注意：此《上海市家政服務(wù)合同示范文本》由上海市商務(wù)委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內(nèi)容請以上海市商務(wù)委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。

使用說明

　　1.本合同為示范文本，供本市家政服務(wù)三方當(dāng)事人參照使用。

　　2.經(jīng)協(xié)商，三方當(dāng)事人可以對本合同示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減。

　　3.簽訂合同時，對本合同示范文本中帶“□”的選項，三方當(dāng)事人約定同意的，在“□”內(nèi)打“√”。

　　4.為更好地維護(hù)三方當(dāng)事人的權(quán)益，簽訂合同時應(yīng)當(dāng)慎重，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀，力求嚴(yán)密。需要另行約定具體條款的，須表述清楚。

　　5.本合同示范文本自下發(fā)之日起使用，今后在未制定新的版本前，本版本延續(xù)使用。

上海市家政服務(wù)合同

　　甲方（用戶）：__________

　　乙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)）：__________

　　丙方（家政服務(wù)員）：__________

　　第一條  服務(wù)內(nèi)容與要求

　　1-1 乙方向甲方推薦丙方，為甲方提供（請在“□”內(nèi)打“√”）：

　　□一般家務(wù)；□照料孕、產(chǎn)婦與新生兒；□照料小孩；

　　□照料老人；□護(hù)理家庭病人；

　　□其他服務(wù)__________。

　　1-2 乙方提供的服務(wù)管理內(nèi)容為_______________。

　　1-3 服務(wù)要求_______________。

　　第二條  服務(wù)地點

　　_________________________。

　　第三條  服務(wù)方式與期限

　　3-1 服務(wù)方式（請在“□”內(nèi)打“√”）：

　　□鐘點制 □全日制 □住家制

　　3-2 服務(wù)期限：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日；

　　服務(wù)時間：每__________，_____時至_____時。

　　第四條  費用及其支付時間

　　4-1 甲方支付丙方服務(wù)報酬：人民幣_____元/_____，

　　支付時間：__________。

　　4-2 甲方支付乙方傭金：人民幣_____元，

　　支付時間：__________。

　　4-3 丙方支付乙方傭金：人民幣_____元，

　　支付時間：__________。

　　4-4 服務(wù)管理費：人民幣_____元/年，甲、乙、丙三方協(xié)商約定，由_____向乙方支付。

　　支付時間：__________。

　　第五條  甲方權(quán)利義務(wù)

　　5-1 甲方有權(quán)要求丙方和乙方提供真實的身份信息，乙方應(yīng)向甲方提供丙方的相關(guān)信息。

　　5-2 甲方有權(quán)要求乙方或丙方提供衛(wèi)生健康部門認(rèn)可體檢單位的有效體檢合格證明；甲方有特別要求的，丙方體檢費用由甲方承擔(dān)。

　　5-3 甲方有權(quán)要求丙方提供家政崗位培訓(xùn)及相關(guān)家政等級培訓(xùn)的證明。

　　5-4 甲方按照有關(guān)規(guī)定，可查驗丙方的上門服務(wù)證并評價其服務(wù)。

　　5-5 甲方應(yīng)在簽訂合同時出示有效身份證件，如實告知家庭成員是否患有傳染性疾病、精神疾病等可能危及丙方健康和人身安全的其他嚴(yán)重疾病信息等。甲方有權(quán)要求乙方、丙方對其提供的信息保密。

　　5-6 甲方應(yīng)按本合同第四條約定向乙方、丙方支付相關(guān)費用。

　　5-7 甲方應(yīng)尊重丙方的人格和勞動，對勞動過程中的注意事項應(yīng)事先提醒，并妥善保管家中貴重物品。

　　5-8 甲方應(yīng)為丙方提供安全的工作環(huán)境以及必要的勞動保護(hù)條件和休憩條件，對全日制和住家制家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)給予每周_____天的休息時間。

　　5-9 甲方不得強迫丙方提供合同約定以外的家政服務(wù)和可能對丙方人身安全造成損害的家政服務(wù)，不得謾罵、侮辱、虐待、毆打丙方。不得扣押丙方身份證、上門服務(wù)證、技能證明、健康證明等證件。

　　5-10 丙方在提供家政服務(wù)時發(fā)生意外事故的，甲方應(yīng)及時采取必要的救治措施，并通知乙方。

　　5-11 約定服務(wù)期滿，甲方如需要繼續(xù)服務(wù)的，提前_____天向乙方、丙方提出續(xù)約，甲方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

　　5-12 甲方按照有關(guān)規(guī)定，到服務(wù)所在地相關(guān)部門為住家制家政服務(wù)員辦理登記等手續(xù)。

　　第六條  乙方權(quán)利義務(wù)

　　6-1 乙方應(yīng)對丙方身份信息進(jìn)行查驗，并留存相關(guān)有效證明的復(fù)印件。

　　6-2 乙方應(yīng)督促丙方進(jìn)行健康體檢，要求丙方提供衛(wèi)生健康部門認(rèn)可體檢單位的有效體檢合格證明。

　　6-3 乙方應(yīng)將丙方信息在家政服務(wù)管理平臺上備案，并對丙方培訓(xùn)后發(fā)放家政上門服務(wù)證，定期更新完善從業(yè)信息。

　　6-4 乙方應(yīng)對丙方的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，為丙方建立個人職業(yè)信息檔案。

　　6-5 乙方應(yīng)對丙方提供必要的崗前培訓(xùn)，實行跟蹤管理、監(jiān)督指導(dǎo)，定期回訪了解丙方的服務(wù)情況。

　　6-6 乙方不得扣押丙方身份證、技能證明、健康證明等證件。

　　6-7 乙方應(yīng)當(dāng)建立方便、快捷的家政服務(wù)投訴處理機(jī)制。對于甲方或丙方的投訴、反映的情況，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方或丙方了解、核實情況，并作相應(yīng)處理。

　　6-8 在本合同訂立后，乙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定將本合同向家政服務(wù)管理平臺備案。

　　第七條  丙方權(quán)利義務(wù)

　　7-1 丙方有人格和勞動受尊重的權(quán)利。

　　7-2 丙方有權(quán)拒絕提供合同約定以外的服務(wù)和可能對丙方人身安全造成損害的服務(wù)。

　　7-3 丙方應(yīng)當(dāng)如實向甲方和乙方披露本人的年齡、從業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)技能、健康狀況以及有無不良嗜好等情況。

　　7-4 開展家政服務(wù)時，丙方應(yīng)向甲方出示家政上門服務(wù)證。

　　7-5 丙方在服務(wù)時間，應(yīng)注意安全，規(guī)范操作，增強防火、防盜、防觸電、防煤氣中毒等安全意識。

　　7-6 丙方不得謾罵、侮辱、虐待、毆打甲方及甲方家庭成員；不得偷盜、騙取或者故意毀損甲方的財物；不得向他人泄露甲方的家庭成員情況、經(jīng)濟(jì)狀況、工作或?qū)W習(xí)的地址、電話號碼、住址、身份等相關(guān)隱私信息。

　　7-7 未經(jīng)甲方同意，丙方不得私自帶他人進(jìn)入合同約定的服務(wù)地點。

　　7-8 服務(wù)時間，丙方不能提供服務(wù)的，應(yīng)提前向甲方請假并取得同意。

　　第八條  保險及責(zé)任承擔(dān)

　　8-1 甲方_____（應(yīng)填“同意”或“不同意”，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的家政服務(wù)責(zé)任保險，費用由_____承擔(dān)。

　　8-2 乙方_____（應(yīng)填“同意”或“不同意”，打勾無效）為□甲方、□丙方（請在“□”內(nèi)打“√”）辦理家政服務(wù)有關(guān)保險，費用由_____承擔(dān)。

　　8-3 丙方_____（應(yīng)填“同意”或“不同意”，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的家政人員意外綜合保險，費用由_____方承擔(dān)。

　　第九條  合同的解除

　　有下列情形之一的，一方可書面通知其他兩方解除本合同：

　　（1）丙方、甲方及甲方家庭成員患有傳染性疾病或嚴(yán)重精神疾病等危及健康和人身安全的情況；

　　（2）甲方或丙方中，任意一方存在謾罵、侮辱、虐待、毆打等嚴(yán)重?fù)p害另一方身心健康行為的；

　　（3）甲方強迫丙方提供合同約定以外的家政服務(wù)或可能對丙方人身安全造成損害的家政服務(wù)的；

　　（4）丙方盜竊、騙取或者故意損毀用戶財物、泄露用戶隱私的。

　　第十條  違約責(zé)任

　　10-1 除本合同第九條情形外，甲方或丙方提前終止合同的，應(yīng)提前_____天提出，并向守約方支付_____元違約金。

　　10-2 甲方逾期支付相關(guān)費用的，每天應(yīng)按逾期未付費用的千分之_____向乙方或丙方支付違約金。

　　10-3 甲方串通丙方脫離乙方管理、私簽協(xié)議并接受服務(wù)的，按照合同約定的服務(wù)管理費的_____％向乙方支付違約金。

　　10-4 其他違約責(zé)任

　　_________________________。

　　第十一條  其他約定

　　_________________________。

　　第十二條  爭議解決方式

　　發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照《上海家政服務(wù)條例》申請調(diào)解；也可向_____仲裁委員會申請仲裁或依法向人民法院提起訴訟。

　　第十三條  附則

　　13-1 本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　13-2 本合同自三方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　證件類型：__________

　　證件號碼：__________聯(lián)系電話：__________

　　住所（址）：__________郵編：__________

　　簽字/蓋章：__________

　　乙方：

　　社會統(tǒng)一信用代碼：__________

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________

　　經(jīng)辦人：__________聯(lián)系電話：__________

　　住所（址）：__________郵編：__________

　　簽字/蓋章：__________

　　丙方：

　　證件類型：__________

　　證件號碼：__________聯(lián)系電話：__________

　　住所（址）：__________郵編：__________

　　簽字/蓋章：__________

　　簽約日期：_____年_____月_____日