當(dāng)配合提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　（四）轉(zhuǎn)店

　　在健身指導(dǎo)服務(wù)有效期時長內(nèi)，乙方可以申請辦理轉(zhuǎn)店手續(xù)，涉及門店存在差價的，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

　　第七條合同解除

　　（一）甲方有下列行為之一的，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，乙方有權(quán)解除合同：

　　1.未按照本合同約定提供健身指導(dǎo)服務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的，包括約定指定教練但擅自變更服務(wù)人員、減少承諾的次數(shù)、增加健身指導(dǎo)使用的限制條件、擅自提高承諾的服務(wù)價格等；

　　2.變更經(jīng)營場所給乙方接受商品或者服務(wù)造成明顯不便；

　　3.未經(jīng)乙方同意將本健身指導(dǎo)服務(wù)合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三人。

　　（二）乙方因重大疾病、傷殘等原因在合同有效期內(nèi)不適合繼續(xù)進行體育健身的，乙方有權(quán)解除合同。

　　（三）乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)解除合同：

　　1.違反甲方有關(guān)管理規(guī)章制度，經(jīng)甲方累計3次勸阻拒不改正；

　　2.未經(jīng)甲方允許，進行以營利為目的的商業(yè)活動或個人活動妨礙甲方正常經(jīng)營，經(jīng)甲方勸阻拒不改正；

　　3.實施嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)、危害社會秩序、公共安全和他人健康行為。

　　（四）因本合同的基礎(chǔ)條件發(fā)生了雙方在訂立合同時無法預(yù)見的、不屬于商業(yè)風(fēng)險的重大變化，繼續(xù)履行合同對于一方明顯不公平的，受不利影響的一方可以與對方重新協(xié)商，在合理期限內(nèi)協(xié)商不成的，可以請求人民法院或者仲裁機構(gòu)解除合同。

　　第八條退費

　　（一）非因乙方原因或者因乙方重大疾病、傷殘等原因在合同有效期內(nèi)都不適合繼續(xù)進行體育健身的，按照本合同第十一條規(guī)定的余額計算公式退費。

　　（二）因乙方其他原因的，按照以下第_____種方式辦理退費：

　　1.乙方使用的健身指導(dǎo)服務(wù)未達(dá)_____%，退還余額的_____%；健身指導(dǎo)服務(wù)超過_____%，退還余額的_____%；

　　2.按照合同金額扣減已提供服務(wù)價款后的余額退費。已提供服務(wù)價款按實際使用時間確定健身指導(dǎo)服務(wù)的計費類型，并按此結(jié)算。

　　（三）甲方向乙方贈送商品或者服務(wù)，在本合同解除后（冷靜期除外），乙方無需返還或者折價補償，但贈送的商品或者服務(wù)價值較高，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。

　　（四）退費期限：除冷靜期退費外的其他退費情形中，乙方提出書面退費申請，甲乙雙方就退款金額達(dá)成一致，雙方簽署書面□ 電子□ 其他雙方認(rèn)可方式□（請注明：_____）的退費協(xié)議后_____（≤15）個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)款項退還給乙方。

　　（五）退費方式：按乙方繳費原路徑退回。

　　第九條違約責(zé)任

　　甲乙雙方違反本合同約定的行為均屬違約行為，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，造成損失的，違約方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ劫r償損失。本條可以與第七條、第八條同時適用。

　　第十條爭議的解決

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方一致同意選擇以下解決方式（單選）：

　　□依法向_____仲裁委員會申請仲裁。

　　□依法向_____人民法院提起訴訟。

　　第十一條用語定義

　　1.暫停：在健身指導(dǎo)服務(wù)合同履行期間，因為消費者的原因?qū)е碌慕∩矸?wù)暫停。暫停服務(wù)期間消費者停止享受經(jīng)營者提供的服務(wù)，暫停屆滿即恢復(fù)原有服務(wù)。

　　2.延期：預(yù)付式消費合同履行期屆滿時，購買的課程服務(wù)尚有剩余，請求延長合同履行期限的行為。

　　3.轉(zhuǎn)讓：消費者無法繼續(xù)履行健身指導(dǎo)服務(wù)合同，將自己的權(quán)益轉(zhuǎn)讓他人的行為。

　　4.退款：在原約定有效期時長內(nèi)，消費者和經(jīng)營者終止健身指導(dǎo)服務(wù)合同，消費者按照合同約定要求經(jīng)營者退還預(yù)付費余額的行為。